AnyMind Group, บริษัทที่เปิดทำธุรกิจแบบครบวงจร (End-to-end Commerce Enablement Company) ได้ประกาศเปิดตัวโมดูลการวิเคราะห์พร้อมรวมแพลตฟอร์มการจัดการโลจิสติกส์ (AnyLogi) และการสนทนาเพื่อธุรกิจ (AnyChat) เข้ากับแพลตฟอร์มการจัดการอีคอมเมิร์ซอย่าง AnyX ทำให้ผู้ใช้ AnyX สามารถเข้าถึงการวิเคราะห์ข้อมูลโดยละเอียดเพื่อดำเนินการด้านโลจิสติกส์และพูดคุยกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มเดียว แต่ทั้ง AnyLogi และ AnyChat ยังคงให้บริการแยกต่างหากสำหรับลูกค้าที่ต้องการใช้เฉพาะส่วน
นอกจากนี้ บริษัทยังได้เพิ่มการวิเคราะห์ไซต์และการผสานรวมด้านการโฆษณาเข้ามาด้วย ทำให้ผู้ใช้แพลตฟอร์มสามารถเชื่อมต่อข้อมูลจาก Google Analytics, Google Analytics 4, Google Ads และ Facebook Ads สำหรับร้านค้าบน Shopify ได้
ฟังก์ชั่นใหม่เหล่านี้ เราตั้งใจพัฒนาเพื่อช่วยให้ผู้ค้าออนไลน์สามารถทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยที่การจัดการร้านค้า การตลาด การขนส่ง และการสนับสนุนลูกค้าสามารถทำได้จากแพลตฟอร์มเดียว แทนการเข้าใช้แอปพลิเคชั่นที่แตกต่างกันหลาย ๆ แพลตฟอร์ม
บริษัทมุ่งเน้นที่จะช่วยเหลือผู้ประกอบการและองค์กรต่าง ๆ ในการจัดการความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของการทำธุรกิจออนไลน์ เราต้องการให้ธุรกิจสามารถดำเนินการได้ผ่านแพลตฟอร์มเดียว ไร้พรมแดน เปิดกว้างมากยิ่งขึ้น และสามารถใช้ข้อมูลได้อย่างอิสระในทุกฟังก์ชันของธุรกิจ สามารถเพิ่มระดับการเติบโตที่สูงขึ้นได้อย่างง่ายดายด้วยเช่นกัน
การวิเคราะห์บน AnyX ด้วยโมดูลการวิเคราะห์ใหม่นี้ ผู้ใช้ AnyX จะสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งแบบรวมและเจาะลึกได้ง่ายมากยิ่งขึ้น ผู้ใช้จะได้รับข้อมูลที่ชัดเจนพร้อมอิงตามร้านค้า ผลิตภัณฑ์ และรุ่นย่อย ซึ่งสิ่งเหล่านี้ทำให้ผู้ใช้ AnyX สามารถระบุข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องทางร้านค้า ต้นทุน ความพยายามในการทำการตลาดออนไลน์ และผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS)
ผู้ใช้สามารถป้อนต้นทุนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์ของตน (รวมถึงค่าคอมมิชชั่นการขาย ค่าโฆษณา โลจิสติกส์ และอื่น ๆ) เพื่อคำนวณกำไรขั้นต้นและกำไรเพิ่มเติมได้แบบอัตโนมัติ ทำให้สามารถเปรียบเทียบและวิเคราะห์รายได้ตามช่องทางการขายเพื่อเพิ่มผลกำไรให้ดียิ่งขึ้น
การผสานรวม Google Analytics, Google Analytics 4, Google Ads และ Facebook Ads ช่วยให้ผู้ใช้สามารถคำนวณเมตริกโดยอัตโนมัติได้ด้วย เช่น ROAS ที่ระดับร้านและระดับผลิตภัณฑ์ และการระบุแหล่งที่มาของค่าโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละตัว วิธีนี้ช่วยให้ผู้ค้าออนไลน์รับมือกับความท้าทายในการดึงและรวมข้อมูลจากรายงานที่แตกต่างกันบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและโฆษณาต่าง ๆ แทนการคำนวณแบบแมนนวลที่อาจเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย
