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E-commerce & D2C
Nov 22, 2022
AnyMind GroupのECマネジメントプラットフォーム「AnyX」が 在庫分析・在庫連携、チャットによるカスタマーサポート機能を提供開始
AnyMind Group株式会社（読み：エニーマインドグループ、代表取締役CEO：十河 宏輔、以下「当社」）は、ECマネジメントプラットフォーム「AnyX」において、在庫分析・在庫連携、チャットによるカスタマーサポート機能等を提供開始いたします。
本機能提供開始にあたっては、物流管理プラットフォーム「AnyLogi」及び会話型コマースプラットフォーム「AnyChat」の機能を統合。両プラットフォームの各機能が「AnyX」上から直接利用できるようになります。
■本機能提供開始の背景
EC市場は世界的に急速な成長を続けており、同時に消費者の嗜好性も多様化しています。そのため、これからのEC運営においては、自社ECサイトからECモールまで、ユーザーのニーズに合わせて複数の販売チャネルを使い分けることが求められるようになっています。複数の販売チャネルを活用する企業が増加する一方、「目的ごとに異なるプラットフォームにログインするのが煩雑」、「異なるプラットフォームからのデータを更新・統合することに工数がかかる」などの課題を抱えている企業も増加してきました。
こうした背景を受け、当社はこの度かねてより開発を進めてきた機能の統合を実装し、提供開始しました。今後も当社はブランド企業及びクリエイ
