【2022年】ECコンサルティングに強い企業15選！サービスの特徴を比較

1. ECコンサルティングとは？

ECコンサルティングとは、ECに関する幅広い知識とノウハウを持ったECコンサルタントが、ECサイトの運営体制や売上拡大、集客施策などに対するアドバイスをおこなうサービスです。

ECコンサルタントは、ECサイトの現状の課題の洗い出しをはじめ、市場・競合調査やターゲティング設定、施策の実行から効果測定まで幅広い業務をサポートします。

自社にECのノウハウやリソースがなくとも、ECコンサルティング企業に依頼することで、集客や売上拡大につながる運営が可能となります。

2. ECコンサルティング企業に依頼できる業務内容

ECコンサルティング企業に依頼できる業務内容は、以下のように多岐にわたります。

・EC戦略の立案・見直
・市場調査・競合調査
・ECモール運用の改善
・自社ECサイトの分析・改善
・集客の改善
・プロジェクト進行管理

たとえば、自社ブランドと相性の良いECチャネルの選定や戦略策定、ECサイト運営にあたるリソースの最適化などをサポートしてもらえます。

ECコンサルタントが、具体的にどのような業務にあたるのか気になる方は、関連記事をご覧ください。

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3. ECコンサルティング企業の選びのポイント

ECコンサルティング企業は、各社で委託可能な業務や得意とする領域、戦略などが異なります。

ここでは、ECコンサルティング企業選びの5つのポイントをご紹介します。

3-1. 自社ビジネスとの相性

ECサイトのコンサルティングを選ぶ際、どの程度のビジネス規模を対象としたサービスかに注目してみましょう。

ビジネス規模が大きい場合、コンサルティングだけでなく、進行管理や業務まで支援してもらう方が成果が出やすい傾向にあります。

一方で、ビジネス規模が小さい場合、コンサルティングを通して部分的な提案を受け、業務は自社で行うとスピード感を持って改善を進めることができるでしょう。

自社のビジネス規模や商材、支援が必要な範囲など、自社の状況に適した会社選びが重要です。

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ビジネス規模の相性だけではなく、ECコンサルタントとの相性も選定ポイントの一つになります。

ECサイトのコンサルティングは中長期的な計画となり、ECコンサルタントと継続的に協同する必要があります。レスポンスの早さや、説明が丁寧でわかりやすいかなども契約前に確認しておきましょう。

3-2. 得意とする領域・戦略

ECコンサルティング企業は、以下のように各社で得意とする領域があるため、自社ビジネスの運営方針に合った会社を選定することはとても大事です。

・運営業務のトータルサポート型
・ECモール特化型（Amazon、楽天市場など）
・自社ECサイト特化型
・海外展開向けの越境特化型

さらに各社で得意とする戦略があります。

たとえば、自社ECサイトの集客改善を目的としている場合、SNSの活用に強い会社もあれば、SEO・コンテンツマーケティングに強い会社もあるため、自社ECサイトの課題を解決できる会社を選定するのがポイントです。

3-3. サービス・サポートの充実度

自社ECサイトを運営するノウハウやリソースが足りない場合は、運営業務や施策の実行までサポートしてもらえるECコンサルティング企業を選びましょう。

たとえば、集客施策の立案や実行をサポートする会社の場合、どのようなチャネルや戦略で施策を実行するのか、その後の効果測定やレポーティングにも対応可能なのかも確認しましょう。

また、運用中に何らかのトラブルが発生したときに、迅速に対応してもらえるカスタマーサポートの有無も重要な選定ポイントです。

3-4. 費用感の適正さ

ECコンサルティング企業の料金体系は、一般的に月額制と成果報酬制に分けられます。

月額制の費用感は、改善提案などのコンサルが月5万円〜、細かな戦略設計や分析も依頼する場合月数十万円程度になります。さらに業務まで依頼する場合、月数十万〜数百万円になることもあります。  

成果報酬制の場合、売上に対しての割合で料金が決定しますが、会社によって割合は大きく異なります。

類似するサービスを提供する複数社の料金プランを比較しながら、納得できる費用感の会社を選ぶようにしましょう。

3-5. 導入実績・事例の豊富さ

ECコンサルティング企業の公式サイトに掲載されている導入実績や事例を確認し、信頼性の高い会社かどうかを判断しましょう。

たとえば、同業種の企業の導入実績がある場合、自社ビジネスとコンサルティングサービスとの相性が良い可能性が高いです。

導入事例に関しては、自社と同じフェーズにいる企業や、同じ悩みを抱える企業の成功事例があるとサービスの信頼性が高まります。

4. トータルサポート系のECコンサルティング企業

ここからは、ECサイトのコンサルティングに加えて、運営業務全般の代行サービスに強みを持つ「トータルサポート系」のECコンサルティング企業をご紹介します。

4-1. AnyMind Group

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「AnyMind Group」は、2016年にシンガポールで創業して以来、世界13市場・17拠点に展開し、ECサイト構築・運用・販売・物流・マーケティング・海外展開までを一気通貫で支援する企業です。

