三星攜手 AnyMind Group AI 直播平台 AnyLive，加速八大市場直播電商布局，打造「全天候購物體驗」

行銷、電子商務與數位轉型 BPaaS 科技公司 AnyMind Group [TSE: 5027] 宣布，三星電子（Samsung Electronics）將導入其 AI 直播電商平台 AnyLive，全面強化直播電商策略，涵蓋澳洲、印尼、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、泰國與越南八大市場，聚焦消費性電子與行動體驗產品。

在東南亞地區，三星將透過 Shopee、Lazada 及品牌官網（brand.com）進行直播；而在澳洲與紐西蘭市場，則導入 AI 虛擬主播於品牌官網進行互動式銷售。此舉不僅提升內容產出效率，也大幅降低人力與製作成本。透過 AnyLive，三星每月將在多市場新增約 4,450 小時的直播時數，進一步擴大其即時電商觸及規模。

三星僅用兩週時間，即成功於八個市場同步部署 10 場 AI 虛擬主播直播。此次應用包含三種虛擬主播形式：棚拍製作AI主播、AnyLive AI主播庫，以及專為澳洲與紐西蘭打造的全 AI 主播。

這些 AI 主播能即時以在地語言與口音回應觀眾提問，確保不同市場的消費者皆能獲得一致且個人化的產品介紹體驗。例如，馬尼拉的消費者可享有與雪梨用戶相同品質的即時互動與產品資訊。此一架構讓三星得以快速擴展區域營運，且無需額外增加製作團隊或主持人。

三星東南亞與大洋洲線上業務負責人 Chang Soo Park 表示：「我們正處於與消費者互動模式的關鍵轉折點，從傳統固定時段的直播，邁向『全天候（Always-On）』的互動模式。透過如 AnyLive 等直播電商合作夥伴，我們能確保每位消費者無論身處何地或何時，都能透過 AI 創新與即時電商，獲得個人化、互動性高且高品質的產品體驗。」

AnyMind Group 全球電商事業董事總經理 Akinori Kubo 表示：「直播電商正邁入『混合零售（Hybrid Retail）』的新時代。我們並非要取代真人主播的魅力，而是讓品牌與創作者擺脫傳統限制。透過 AnyLive 滿足全天候營運與多語言需求，讓人類創作者能專注於高價值互動。此次合作也展現 AnyLive 正快速成為驅動跨市場、大規模直播電商的核心引擎。」

AnyLive 平台可支援企業進行 24 小時不間斷、多語言直播，透過擬真 AI 主播即時回應觀眾問題，並同時追蹤真人與 AI 主播的直播成效。

近年來，AnyMind Group 持續強化其社群電商版圖，包括於 2025 年 9 月收購越南直播與社群電商代理商 Vibula，，以及於 2026 年 1 月收購日本直播主經紀公司Bcode 與短影音製作公司MISM ，進一步鞏固其在亞洲市場的內容與電商整合能力。