「如何拓展市場」是許多品牌主在思考的下一步。當本地市場發展順利、或本來就想做國際生意，「跨境」成為品牌主必須要了解的事業成長方式。
AnyMind Group 受到燒賣沙龍的邀請，合作《燒賣沙龍：從紅利到品牌》講座。並邀請 AnyMind 新加坡總經理 YiHui 和 AnyMind HK 行動營銷主管 Oris 與現場品牌主分享跨境市場的變化，包括東南亞電商趨勢、小紅書行銷操作以及進入大中華市場的方法。這場活動的目的，是協助品牌更快理解不同市場的差異，並找到合適的跨境切入方式。
東南亞市場：成長快、變動也快
東南亞電商在 2024 年依舊保持成長，整體 GMV 來到 1,284 億美元。泰國與馬來西亞目前是最明顯的成長動能，吸引越來越多台灣品牌投入。
YiHui 也分享到，六大主要市場的使用者行為差異很大。像泰國消費者習慣用 YouTube 了解產品；越南戶外廣告的影響力比預期更高；馬來西亞與菲律賓的年輕族群對遊戲內廣告反應快速；新加坡與印尼的購買行為則更依賴口碑與官網資訊。
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這些差異會影響到品牌的內容呈現與投放策略。若要逐國落地，不只要理解平台規則，也需要重新調整內容語言、素材形式與客服回應方式。
直播與 AI 的新角色
直播在東南亞的影響力持續提升。2024 年直播相關 GMV 佔整體電商約 14%。因此近來許多品牌開始嘗試 AI 直播，讓直播可以運作更久並降低人力成本。這類型應用特別適合需要長時間曝光或希望快速測試受眾反應的品類。
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中國電商市場：社群商務正在改變消費流程
Oris 的分享聚焦在社群平台如何影響零售。隨著短影音普及，許多消費流程已從「看到廣告 → 進電商」轉成「看到內容 → 購買」。TikTok 與小紅書在這段流程中扮演重要角色，不論是提升品牌能見度或帶動轉單，都有實際效果。
小紅書的搜尋功能正在變核心
小紅書不再只是瀏覽生活內容的平台，用戶越來越依賴搜尋功能。官方數據顯示，七成使用者每月會搜尋，九成為主動查詢。這代表品牌在小紅書的筆記，最終會直接影響搜尋排名，進而影響購買決策。
- 面向台灣本地用戶：重點是快速轉單，因此會使用導購型內容，搭配地點標籤與本地推薦。
- 面向中國潛在用戶：重點是建立信任，因此會以攻略、知識與情境內容累積品牌印象，再導流到跨境電商。
KFS：好理解也好操作的內容組合
那麼，品牌該怎麼有效的操作小紅書呢？Oris 把常見且有效的操作組合整理為 KFS：
- 由 KOL 提供可信的筆記基礎
- 透過 Feeds 增加曝光密度
- 在 Search 維持關鍵字的穩定可見度
當三個元素彼此配合時，可讓內容更容易被看見，也更容易承接用戶的搜尋行為。
以平台技術協助品牌更精準跨境
在活動中，我們也介紹了 AnyMind 網紅行銷平台 AnyTag 的應用。平台可協助品牌找到合適的網紅、分析內容表現，並整理評論中的重複關鍵語意。這些資訊有助於調整產品敘事、內容方向與後續投放，讓跨境投入的成效更可預測。
從市場理解開始，跨境才能走得更快
本次燒賣沙龍讓我們能與想要跨境的品牌主分享我們的市場洞察。不管是東南亞或大中華市場、每個區域都需要客製化的落地機制，才能確保投入的資源能發揮最大的效益。而 AnyMind 的角色，是協助品牌找到適合自己的跨境方法。未來我們也會持續在產業中分享觀察與案例，並與更多品牌合作累積跨境經驗！
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