Press Release
E-commerce & D2C
Mar 23, 2023
AnyMind Groupの会話型コマースプラットフォーム「AnyChat」、 Meta社が提供する「Messenger」への対応を開始
AnyMind Group株式会社（読み：エニーマインドグループ、代表取締役CEO：十河 宏輔、以下「当社」）は、会話型コマースプラットフォーム「AnyChat」をMeta社がFacebookにて提供する「Messenger」に対応し、機能提供を開始しましたのでお知らせいたします。
今回のMessenger対応により、LINE、Instagramと合わせた3つのメッセージアプリと接続することで、お客様とのやりとりを一括管理できるため、チャットを活用した効率的なカスタマーサポートを実現してまいります。
■「Messenger」連携の背景
Meta社が提供するSNS「Facebook」Messengerのユーザーに関して、世界上位10地域のうち、5市場がアジア太平洋地域となっており、インド、ベトナム、フィリピン、タイ、インドネシアを合わせたユーザー数は2億8470万人(※1)です（2023年1月時点）。
そこでこの度、当社はECを利用する企業の売上最大化に向けた、提携チャネル拡大の取り組みの一環として、Messengerに対応し、サービス提供を開始する運びとなりました。 今後も当社は、国内外問わず、幅広いECチャネルとの連携を推進していくことで、日本及びアジア各国
