AnyMind Group은 오늘 자사의 전자상거래 관리 플랫폼인 AnyX 에 워크 플로우 생성 기능을 출시했다고 발표했으며, 이를 통해 사용자는 연결된 타사 플랫폼과 독점 플랫폼 전반에 걸쳐 자동화 흐름을 구축하여 전자상거래 운영을 간소화할 수 있게 됩니다.
현재 AnyX는 기업과 온라인 판매자가 디지털 커머스 스토어와 운영을 관리하고 추적할 수 있도록 지원하며, AnyX를 사용함으로써 다양한 디지털 커머스 마켓플레이스 및 플랫폼(예: Shopify, Shopee, TikTok Shop 등), 광고 플랫폼(예: Facebook Ads, Google Ads 등)에 연결 됩니다. 또한 AnyMind의 다양한 독점 플랫폼과도 연결이 되는데 예를 들면, LINE, Facebook Messenger 등의 메시지 앱을 통한 대화형 상거래를 위한 AnyChat, 그리고 국제 배송 및 물류를 위한 AnyLogi와도 연결이 가능해집니다.
연결된 플랫폼 간의 상호 운용성을 더욱 강화하기 위해 워크플로 기능을 출시하면 LINE과 Shopify 간의 자동화가 가능하며 여기에는 다음과 같은 것들이 포함됩니다.
- LINE에서 구매/배송 완료 자동 알림– Shopify 판매자는 결제 완료 또는 배송 성공과 같은 연결작업으로 LINE에서도 고객에게 구매 확인 및 배송 알림 메시지를 자동으로 전달할 수 있습니다. ;
- 메시지 및 쿠폰 자동 전달 – 소비자가 Shopify 판매자를 LINE 친구로 추가하면 소비자는 일정 기간 후 또는 즉시 판매자로부터 미리 결정된 콘텐츠를 자동으로 받을 수 있습니다. ;
- 고객 정보를 기반으로 한 콘텐츠 타겟팅 전달 – Shopify 판매자는 구매 빈도, 구매 금액 및 마지막 구매 날짜와 같은 세분화된 속성을 기반으로 Shopify CRM의 고객에게 LINE의 콘텐츠 전달하는 것을 타켓으로 삼을 수 있습니다.
AnyMind Group의 CEO 겸 공동 설립자인 소고 코스케 씨는 “차세대 상거래를 발전시키면서 기업이 디지털 상거래에서 탁월한 성과를 거둘 수 있도록 더 많은 효율성과 효과를 제공할 수 있는 방법을 점점 더 많이 찾고 있습니다. 새로 출시된 워크플로 기능을 통해 연결된 플랫폼 간의 상호 운용성에 대한 논의를 시작할 수 있으며, LINE과 Shopify는 첫 번째 사용 사례일 뿐입니다. 우리는 기업이 차세대 상거래에서 번창하는 데 필요한 도구 전반에 걸쳐 더 많은 연결성을 계속 구축할 것입니다.” 라고 말하고 있습니다.
