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E-commerce & D2C
Jul 25, 2023
AnyMind GroupのECマネジメントプラットフォーム「AnyX」、EC業務の効率化を実現する新機能「ワークフロー」を提供開始
AnyMind Group株式会社(読み:エニーマインドグループ、代表取締役CEO:十河 宏輔、以下「当社」) は、ECマネジメントプラットフォーム「AnyX」において、EC業務の効率化を実現する新機能「ワークフロー」の提供開始しましたので、お知らせいたします。
本機能の活用により、LINE公式アカウントの友だち追加や商品購買をトリガーとしたメッセージ/クーポンの自動配信、LINE上での購入完了/配送完了メッセージ送信、顧客ステータスに合わせ効率的なCRM施策の実施などが可能になります。
■新機能「ワークフロー」について
・購入/配送完了をLINEで自動通知
Shopifyとの連携により、商品の購入手続き/発送完了通知のLINE上で自動送信を行うことができます。これにより、商品を購入したユーザーはより通知を確認しやすくなるとともに、問い合わせに対して発生する確認工数/人員の削減が可能となります。
・LINE公式アカウントの友だち追加をトリガーとしたステップ配信
「LINE公式アカウントの友だち追加」をトリガーとしたメッセージ/クーポンの自動配信を行うことができます。これにより、LINE公式アカウントを友達追加後、特定の日数を経過したユーザーに対して自動的に