Nov 1, 2024
イヤホン目覚まし時計／電動ランナー ｜ディープレビュー分析機能を活用して、自動でレビューを分析！業務工数を83%削減し、ユーザー目線の機能開発を実現
アプリの品質を維持し続けるために必要不可欠となるプロダクトアップデート。多くのアプリ開発者やマーケターは、開発の中でユーザーレビューの分析は重要であると認識しつつも、日々の業務に翻弄され、分析業務に取りかかれないという課題を抱えている人も多いです。ツール系アプリ「イヤホン目覚まし時計」を開発する窪田氏も同じ悩みを抱えていたところを株式会社フォーエムが支援。AnyManager内「ディープレビュー分析」機能を活用し、レビュー分析を効率化し作業時間を大幅に削減を実現しました。本記事では窪田氏に、導入の背景や成果などについてのお話を伺いました。 ■ディープレビュー分析機能とは モバイルアプリの運営社や開発者に向けて、アプリのレビューを自動で分析して、ユーザーが何を気に入っているか、どんな問題があるかを簡単に見つけ出します。キーワードを抽出してどの言葉がよく使われているかを示し、レビューを良い点と悪い点に分けて整理します。これにより、開発チームはユーザーの意見に基づいてアプリを改善できます。 課題 ・一画面で見れるレビュー件数が少なく、全体把握に時間がかかっていた ・各バージョンの評価やレビュー数を、把握することができなかった
