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EC物流ならではの特徴や押さえるべきポイントをご紹介

EC物流は、通常の物流業務と比較するとSKUが多く小ロット、迅速な出荷スピードが求められる、個別対応が発生するなどの特徴があります。

下記で詳しく紹介していきます。

【特徴1】多SKU、小ロット、多配送先、高出荷スピード

SKU

ロット数

配送先数

出荷時間

EC物流（BtoC）

多

少

多

短

BtoB

少

大

少

長

ほとんどのEC事業者が物流業務を外注しており、物流管理を自社で行う必要がなくなったことによりSKU増加のハードルが下がり、さらに消費者の志向性も多様化していることから、SKUが増加してその分ロット数は比較的小さくなっています。

また購入者は企業ではなく消費者であるため、当たり前ですが配送先数は多くなります。

さらにAmazon/楽天などの物流サービスのレベルが非常に高くユーザーがそれに慣れているため、特に商品の当日出荷などのスピードについてもユーザーの期待値は高くなっています。出荷スピードが遅いだけで顧客満足度は下がってしまうため、自動化をはじめ業務効率化は必須となります。

【特徴2】同梱・ギフトラッ

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E-commerce & D2C

Aug 31, 2021

EC物流とは？EC/D2C担当者が押さえるべきEC物流の重要性や業務、課題改善ポイント、ベンダーの種類をご紹介

D2Cブランド･ECストア運営において、物流業務の最適化は重要なポイントです。世界中でEC化が進んでいる中で、多くのD2Cブランドにとって唯一のオフライン顧客接点である物流は、顧客の体験価値に大きく影響してきます。

本記事では、EC物流の重要性や基本の業務内容のおさらいから、よくある課題と見落としがちな改善のためのポイント、物流アウトソーシング時の注意点や比較検討ポイントまでをご紹介します。

この記事で分かること

EC物流の重要性と基本業務内容

EC物流で見落としがちな改善ポイント

EC物流の改善で最適解を探すためのポイント

こんな方におすすめ

D2Cブランド・ECストアを運営している方

EC物流の基本をおさらいしておきたい方

EC物流業務を外注しているが、見直しを検討している方

INDEX

EC物流とは？

数字で見るEC物流の重要性

EC物流の特徴

EC物流の基本業務の流れ・仕組み

EC物流でよくある5つの課題

EC物流の課題解決・改善ポイント

EC物流改善の成功事例

【まとめ】自社に最適なシステムやサービスを選びましょう

1. EC物流とは？

EC物流とは、EC事業の運営に必要な多くの機能領域の中で｢物流領域

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AnyMind Group

Jun 18, 2020

日本におけるSNSのトレンドとインフルエンサーマーケティング

私たちが2017年より事業展開を行っている日本のマーケットでは、世界と比べても非常にユニークなSNS利用における進化が見られています。今回はそんな日本におけるSNSのトレンドと、変化と進化を続けているインフルエンサーマーケティングについてお届けします。

■日本のインフルエンサーマーケティングの現状について

まずはインフルエンサーマーケティングの市場がいかに大きくなっているかについて、いくつかの統計を見ていきましょう。

HootsuiteとWe Are Socialのデータによると、アジアにおけるインターネットユーザーは全人口の92％、その中でアクティブなSNSユーザーは65％（8200万人）となっており、非常に成熟したマーケットになっています。とはいえ、これらのレポートによると、日本のインターネットユーザーは1日平均45分しかSNSに費やしていないとのことです。

一方、日本のオンラインにおける動画の視聴者数は、全インターネット利用者人口の74％、約8,600万人とSNSのアクティブユーザーを上回るほどになっています。

そして、このレポートによると、YouTubeが最もよく使われているソーシャルメディアとなっており、次いでLINEとTwitterが日本人に最もよく使われています。

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Digital Marketing

Jun 8, 2020

【EVENT REPORT】現地担当者が語るASEAN最新トレンドと新型コロナ影響下の海外マーケティング最新動向

今回は2020年5月27日（水）にオンラインで行われました当社主催のウェビナー「現地担当者が語るASEAN最新トレンドと新型コロナ影響下の海外マーケティング最新動向」のイベントレポートをお届けします。

当日は2時間におよぶ長時間のセミナーにも関わらず、国内外から300名近い方にご参加をいただき、また5ヵ国・地域以上を繋ぐという初の試みであったため、非常に進行や運営なども心配ではありましたが、参加者の皆様のご協力もあり、なんとか無事に進行することができました。

