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【EVENT REPORT】現地担当者が語るASEAN最新トレンドと新型コロナ影響下の海外マーケティング最新動向

今回は2020年5月27日（水）にオンラインで行われました当社主催のウェビナー「現地担当者が語るASEAN最新トレンドと新型コロナ影響下の海外マーケティング最新動向」のイベントレポートをお届けします。

当日は2時間におよぶ長時間のセミナーにも関わらず、国内外から300名近い方にご参加をいただき、また5ヵ国・地域以上を繋ぐという初の試みであったため、非常に進行や運営なども心配ではありましたが、参加者の皆様のご協力もあり、なんとか無事に進行することができました。

改めて弊社運営・登壇者一同より改めて感謝しております。

お忙しい中ご参加いただいた皆様ありがとうございました！

では以下で当日のイベントの様子を一部になりますが、ご紹介させていただきます。

本イベントレポートの詳細について、またはその他のご相談はお気軽に問い合わせください。

AnyMind Group PR事務局：jp-pr@anymindgroup.com

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イベント概要

新型コロナウイルス感染拡大の鎮静化は未だ明確でなく、長期化は避けられません。

特に東南アジア・香港・台湾などAPACエリアでも、国によって経済活動を再開している国もあれば、見通しの立っていないエ

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E-commerce & D2C

Sep 9, 2021

EC物流倉庫の業務プロセスとは？D2Cブランド担当者が押さえておきたい8つの業務をご紹介

EC物流倉庫の業務プロセスは、入庫時の業務（入荷・入庫・検品）、保管時の業務（棚入れ・保管）、出庫時の業務（ピッキング・検品・流通加工・梱包・出庫・出荷）という3つに大別できます。

日本の物流は世界の中でも非常にレベルが高く、物流に対するユーザーの当たり前の基準は非常に高くなっています。みなさまの中でも、「ネットで注文して翌日に届くのは当たり前」と感じている方が多いのではないでしょうか。

そのような高品質な物流をより迅速に柔軟に提供するため、物流業務は細かい工程に分かれています。下記の図は、EC物流の大まかな仕組みを表しています。

【入庫時1】入庫・検品

工場での生産後、商品を保管用倉庫に入荷します。入荷する商品の入庫伝票を事前にWMSに登録しておき、それを元に検品作業を行います。入庫用バーコードなどを用いて入荷商品の情報を読み取り、伝票に記載された商品の内容・規格・数量などに間違いがないかを正確に照合します。このとき、D2CブランドはSKUが多く在庫管理のアナログ部分が複雑になりがちなので、その後の管理に悪影響が出ないように入庫時の検品は特に注意が必要です。

【保管時1】棚入れ

検品後、入庫された商品を倉庫マニュアルに従い所定の場所に運んで保管していきます。この棚入れ作業時

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E-commerce & D2C

Sep 7, 2021

EC物流でD2Cブランド・EC事業者が抱えている課題とは

EC物流はBtoCが多数を占めており配送先が多いなどという特徴があるため、EC物流倉庫・配送業者へのシワ寄せによる物流コストの上昇がEC物流のマクロな課題となってきています。

一方D2Cブランド・EC事業者にとっても、オンラインとオフラインの混在する物流は求められるレベルが高く、様々な面で課題が発生しやすくなっています。

今回はD2Cブランド・EC事業者の抱える課題をご紹介します。

【課題1】在庫管理が正確にできていない

ブランドの成長に伴い物流量も増加してくると倉庫での業務量も増え、システム上に反映されている在庫数と倉庫での実在庫数が一致していないという課題です。この場合、ピッキング時システム上に在庫ありと表示されている棚に実際には該当商品がなく、探す工数が発生したり、実は在庫が切れており購入者が希望している時間までに商品を届けられない、ということが起こる可能性もあります。消費者は口コミやストア・商品のレビューを参考に商品購入を検討する傾向が高まっており、クレームにならずとも口コミでの評判やレビューへの悪影響は免れないでしょう。

