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E-commerce & D2C
Nov 17, 2022
ECサイトでリピート率を向上させる施策12選!成功のポイントを解説
自社ECサイトでリピート施策を行っているにも関わらず、思うようにリピート率が伸びず悩んでいる方も多いのではないでしょうか。ECサイトでは、お客様に自社の商品やサービスを購入してもらうだけでなく、複数チャネルを活用した施策や、クロスセル・アップセルでリピート購入につなげることが重要です。そこで今回は、ECサイトにおけるリピーターの重要性と、リピート率を上げるための具体的な施策を詳しく解説します。この記事でわかること・ECサイトにおけるリピート率とは・ECサイトにおけるリピート率の重要性・ECサイトでリピート率を向上させる施策こんな方におすすめ・ECサイトのリピート率を改善したい・自社ECサイトに適したリピート施策を知りたい・顧客満足度を上げてリピーターを増やしたい
リピート率とは各業界のリピート率の違いECにおけるリピート率の重要性ECサイトでリピート率を向上させる施策12選ECサイトでリピート率向上を成功させるポイントAnyMindがECサイトのリピート率向上をサポートします!
1. リピート率とは
リピート率とは、新規顧客がリピーターとなる割合のことです。リピート率が高いということは、初回購入者を2回目の購入者に変えることに成功しているということになります。一方で