ถ้าพูดถึงการช้อปออนไลน์ในยุคนี้ หลายคนคงคุ้นกับการกดสั่งจาก Shopee Lazada หรือ TikTok Shop กันอยู่แล้ว แต่ช่วงหลัง “Live Commerce” หรือการไลฟ์สดขายของ กำลังมาแรงสุดๆ เพราะมันไม่ได้เป็นแค่การขาย แต่คือการสร้างความบันเทิง + ความน่าเชื่อถือแบบเรียลไทม์ที่ชวนให้เราซื้อทันที
p class=”post_text”>ล่าสุด AnyMind Group ก็ได้จัดงาน “AnyLive Forward : ขับเคลื่อน AI Live Streaming สู่อนาคต เมื่อ Kols ก้าวเข้าสู่โลกของ AI Avatar” เปิดตัวแพลตฟอร์ม AnyLive แพลตฟอร์ม Live Commerce ที่นำAI มาช่วยให้แบรนด์และครีเอเตอร์ขายของได้ 24 ชั่วโมงแบบไม่สะดุด ช่วยให้การขายเป็นไปอย่างต่อเนื่อง แม้ในช่วงเวลาที่คนไม่สามารถไลฟ์เองได้ไฮไลต์ของงานอยู่ที่การเปิดตัว AI Creator Avatar โดยได้รับเกีที่ขึ้นมาพูดคุยบนเวทีจริง ๆ เป็นครั้งแรกและงานนี้ยังได้รับเกียรติจากครีเอเตอร์รับเชิญทั้ง 3 ท่าน ได้แก่
- คุณปิยาภรณ์ แสนโกศิก (แม่ปุ้ย) CEO แห่ง TPN Global และผู้จัด Miss Universe Thailand
- คุณรวิศ หาญอุตสาหะ CEO บริษัทศรีจันทร์ ผู้ขับเคลื่อนแบรนด์เครื่องสำอางค์ไทยสู่ระดับสากล
- คุณหนุ่ย พงศ์สุข หิรัญพฤกษ์ (หนุ่ยแบไต๋) Founder & CEO Show No Limit และครีเอเตอร์สาย IT คนแรกที่มี AI Avatar ของตัวเองบน AnyLive
ภายในงานมีการแบ่งออกเป็น 2 ช่วงหลัก ๆ เราไปเจาะลึกที่ละ session กันเลย
แนวโน้มและโอกาสของ Live Commerce
เริ่มต้นด้วยการบรรยายจาก คุณศิวัตม์ วิลาสศักดานนท์ Managing Director ของ AnyMind Group ประเทศไทย ฟิลิปปินส์ และกัมพูชา ที่มาแชร์ภาพรวมตลาด Live Commerce ในประเทศไทย
“Live Commerce กำลังกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดที่มาแรงที่สุด เพราะไม่ได้เป็นเพียง “การขายของ” แต่คือ การสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งที่สนุก น่าตื่นเต้น และปิดการขายได้ทันที ผ่านการผสมผสานระหว่างความบันเทิงและโปรโมชั่นสุดพิเศษ”
สรุปอินไซต์ระดับโลกและประเทศไทย
มุมมองระดับโลก
- คาดการณ์ปี 2027 Live Commerce จะพุ่งแตะ 67.88 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เติบโตเฉลี่ย 30% ต่อปี
- เอเชียครองสัดส่วนสูงสุดที่ 66%
มุมมองระดับประเทศไทย
- ปี 2026 คาดมูลค่าแตะ 1,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 32,000 ล้านบาท)
- Top 3 หมวดสินค้าที่สร้างยอดขายสูงสุดในตลาด Live Commerce ได้แก่ Food & Beverage และ Beauty & Personal Care, Health
- Live Commerce กลายเป็น Touchpoint สำคัญใน Conversion Funnel ที่ทำยอดขายได้มากกว่าอีคอมเมิร์ซทั่วไปถึง 4–5 เท่า
โซเชียลแพลตฟอร์มที่มีบทบาทสูง