自社ECサイトの構築を商品企画・ものづくりの段階から物流に至るまで支援し、ECプラットフォームの乗り換えや既存ECサイトのリニューアル、複数チャネルを横断した一元管理などにも対応しています。

ECに精通したプロフェッショナルによる運営業務全般のコンサルティングや業務代行で、ビジネス規模を問わず、戦略立案や施策の実行、SNSやインフルエンサーを活用したマーケティングなどをサポート。

「ReFa」「KINS」などの多種多様な業界・業種の導入実績を持つ、トータルサポート系のECコンサルティング企業です。

4-2. 株式会社これから

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「株式会社これから」は、自社ECサイトの立ち上げから集客、広告運用のコンサルティングに至るまでをトータルサポートする企業です。

ECコンサルタントとAIによるECサイトの分析と課題の抽出により、最適なマーケティング戦略の提案や施策の実行などをサポートし、インフルエンサーマーケティングにも対応。

「誰でも簡単にネットショップ集客をできる」をコンセプトとした自動集客ツールの「AdSIST」は、8,000サイト以上の導入実績があり、日本で主要なSNSや広告媒体を通じた集客に力を入れています。

アパレル系・食品系・コスメ系・BtoB系などのさまざまな業種に対して、豊富な実績を持つECコンサルティング企業です。

4-3. コマースメディア株式会社

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「コマースメディア株式会社」は、EC事業のプロフェッショナルパートナーとして、ECサイトの・運用・物流をワンストップで支援する企業です。

Shopify E-commerce Awardsを受賞経験のあるスペシャリストや楽天・Yahoo!でコンサルタントを経験した担当者が、ECサイトの現状分析と課題整理をおこない、最適な戦略を策定。

Shopifyをはじめ、自社ECサイトやECモールの運営にも強みを持っており、日々の運営業務・在庫管理・カスタマーサポートを包括的に支援しています。

雑貨・日用品を販売する「Hanako Stand」や、よなよなエール（アルコール）を販売するYONA YONA BEER WORKSなどに導入実績があり、リリース後の運営サポートも充実したECコンサルティング企業です。

4-4. 株式会社いつも.

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「株式会社いつも.」は、D2C・ECマーケティング・ECブランドのM＆A・成長支援に力を入れている企業です。

EC業界で5年以上の実績を持つコンサルタントなどの経験者が多数在籍。分析チーム、運営チーム、受注・顧客対応チーム、事業推進チームからなるコンサルティングチームで、EC戦略の策定、自社ECサイトの構築、受発注の代行などをトータルサポートしています。

Amazon・楽天市場・PayPayモールといったECモールへの出店・運営にも対応し、さらに世界29ヵ国へ販路を拡大できる海外向けECプラットフォームも提供しています。

「ロート製薬」「森永製菓」「ドウシシャ」など、幅広い業種において契約案件数11,000件以上の実績を持ち、人材育成もサポートするECコンサルティング企業です。

5. Amazon特化型のECコンサルティング企業

ここからは、ECモールの「Amazon」に特化したECコンサルティング企業をご紹介します。

5-1. 株式会社GROOVE

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「株式会社GROOVE」は、AmazonでのECマーケティングにおいて5年以上の経験と、100件以上の成功事例を持つ企業です。

Amazon事業で成果を出すために、市場調査・競合分析を徹底的におこない、消費者分析に基づいた商品企画や商品ページの作成、最適化をサポートしています。

日々の売上や顧客データの分析、在庫管理、SEO対策、カスタマーサポートなどをトータルで代行し、月次レポートの作成や広告運用の最適化にも対応。

キッチン用品・家電を販売する「シロカ株式会社」の月間広告費の削減や、完全栄養食を販売する「ベースフード株式会社」の2ヶ月連続売上2倍成長などに貢献した実績を持つECコンサルティング企業です。

5-2. 株式会社そばに

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「株式会社そばに」は、10年間にわたってAmazon専門コンサルティングサービスを提供する企業です。

