บริษัท AnyMind Group บริษัทให้บริการการทำธุรกิจ E-Commerce แบบครบวงจร ประกาศเปิดตัวคุณสมบัติสร้าง Work Flow (กระบวนการทำงาน) ของ E-Commerce บนแพลตฟอร์ม AnyX ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ AnyX สามารถเชื่อมต่อระหว่างแพลตฟอร์มที่เป็นของผู้ให้บริการอีกรายและของตนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินการธุรกิจ
ในปัจจุบัน AnyX ทำให้ธุรกิจและร้านค้าออนไลน์สามารถจัดการและติดตามร้านค้าและการดำเนินการ E-Commerce ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยเชื่อมต่อ E-Commerce กับแพลตฟอร์มต่าง ๆ (เช่น Shopify, Shopee, TikTok Shop และอื่น ๆ) แพลตฟอร์มโฆษณา (เช่น Facebook Ads, Google Ads และอื่น ๆ) และแพลตฟอร์มของ AnyMind ต่าง ๆ เช่น AnyChat สำหรับการซื้อสินค้าผ่านแอปส่งข้อความเช่น LINE และ Facebook Messenger และ AnyLogi สำหรับการส่งออกและโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ
เพื่อสร้างความเข้ากันได้ในระหว่างแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อกัน คุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติจะทำให้สามารถทำงานร่วมกันระหว่าง LINE และ Shopify ได้ในการเปิดตัว ซึ่งรวมถึง:
- การแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อมีการซื้อขาย/ส่งสินค้าสำเร็จบน LINE – ผู้ค้า Shopify สามารถส่งข้อความยืนยันการซื้อขายและการแจ้งเตือนการจัดส่งให้กับลูกค้าบน LINE ได้แบบอัตโนมัติโดยเมื่อกระบวนการดังกล่าวเสร็จสิ้น เช่น การชำระเงินหรือการส่งสำเร็จ
- การส่งข้อความและคูปองอัตโนมัติ – เมื่อผู้บริโภคเพิ่มผู้ค้า Shopify เป็นเพื่อนบน LINE ผู้บริโภคสามารถรับเนื้อหาที่กำหนดล่วงหน้าจากผู้ค้าอัตโนมัติหลังจากเวลาที่กำหนดหรือทันที
- การส่งข้อความให้ตรงกับลูกค้าเป้าหมาย – ผู้ที่ใช้ Shopify ตั้งกลุ่มเป้าหมายเพื่อส่งข้อความหาบน LINE ไปยังลูกค้าในระบบ CRM ของ Shopify โดยคัดเลือกตามคุณสมบัติ เช่นความถี่ในการซื้อ จำนวนในการซื้อและวันที่ซื้อครั้งล่าสุด
โคสเกะ โซโกะ ประธานเจ้าหน้าที่บริษัท AnyMind Group และผู้ร่วมก่อตั้งได้กล่าวว่า: “เมื่อเราก้าวไปข้างหน้าสำหรับการทำ E-Commerce ในยุคต่อไป เรากำลังมองหาวิธีในการส่งมอบความมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลให้กับธุรกิจในการทำธุรกิจ E-Commerce การทำงานอัตโนมัติที่เพิ่มเข้ามา จะเปิดโอกาสให้เราสามารถเริ่มการทำงานแบบไร้รอยต่อระหว่างแพลทฟอร์มต่างๆ โดย LINE และ Shopify เป็นเพียงกรณีใช้งานเฟสแรก พวกเราจะดำเนินการสร้างความเชื่อมต่อเพิ่มเติมระหว่างเครื่องมือที่จำเป็นในการพัฒนาและยกระกับการทำงานของธุรกิจ E-Commerce