แนวโน้มที่ต้องจับตา
- Shop & Chill มาพร้อมความบันเทิง
- เกิดผู้ขายไลฟ์มืออาชีพมากขึ้น
- วิดีโอสั้นช่วยปิดการขายไว
- ขยายสู่สินค้าใหญ่ เช่น รถยนต์ อสังหาฯ และท่องเที่ยว
ความท้าทายของ Live Commerce
- การหาพิธีกรหรือนักไลฟ์ที่เหมาะสม
- การสร้างคอนเทนต์ที่ดึงดูด
- การรันไลฟ์ต่อเนื่องยาวนาน
AnyLive: ก้าวใหม่ของ AI-powered Live Commerce
เพื่อตอบโจทย์ตลาดที่เติบโตอย่างรวดเร็ว AnyMind เปิดตัว AnyLive แพลตฟอร์ม AI-powered Live Commerce ที่ทำงานแบบ Hybrid ผสานพลังของ โฮสต์จริง + AI Avatar Host
- Real Human Livestream: สื่อสารด้วยความเป็นธรรมชาติและน่าเชื่อถือ
- มีการสื่อสารที่ชัดเจนกับผู้บริโภค ผ่านการ label “AI Live” ระหว่างที่เอไอทำการไลฟ์เพื่อให้ผู้บริโภคเข้าใจว่ากำลังดู AI Live และช่วงไหนเป็นคนไลฟ์
จุดเด่นของฟีเจอร์แพลตฟอร์ม AnyLive
- รองรับหลายภาษา
- คลัง AI Avatar ที่หลากหลายบุคลิกให้เลือกใช้ และสามารถเลือกใช้ได้ทันที
- สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ชมเพื่อหาอินไซต์เชิงลึก
- ระบบ AI Generation & Optimization สำหรับสร้างและปรับแต่งสคริปต์ของโฮสต์ให้ตรงใจผู้ชม
AnyLive ไม่ได้มาแทนมนุษย์ แต่เป็น “ผู้ช่วยเสริมพลัง” เพื่อให้ทั้งแบรนด์และผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ Live Commerce ที่เหนือกว่า อีกทั้งยังสามารถไลฟ์ขายของและช้อปปิ่งได้แบบ 24 ชม. ไม่มีสะดุด
Panel Talk สะท้อนก้าวสำคัญของ Live Commerce ไทย
ก่อนจะมี AI Creator Avatar และแพลตฟอร์มอย่าง AnyLive แบรนด์และครีเอเตอร์ยังพบกับความท้าทายหลายอย่าง อาทิ
- ต้นทุนสูง หากต้องการให้ครีเอเตอร์มาไลฟ์ด้วยตัวเอง ค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง
- ประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือชั้น แม้ครีเอเตอร์ตัวจริงจะสร้างการมีส่วนร่วมและยอดเข้าชมได้ดี แต่ไม่สามารถไลฟ์ได้บ่อยหรือยาวนานเพื่อตอบสนองทุกความต้องการที่เกิดขึ้นในตลาดไลฟ์
เวทีเสวนาใน Session นี้ได้สะท้อนภาพที่ชัดเจนว่า AI Creator Avatar และแพลตฟอร์ม AnyLive ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อแทนที่มนุษย์ แต่คือ “เครื่องมือใหม่” หรือ “ผู้ช่วย” ที่จะมาเสริมศักยภาพให้ทั้งแบรนด์และครีเอเตอร์
ก่อนที่เทคโนโลยี Creator Avatar จะเข้ามา แบรนด์ต่าง ๆ มักเผชิญกับความท้าทายหลายด้าน เช่น ต้นทุนที่สูงจากการจ้างครีเอเตอร์มาทำไลฟ์สด รวมถึง ข้อจำกัดด้านเวลาและความพร้อมของครีเอเตอร์ แม้ครีเอเตอร์ตัวจริงจะสามารถสร้างประสบการณ์ที่จริงใจและน่าดึงดูดให้กับผู้ชมได้ แต่การขยายกิจกรรมไลฟ์คอมเมิร์ซในวงกว้างกลับเป็นเรื่องที่ทำได้ยาก