Amazon販売に精通したプロ集団が、独自の戦略でAmazonへの新規出店やアカウントの運用代行、市場調査、販売戦略の策定などを幅広くサポートしており、越境Amazonの展開にも対応。

Amazon販売画像を専門とするカメラマンによる、商品カタログ用の写真撮影と画像編集サービスも提供しており、高クオリティな商品ページを作成できます。

アパレル・小売企業、食品卸売業界、ダンボール製造企業などの月商アップに貢献した実績を持つ、ECコンサルティング企業です。

5-3. アグザルファ株式会社

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「アグザルファ株式会社」は、「個の力の最大化」をコンセプトに掲げ、2011年からAmazon専門のコンサルティングサービスを提供するパイオニア企業です。

Amazonの元社員が設立した企業であり、Amazonの最新情報を反映したSEO対策や、独自のノウハウを活かした商品ページの最適化で、個人事業主から大手企業までECの売上拡大をサポートしています。

各種プロモーションやタイムセール、特集企画などに参加する際の販促対策も提案し、Amazon広告の適切なキーワード選定や単価の最適化もAmazonに精通したプロフェッショナルが代行。

「新日本製薬」「DUSKIN」「SoftBank SELECTION」などの導入実績があり、Amazonマケプレアワードの連続受賞・Amazon売れ筋ランキングNo.1・Amazon検索結果No.1などの受賞歴を持つ企業です。

6. 楽天市場特化系のECコンサルティング企業

ここからは、ECモールの「楽天市場」に特化したECコンサルティング企業をご紹介します。

6-1. 株式会社YUGETA ECコンサルティング

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「株式会社YUGETA ECコンサルティング」は、楽天市場での「売れる商品の育成」と「効果的なプロモーション施策」に強みを持っている企業です。

ECコンサルタント全員が200社以上のコンサルティング経験を持ち、「調査・分析」「デザイン」「想像力」を軸としたサービスで、市場・競合調査、商品ページのリニューアル対策、ビッグセールス対策などをサポートしています。

LPの代行サービスでは、商品の魅力を引き出す綿密に練られたデザインで、転換率の向上に貢献しています。

多種多様な業界・業種の楽天市場への出店に対応できる柔軟性があり、Yahoo!ショッピングや自社ECサイトのコンサルティングにも対応可能な企業です。

6-2. 株式会社ピュアフラット

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「株式会社ピュアフラット」は、元楽天市場出身のメンバーを中心とし、楽天市場に特化したECコンサルティングサービスを提供する企業です。

楽天市場での売り方のノウハウを知るコンサルタントが、無料診断で現状の課題を洗い出し、売上拡大に向けた改善プランを提案。

商品ページの作成をはじめ、商品購入から検索までのユーザー導線を逆算した効果的な広告運用、ノウハウを活かした楽天市場内のSEO対策などで、売上拡大をサポートしています。さらに、有名YouTuberを起用したインフルエンサーマーケティングにも対応可能です。

楽天市場のコンサルティングサービスで3,000店舗以上の支援実績を持ち、短期間で売上を伸ばしたいEC事業者に選ばれている企業です。

6-3. ECコンサルティング株式会社

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「ECコンサルティング株式会社」は、楽天市場に特化した売る技術を強みとし、お客様ごとにカスタマイズした最適な提案をする企業です。

コストパフォーマンス・効率性・信頼性を重視したコンサルティングサービスで、楽天市場での商品ページの作成や運営代行を包括的にサポートしています。

楽天市場内のSEO対策・広告運用・メルマガ対策に加えて、ヒット商品を作る方法や転換率を上げる方法、客単価を上げる方法を経験豊富なコンサルタントが伝授。

アパレル系・美容系・食品系などの店舗の売上拡大や、利益率の向上に貢献した実績を持つECコンサルティング企業です。

7. 自社EC特化型のECコンサルティング企業

ここからは、自社ECサイトの構築や運用サポートに特化したECコンサルティング企業をご紹介します。

7-1. 株式会社Proteinum

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「株式会社Proteinum」は、自社ECサイトのコンサルティングサービスに強みを持ち、ECに関わる全てのサービスをワンストップで戦略策定から実行までサポートする企業です。

