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E-commerce & D2C
Aug 31, 2021
EC物流とは?EC/D2C担当者が押さえるべきEC物流の重要性や業務、課題改善ポイント、ベンダーの種類をご紹介
D2Cブランド・ECストア運営において、物流業務の最適化は重要なポイントです。世界中でEC化が進んでいる中で、多くのD2Cブランドにとって唯一のオフライン顧客接点である物流は、顧客の体験価値に大きく影響してきます。
本記事では、EC物流の重要性や基本の業務内容のおさらいから、よくある課題と見落としがちな改善のためのポイント、物流アウトソーシング時の注意点や比較検討ポイントまでをご紹介します。
この記事で分かること
EC物流の重要性と基本業務内容
EC物流で見落としがちな改善ポイント
EC物流の改善で最適解を探すためのポイント
こんな方におすすめ
D2Cブランド・ECストアを運営している方
EC物流の基本をおさらいしておきたい方
EC物流業務を外注しているが、見直しを検討している方
INDEX
EC物流とは?
数字で見るEC物流の重要性
EC物流の特徴
EC物流の基本業務の流れ・仕組み
EC物流でよくある5つの課題
EC物流の課題解決・改善ポイント
EC物流改善の成功事例
【まとめ】自社に最適なシステムやサービスを選びましょう
1. EC物流とは?
EC物流とは、EC事業の運営に必要な多くの機能領域の中で「物流領域