改めて弊社運営・登壇者一同より改めて感謝しております。

お忙しい中ご参加いただいた皆様ありがとうございました！

では以下で当日のイベントの様子を一部になりますが、ご紹介させていただきます。

本イベントレポートの詳細について、またはその他のご相談はお気軽に問い合わせください。

AnyMind Group PR事務局：jp-pr@anymindgroup.com

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イベント概要

新型コロナウイルス感染拡大の鎮静化は未だ明確でなく、長期化は避けられません。

特に東南アジア・香港・台湾などAPACエリアでも、国によって経済活動を再開している国もあれば、見通しの立っていないエ

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AnyMind Group

Mar 11, 2020

#AnyMindFamily Stories – Gavin Floyd – From fisherman and nightclub bouncer to media and technology sales

If you’ve met Gavin Floyd in-person, you wouldn’t have guessed his age. The energy he exudes is that of a person 20 years younger, and honestly, rather fetching with his colleagues and clients.

Following the small town to bigger city trend of several others at AnyMind Group, including CEO and co-founder, Kosuke Sogo, Gavin grew up in one of the most northern Scottish isles, Orkney, where he says: “men are men, and sheep are scared.”

We sit down with Gavin, who is now Deputy Head of Advertiser Engagement, based out of AnyMind Group’s Singapore offic

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AnyMind Group

Feb 28, 2020

【CEO十河登壇Event】ICCサミット FUKUOKA 2020に登壇しました

こんにちは、Communications（広報・PR）のカザマです。

今回は2020月2月18日〜20日の3日間に渡って、グランドハイアット福岡にて行われました「Industry Co-Creation ™ (ICC) サミット FUKUOKA 2020」において、CEO十河が登壇しました。

前回のICC京都に続き、登壇をさせていただいた本イベントにおいては、アジアやグローバルで戦っていくためのノウハウや戦略を中心に幅広くお話しさせていただき、多くの反響をいただきました。

今後もイベント登壇情報などがあれば、逐一お伝えしていきます。

【登壇セッション概要】GAFAに負けるな！これからのサービス創り「DAAE」を徹底議論Sponsored by SHIFT

DAAEは（Design Agility Assemble EconomicQuality）の頭文字です。

「GAFA（Google、Amazon、Facebook、Apple）やBAT（バイドゥ、アリババ、テンセント）とかは、なぜあそこまで強いのか？という問題意識がある。我々日本はGAFAやBATを素直に学んで、その根元がDAAEだったと理解し、それを作り上げる技術・戦術・脳みそにならないとガラパゴス

Oct 25, 2019

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EC物流ならではの特徴や押さえるべきポイントをご紹介

EC物流とは？EC/D2C担当者が押さえるべきEC物流の重要性や業務、課題改善ポイント、ベンダーの種類をご紹介

日本におけるSNSのトレンドとインフルエンサーマーケティング

【EVENT REPORT】現地担当者が語るASEAN最新トレンドと新型コロナ影響下の海外マーケティング最新動向

#AnyMindFamily Stories – Gavin Floyd – From fisherman and nightclub bouncer to media and technology sales

【CEO十河登壇Event】ICCサミット FUKUOKA 2020に登壇しました

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【EVENT REPORT】現地担当者が語るASEAN最新トレンドと新型コロナ影響下の海外マーケティング最新動向

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【CEO十河登壇Event】ICCサミット FUKUOKA 2020に登壇しました

#AnyMindFamily Stories – (Mook) Wanlapa on her growing role, work mantras and speaking five languages

【EventReport】イギリス・ロンドンにおいて”2020年の日本とアジアのデジタルマーケティング”をテーマにAdAsiaがadlooxと共同で現地のグローバルマーケター向けセミナーを開催

#AnyMindFamily Stories 新卒から海外就職って実際どうなの？インターンから入社した23歳女子が語るリアルなワークライフ＠台湾

【Creators Interview】水彩画講師40年のキャリアを持つ柴崎春通が個展を開催。73歳YouTuber、50万人以上のフォロワーを持つ彼の魅力に迫る

【AnyMind2020卒内定者インタビュー vol.1】訪問販売営業と一目惚れしたイギリス人女性ロビンが出会わせてくれた運命の会社：臼井健人

【CEO十河登壇EventReport】ASEANでの起業家、海外事業責任者等がセッションを行う”東南アジアNight vol.1”に登壇しました

【CEO十河登壇 EventReport】Singapore Business Review’s 20 Hottest Startups panel briefing 2019に弊社CEO十河が登壇しました

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