また在庫管理は生産連携・お客様の満足度に加え、現金同様にキャッシュフローにも影響するため、正確な在庫管理により健康な経営ができる状態にしておく必要があり

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E-commerce & D2C

Sep 2, 2021

EC物流ならではの特徴や押さえるべきポイントをご紹介

EC物流は、通常の物流業務と比較するとSKUが多く小ロット、迅速な出荷スピードが求められる、個別対応が発生するなどの特徴があります。

下記で詳しく紹介していきます。

【特徴1】多SKU、小ロット、多配送先、高出荷スピード

SKU

ロット数

配送先数

出荷時間

EC物流（BtoC）

多

少

多

短

BtoB

少

大

少

長

ほとんどのEC事業者が物流業務を外注しており、物流管理を自社で行う必要がなくなったことによりSKU増加のハードルが下がり、さらに消費者の志向性も多様化していることから、SKUが増加してその分ロット数は比較的小さくなっています。

また購入者は企業ではなく消費者であるため、当たり前ですが配送先数は多くなります。

さらにAmazon/楽天などの物流サービスのレベルが非常に高くユーザーがそれに慣れているため、特に商品の当日出荷などのスピードについてもユーザーの期待値は高くなっています。出荷スピードが遅いだけで顧客満足度は下がってしまうため、自動化をはじめ業務効率化は必須となります。

【特徴2】同梱・ギフトラッ

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E-commerce & D2C

Aug 31, 2021

EC物流とは？EC/D2C担当者が押さえるべきEC物流の重要性や業務、課題改善ポイント、ベンダーの種類をご紹介

D2Cブランド･ECストア運営において、物流業務の最適化は重要なポイントです。世界中でEC化が進んでいる中で、多くのD2Cブランドにとって唯一のオフライン顧客接点である物流は、顧客の体験価値に大きく影響してきます。

本記事では、EC物流の重要性や基本の業務内容のおさらいから、よくある課題と見落としがちな改善のためのポイント、物流アウトソーシング時の注意点や比較検討ポイントまでをご紹介します。

この記事で分かること

EC物流の重要性と基本業務内容

EC物流で見落としがちな改善ポイント

EC物流の改善で最適解を探すためのポイント

こんな方におすすめ

D2Cブランド・ECストアを運営している方

EC物流の基本をおさらいしておきたい方

EC物流業務を外注しているが、見直しを検討している方

INDEX

EC物流とは？

数字で見るEC物流の重要性

EC物流の特徴

EC物流の基本業務の流れ・仕組み

EC物流でよくある5つの課題

EC物流の課題解決・改善ポイント

EC物流改善の成功事例

【まとめ】自社に最適なシステムやサービスを選びましょう

1. EC物流とは？

EC物流とは、EC事業の運営に必要な多くの機能領域の中で｢物流領域

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AnyMind Group

Jun 18, 2020

日本におけるSNSのトレンドとインフルエンサーマーケティング

私たちが2017年より事業展開を行っている日本のマーケットでは、世界と比べても非常にユニークなSNS利用における進化が見られています。今回はそんな日本におけるSNSのトレンドと、変化と進化を続けているインフルエンサーマーケティングについてお届けします。

■日本のインフルエンサーマーケティングの現状について

まずはインフルエンサーマーケティングの市場がいかに大きくなっているかについて、いくつかの統計を見ていきましょう。

HootsuiteとWe Are Socialのデータによると、アジアにおけるインターネットユーザーは全人口の92％、その中でアクティブなSNSユーザーは65％（8200万人）となっており、非常に成熟したマーケットになっています。とはいえ、これらのレポートによると、日本のインターネットユーザーは1日平均45分しかSNSに費やしていないとのことです。

一方、日本のオンラインにおける動画の視聴者数は、全インターネット利用者人口の74％、約8,600万人とSNSのアクティブユーザーを上回るほどになっています。

そして、このレポートによると、YouTubeが最もよく使われているソーシャルメディアとなっており、次いでLINEとTwitterが日本人に最もよく使われています。