会社全体の視点からEC事業の位置づけを明確にすることから始まり、予算策定・利益管理・プロモーション戦略立案などをおこない、運営体制を検討。

多角的なデータ分析や運営業務を効率化するツールでPDCAサイクルを回し、売れるページの作成、各種SEO対策、広告運用の最適化などで利益改善をサポートしています。

大手アパレル企業や食品メーカーなどの導入実績を持ち、自社ECサイトだけではなく各種ECモールのコンサルティングにも対応している企業です。

7-2. 株式会社インターファクトリー

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「株式会社インターファクトリー」は、ECサイトの構築・運営・課題解決に対応したクラウドコマースプラットフォーム「ebisumart」を提供する企業です。

「ebisumart」は、必要なEC機能をオーダーして新規ECサイトを構築することができ、受注・発送管理の強化や、プロモーションを強化できる機能も実装可能。さらに基幹システムや他社システムのERP・WMS・CRM・MAといったさまざまなサービスと柔軟に連携可能です。

新規ECサイトの立ち上げだけではなく、既存のECサイトのリプレースやオムニチャネルの導入、マルチドメインECサイトの構築もサポートしています。

NTT西日本、スクウェア・エニックス、CASIOなど幅広い業種・業態・規模の企業の導入実績を持つ、クラウドECに特化したECコンサルティング企業です。

7-3. レギュラス・ソリューションズ株式会社

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「レギュラス・ソリューションズ株式会社」は、自社ECサイト・ECモールの開設サポート、売上アップのトータルサポート、広告運用の最適化の3つを軸としたコンサルティングサービスを提供しています。

少数精鋭の強みを活かし、経験豊富な専任コンサルタントがヒアリングから実務まで一気通貫で対応。ECサイトの運営業務全般のコンサルティングをはじめ、SNS・Web広告などの最適な運用方法や管理業務の効率化運用などを的確にアドバイスします。

世界中で導入実績のあるAmazon分析・業務効率化ツール「FACTOR-A SUITE」を活用した、リテールマネジメント広告、コンテンツ管理・運用サポートもおこなっている企業です。

8. 越境特化系のECコンサルティング企業

ここからは、越境ECの展開や運用サポートに特化した、ECコンサルティング企業をご紹介します。

8-1. Inagoraホールディングス株式会社

参照元

「Inagoraホールディングス株式会社」は、日本のメーカーの商品を販売することに特化した、越境ECコンサルティング企業です。

中国の消費者に自社商品を販売できる越境ECアプリ「豌豆公主（ワンドウ）」を提供し、商品ページ・商品の使い方の紹介動画・特集記事などの制作を代行しています。さらに、中国で主要なSNSや大手プラットフォームで豌豆公主のブランド旗艦店を出店し、販売チャネルの拡大をサポート

ブランドインキュベーション事業も展開しており、SNSや各MCN機構（マルチチャンネル ネットワーク）で活躍するインフルエンサーを起用した販促プロモーションにも対応可能。

カルビー、アース製薬、富士フィルムなどに導入された実績があり、中国での越境ECに豊富なノウハウを持つ企業です。

8-2. フォースター株式会社

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17年間にわたってEC事業を展開する「フォースター株式会社」は、メーカー専用のECコンサルティングやECのオムニチャネル化、中国越境ECのコンサルティングに強みを持つ企業です。

ECサイトに必要な機能を網羅した独自のクラウドシステム「HARRY STATION」を活用することで、オムニチャネル化や中国越境ECへの対応が可能になります。

フォースター株式会社の代表やスタッフが、積極的に海外に足を運び、EC業界の最新情報を日々キャッチアップしており、独自のノウハウが活かされた越境ECコンサルティングサービスを受けられます。

三越伊勢丹、日立システムズ、オンワードホールディングスなどに対して、3,500社以上のシステム導入実績があり、メーカー系と大手リテール系に強いECコンサルティング企業です。

9. AnyMindがECサイト構築・運用をトータルサポート！

ECコンサルティング企業は、各社が持つECのナレッジやノウハウを活かし、ECサイトの構築からプロモーションの戦略立案、集客施策の実行に至るまでさまざまな支援・代行サービスを提供しています。

ECコンサルティング企業を選定する際は、自社ビジネスとの相性の良さや各社が得意とする領域、提供するサービスの種類などに注目して、複数社を比較しながら1社に絞りましょう。

「AnyMind Group」では、ECサイトの構築・運用・戦略立案・在庫管理・物流といったECのあらゆる領域の業務を一気通貫でサポートしています。

ECサイトの売上拡大に関するノウハウやリソースがなくお困りの際は、ぜひこの機会に「AnyMind Group」までお問い合わせください。

（2022年7月時点）
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