การผสานรวมกับ AnyLogi ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลสินค้าคงคลังและข้อมูลการขายที่แตกต่างกันได้ภายในครั้งเดียว ลดเวลาที่ต้องใช้ในการตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อมูลจากหลาย ๆ ช่องทาง การผสานรวมกันในครั้งนี้ทำให้ผู้ค้าสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับสินค้าคงคลังได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น เช่น การวางแผนสต็อกสินค้าหรือการนำข้อมูลเชิงลึกออกสู่ตลาด
ข้อมูลและตัวชี้วัดที่มีอยู่บนโมดูลการวิเคราะห์สำหรับ AnyX มีดังนี้
- ตัวชี้วัดร้านค้า ผลิตภัณฑ์ และตัวเลือกสินค้าเฉพาะ สำหรับคำสั่งซื้อ รายได้ มูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย ต้นทุนสินค้า กำไรขั้นต้น อัตรากำไรขั้นต้น ค่าธรรมเนียมการขนส่ง กำไรเพิ่มเติม และอัตรากำไรเพิ่มเติม
- ตัวชี้วัดการตลาดและการโฆษณา สำหรับเซสชัน อัตราการแปลง ส่วนลด อัตราส่วนลด ค่าโฆษณา และ ROAS
- ตัวชี้วัดสินค้าคงคลัง สำหรับสินค้าคงคลังทั้งหมดและยอดขายรายวันของสินค้าคงคลัง
การรวม AnyLogi และ AnyChat
จากแพลตฟอร์ม AnyX ผู้ใช้ที่ใช้การรวม AnyLogi จะสามารถจัดการและติดตามการดำเนินการด้านโลจิสติกส์ผ่านการขนส่งขาเข้า สินค้าคงคลัง ซัพพลายเออร์ คลังสินค้า ผลิตภัณฑ์ และคำสั่งซื้อ การผสานรวมและข้อมูลของ AnyLogi สำหรับระบบทั้งหมดมีบริการแล้วในประเทศญี่ปุ่น และกำลังจะขยายไปสู่ประเทศอื่น ๆ อีกในอนาคต
นอกจากนี้ ผู้ใช้ AnyX ที่ใช้การรวม AnyChat ยังสามารถจัดการและติดตามการสนทนาของลูกค้าพร้อมทั้งข้อมูลต่าง ๆ บน LINE และ Instagram ผ่านช่องทางเดียวได้เลย อีกทั้งยังเชื่อมต่อร้านค้า Shopify ของพวกเขาเพื่อโยงการสั่งซื้อของลูกค้าและข้อมูลการสั่งซื้อทั้งหมดด้วย AnyMind Group เพิ่งเปิดตัวฟังก์ชัน Live Commerce บน AnyChat บริษัทตั้งใจจะเพิ่มแพลตฟอร์มยอดนิยมอื่น ๆ อีก เพื่อมอบช่องทางการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่แข็งแกร่งต่อไป
Kosuke Sogo, CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง AnyMind Group กล่าวว่า “ขณะที่เรากำลังพัฒนาการค้าสำหรับยุคต่อไป เราก็กำลังขจัดพรมแดนสำหรับธุรกิจต่าง ๆ เพื่อให้ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วมากยิ่งขึ้นด้วย นอกจากนี้ยังหมายถึงการพัฒนาแพลตฟอร์มที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเราและแพลตฟอร์มอื่น ๆ เพื่อสร้างการทำงานร่วมกันในชุดผลิตภัณฑ์ของเรา และสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มมูลค่าธุรกิจให้กับลูกค้าของเรา การรวม AnyLogi และ AnyChat เข้ากับโมดูลการวิเคราะห์บน AnyX ให้มุมมองที่ครอบคลุมและดำเนินการกับธุรกิจต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เราจะยังคงเพิ่มช่องทางสำหรับการรวมข้อมูลและคุณสมบัติเพิ่มเติมเพื่อส่งมอบเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นทั้งกับผู้ค้าและธุรกิจออนไลน์ที่จะเติบโตผ่านเทคโนโลยีของเรา”
