プレスリリース

データ&AI活用プラットフォーム「AnyAI」、「ECモールおよびSNSのレビュー収集・分析ソリューション」を提供開始

AnyMind Group株式会社（読み：エニーマインドグループ、代表取締役CEO：十河 宏輔、以下「当社」）は、データ&AI活用プラットフォーム「AnyAI」の「ECモールおよびSNSのレビュー収集・分析ソリューション」を提供開始しました。ECモールやSNSに投稿されている消費者の口コミやレビューを収集・分析し、マーケティング戦略の立案から実行までを支援します。

■背景

インターネット上の口コミや評価の収集・分析は手作業が多く、各ECモールの自社ブランドレビューを集めるだけでも多大な工数がかかります。例えば、10,000種類以上のSKUを管理している企業では、数十万件のレビューを手動で収集・分析する必要があり、その工数は年間で100時間を超えることも珍しくありません。さらに、類似ブランドの製品レビューを収集・分析する企業もあります。データの収集も、収集したレビューデータを詳細に分析し、マーケティング戦略に反映させることも容易ではありません。

■本ソリューションについて

Amazonや楽天市場のカスタマーレビュー、Instagramのコメント、Xの投稿などを広範囲に収集・分析し、各モールごとに異なる顧客層の意見や嗜好を把握することが可能です。また、レビューや口コミを大規模言語モデル（LLM）