การมาของ AI Creator Avatar จึงนับเป็น จุดเปลี่ยนสำคัญ ที่ช่วยให้แบรนด์และครีเอเตอร์สามารถ
- ช่วยให้แบรนด์และครีเอเตอร์เข้าถึงลูกค้าหรือผู้ชมได้มากขึ้น
- ขยายโอกาสทางธุรกิจและยอดขาย
- ลดต้นทุนการทำไลฟ์
นี่คืออีกหนึ่งก้าวสำคัญที่ทำให้ Live Commerce ของไทยก้าวทันโลก และพร้อมเดินหน้าสู่อนาคตได้อย่างมั่นใจ
มุมมองจาก “แบรนด์” กรณีศึกษาจากแบรนด์ ‘ศรีจันทร์’ และแบรนด์ TPN Global
คุณรวิศ หาญอุตสาหะ CEO รุ่นที่ 3 ก้าวออกมาเป็น Content Creator ด้วยตนเอง ใช้เสียงที่ผู้บริโภครู้จักจากพอดแคสต์ Mission to the Moon มาสร้างสะพานเชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า กลยุทธ์นี้ไม่เพียงเปลี่ยนภาพลักษณ์ผู้บริหารให้น่าเข้าถึงง่าย แต่ยังสร้างสีสันใหม่ๆในกับวงการไลฟ์คอมเมิร์ซ และผลักดัน “T-Beauty” สู่ตลาดโลก
TPN Global ก็ได้ทดลองใช้ AI Creator Avatar ในการไลฟ์สตรีมกว่า 1,000 ชั่วโมงใน 2 เดือน ส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้นเกือบ 300% และลดต้นทุนลงกว่าครึ่ง คุณปิยาภรณ์ แสนโกสิก (แม่ปุ้ย) ยอมรับว่าแม้ตอนแรกกังวลกับเทคโนโลยีใหม่ แต่ผลลัพธ์กลับเกินคาด พร้อมมองต่อยอดว่า AI อาจช่วยได้ในด้านอื่น ๆ เช่น เป็นแหล่งความรู้สำหรับผู้สูงอายุ เป็นต้น
มุมมองจาก “ครีเอเตอร์” โดย AI Creator Avatar คนแรกอย่างเป็นทางกับ AnyMind หนุ่ย – BT Beartai
สำหรับครีเอเตอร์ AI Avatar กลายเป็นช่องทางที่ทำให้อินฟลูเอนเซอร์สามารถเข้าถึงวงการอีคอมเมิร์ซและไลฟ์คอมเมิร์ซได้ง่ายขึ้น ในขณะที่แบรนด์เองก็สามารถใช้อินฟลูสำหรับในการไลฟ์ ในราคาที่ถูกกว่า ราคาจ้างอินฟลูเอนเซอร์ไลฟ์รายครั้ง
คุณพงศ์สุข พูดถึงโอกาสของครีเอเตอร์ “แพลตฟอร์ม AnyLive ถือเป็นเทคโนโลยีที่น่าสนใจและกำลังมาแรง การผสานเข้ากับครีเอเตอร์จะช่วยยกระดับอุตสาหกรรม Live Commerce ไปอีกขั้น จุดแข็งของ AI Avatar ไม่ใช่การแทนมนุษย์ แต่คือการทำให้สตรีมต่อเนื่องได้แม้ในเวลาที่ผู้คนส่วนใหญ่ทำงานหรือนอนหลับ เพื่อให้ยอดขายเติบโตไม่สะดุด”
บทสรุป/h2>
เสียงสะท้อนจากทั้งแบรนด์และครีเอเตอร์ชี้ตรงกันว่า AI คือพลังเสริม ไม่ใช่การแทนที่ และคือก้าวใหม่ที่ทำให้ Live Commerce ไทยไม่เพียงทันต่อโลก แต่เปิดประสบการณ์ใหม่ๆ และน่าตื่นใจในกับวงการไลฟ์คอมเมิร์ช สนใจโซลูชัน AI Live Commerce for brand and AI Creator Live สามารถฝากข้อมูลติดต่อไว้ได้เลย แล้วทีมงานจะรีบติดต่อกลับไปหาคุณโดยเร็ว
หากคุณสนใจโซลูชัน AI Live Commerce สำหรับแบรนด์ของคุณ หรืออยากทดลองโอกาสใหม่กับ AI Creator Live สามารถฝากข้อมูลติดต่อไว้ได้ที่ https://anylive.jp/th/
