AnyMind Group, บริษัทที่เปิดทำธุรกิจแบบครบวงจร (End-to-end Commerce Enablement Company) ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่บน AnyCreator ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับอินฟลูเอนเซอร์และผู้สร้างสรรค์เนื้อหา รวมถึงฟังก์ชันสำหรับการจัดการด้านแฟนคลับ การแชทและการสื่อสารทางอีเมล ตลอดจนการสร้างและส่งแบบสำรวจความคิดเห็นต่าง ๆ
ฟีเจอร์ทั้งหมดนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย แต่จะสามารถใช้ได้เฉพาะคนที่ลงทะเบียนเท่านั้น โดยตัวฟีเจอร์มีรายละเอียดดังนี้:
- แชท: แพลตฟอร์มการสนทนาเพื่อการค้าของ AnyMind Group อย่าง AnyChat ถูกรวมเข้ากับ AnyCreator ทำให้ผู้ใช้งานสามารถสื่อสารผ่านแอพและแพลตฟอร์มการสนทนาที่เชื่อมต่อทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย
- อีเมล: ผู้ใช้งานสามารถสร้างและกำหนดเวลาส่งอีเมล พร้อมทั้งติดตามประสิทธิภาพของอีเมลได้
- แบบสำรวจ: ผู้ใช้งานสามารถสร้างแบบสำรวจเพื่อดูความคิดเห็นต่าง ๆ ผ่านแบบฟอร์มเหล่านี้
- จัดการ: แนะนำ จัดการ และดูแลลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ของอินฟลูเอนเซอร์ (ผ่านการผสานรวมกับ Shopify) สื่อสารกับอินฟลูเอนเซอร์ผ่านการแชทหรืออีเมล และ/หรือเข้าร่วมแบบสำรวจที่สร้างโดยอินฟลูเอนเซอร์
AnyCreator Manage function
ฟีเจอร์ใหม่นี้ พร้อมด้วยลิงก์บนหน้าโปรไฟล์ที่เปิดตัวไปเมื่อเดือนที่แล้ว มุ่งที่จะพัฒนา AnyCreator ไม่ให้เป็นเพียงแพลตฟอร์มสำหรับอินฟลูเอนเซอร์ในการเข้าร่วมแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เท่านั้น แต่จะรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของโซเชียลมีเดีย ลงในแพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อให้อินฟลูเอนเซอร์เติบโตได้มากยิ่งขึ้น
AnyCreator Chat function
Kosuke Sogo, CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง AnyMind Group กล่าวว่า “เรามองหาวิธีใหม่ ๆ อยู่เสมอเพื่อให้อินฟลูเอนเซอร์และผู้สร้างสรรค์เนื้อหาทำธุรกิจและเติบโตมากยิ่งขึ้น ตั้งแต่การสร้างรายได้จากเนื้อหาและกลยุทธ์ ไปจนถึงการสร้าง เปิดตัว และขยายแบรนด์ผลิตภัณฑ์ของตนเอง – เราพยายามสนับสนุนให้อินฟลูเอนเซอร์มีเทคโนโลยีที่จะทำเช่นนี้ได้ โดยการให้อินฟลูเอนเซอร์โต้ตอบกับผู้ติดตามของพวกเขาในหลายช่องทางนอกเหนือจากโซเชียลมีเดีย และตอนนี้เราสามารถขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมนี้ได้จากแพลตฟอร์มเดียว”
ทางคุณอุ้ย พันธ์ศักดิ์ ลิ้มวัฒนายิ่งยง, Country Manager ประจำประเทศไทย ก็ได้กล่าวว่า “ปัจจุบัน มีอินฟลูเอนเซอร์เกิดขึ้นมากมาย บนแพลตฟอร์มโซเชียลที่ต่าง ๆ กัน เป็นความท้าทายของอินฟลูเอนเซอร์แต่ละคนที่จะสร้างกลุ่มคอมมูนิตี้ของแฟนตัวเอง รวมถึงใช้ประโยชน์จากแฟนเหล่านั้นในด้านต่าง ๆ กัน ไม่ว่าจะเป็นการสร้างการรับรู้ในแบรนด์สินค้า ตลอดจนการร่วมสนับสนุนผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของอินฟลูเอนเซอร์เอง ซึ่งเราหวังว่าฟังก์ชัน AnyChat บนแพลตฟอร์ม AnyCreator จะเป็นส่วนหนึ่งที่จะช่วยให้อินฟลูเอนเซอร์สามารถสื่อสารกับแฟนคลับ และใช้โซเชียลแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อประโยชน์ของแฟน ๆ และตัวอินฟลูเอนเซอร์เอง”
บริษัทเริ่มทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อร่วมมือกับแบรนด์ต่าง ๆ บน AnyTag แพลตฟอร์มการตลาดโดยอินฟลูเอนเซอร์ และในปี 2019 ได้ขยายไปสู่การสร้างรายได้จากเนื้อหาและการจัดจำหน่าย โดยการเข้าซื้อกิจการ Moindy ของประเทศไทยและเปิดตัวเครือข่ายอินฟลูเอนเซอร์ของตัวเอง ต่อมาในปี 2020 บริษัทได้เปิดตัวโปรแกรมที่ช่วยให้อินฟลูเอนเซอร์สามารถสร้างและเปิดตัวแบรนด์ผลิตภัณฑ์ของตนเองได้โดยการเปิดตัวแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น AnyFactory สำหรับการผลิต และ AnyLogi สำหรับการขนส่ง และในปี 2021 ได้เปิดตัว PopBox ร้านค้าปลีกออนไลน์สำหรับอินฟลูเอนเซอร์ในการขาย สินค้า
