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Apr 17, 2024
AnyMind Group 與東南亞電商領導平台 Lazada 和 Shopee 串接,將 AnyChat 功能擴展至電子商務市場
行銷、電子商務和數位轉型的 BPaaS 科技公司 AnyMind Group [TSE:5027] 今天宣布其對話式商務平台 AnyChat 現已與東南亞電商領導平台 Lazada 和 Shopee 串接,提供 AnyChat 的用戶除了在其他已串接的通訊軟體如 WhatsApp、Messenger、Instagram Direct Message 和LINE之外,還可以在這些電商平台上與客戶無縫地發送和接收訊息。此外,AnyChat 也可以透過 AnyMind 的電子商務管理平台 AnyX 提供給用戶使用。
透過此更新,企業、線上商家和客服團隊可以在任何 Lazada 和 Shopee 可用的地區與客戶互動。Lazada 和 Shopee 都在東南亞地區擁有極高的市佔率,擁有數百萬活躍用戶,是該地區重要的電子商務平台。因此,在促進東南亞地區企業與客戶之間的無縫互動上,它們擁有主導地位。
Lazada 和 Shopee 與 AnyChat 的整合包括一系列功能,例如:
AnyChat 用戶與其客戶之間即時聊天,包括發送圖片和夾帶附件功能。
附加訂單和產品資訊到訊息中:當用戶從特定訂單或產品頁面開始聊天訊息時,此功能尤其重要、可以確保用戶能擁有所有訂單或產品相關訊息。
可靈活的將聊