EC領域を中心にデジタルマーケの視点からクライアントを支えるCS業務でスキルアップ！

自社開発プロダクトである『AnyX、AnyTag、AnyChat』をご利用のクライアントに寄り添いECマーケティングにまつわる課題解決を支援するカスタマーサクセス職を募集しております。

市場価値の高いEC領域、SNS、デジタルマーケティングに関する知識を身につけることができるのと、自社プロダクトを活用した支援業務ではSaaS CSとしての業務経験を積むこともできます。
また、英語を使用しながら海外にいる同ポジションのメンバーと連携するポジションのため、日本にいながらグローバル人材としての業務経験を得ることもできます。

オープンな社風は、ビジネススキルを高めるだけではなく、人とコミュニケーションをとるのが得意・好き、という方の能力を最大限発揮していただける環境ともなっておりますので、是非、興味のある方はご応募下さい。

業務内容

• 「AnyX」「AnyTag」を中心とした自社開発プロダクトをご利用いただいている顧客へのサポート
• 顧客へのサービス導入コンサルティング
• ユーザーのロイヤリティ向上施策の企画・実行
• 顧客向けの資料作成
• 海外カスタマーサクセスチームとの連携
  
  

応募条件

• カスタマーサクセスまたは上記業務に類似する経験
• SaaSプロダクトの操作・運用経験
• 日常会話以上の英語スキル
  
  

歓迎条件

• EC領域の業務経験
• デジタルマーケティング業界の業務経験
• 新規事業立ち上げへの興味関心
  
  

福利厚生

• 査定（年2回）
• 通勤手当支給
• 完全週休二日制、祝日、年末年始休暇
• 有給休暇
• 特別休暇
• 育児休暇
• 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災
• 勤務時間：10:00 - 19:00