Customer Success（カスタマーサクセス）

AnyMind GroupではD2C/EC/マーケティング領域での急成長に伴い、特に東アジアや東南アジアでのクライアントやプロジェクトが増加しています。本ポジションでは、越境EC支援事業をリードするカスタマーサクセスを募集しています。

業務内容

• 自社開発の物流支援ソフト「AnyLogi」の導入サポート
• EC事業者の物流課題の解決支援
• 物流運用のサポートとユーザーのロイヤリティ向上施策の企画・実行
• 開発チームと協力して、安定的な運用をサポート

必須要件

• ロジスティクス分野での2年以上の経験、またはSaaSのカスタマーサクセスやシステム運用経験2年以上

歓迎要件

• 物流業界での営業経験、またはシステム導入コンサル経験
• 日常会話レベルの英語スキル

福利厚生

• 査定（年2回）
• ボーナス（年1回）
• 通勤交通費
• 完全週休二日（土日祝）、年末年始休み
• 有給休日
• 慶長休暇、産休、育休
• 社会保険：労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金完備
• 就業時間：10:00-19:00（休憩1時間を含む）
• オフィス：六本木ヒルズ　※海外勤務のときは消す