Press Release
E-commerce & D2C
Mar 23, 2023
AnyMind Group 旗下對話式商務平台 AnyChat 現在支援 Meta Messenger 串接
End-to-end 商務賦能公司 AnyMind Group 今天宣布旗下對話式商務平台 AnyChat 現在已和 Meta 旗下 Messenger 串接，讓使用者可以透過 AnyChat 收發來自 Messenger 的訊息。
這項更新可以幫助企業、電商品牌主的客服團隊可以所以 Messenger 有營運的地區發送、管理客戶訊息，而在前十名最常使用 Massenger 的地區、亞洲國家就佔了五個名次，包含 284,700,000 名來自印度、越南、菲律賓、泰國和印尼使用者（2023 年一月之數據）。
AnyChat 與 Messenger 串接的功能如下：
即時同步 Messenger 訊息至 AnyChat， 讓使用者在 AnyChat 上即可透過 Messenger 發送商品訊息、優惠資訊，還可以指定特定客服人員回覆訊息。
內建 CRM 功能，包含客戶標籤、建立群組，還可以追蹤客戶訂單（支援使用 Shopify 的電商網站）
AnyMind Group 的 CEO 暨共同創辦人 Kosuke Sogo 十河宏輔表示：「我們正在進入新商務時代，商業活動必須要比先前更容易取得、更容易實踐。這也是為什麼我們需要不斷地拓展多元的平台與管道，讓我們的客戶在電商領域能擁有
