ลองจินตนาตามดูว่า: คุณหลงรักการดื่มน้ำพันช์มากจนต้องทำสูตรการทำเมนูเครื่องดื่มสุดพิเศษนี้ขึ้นมาเองที่ทุกจนจะต้องตื่นเต้นไปกับมัน
คุณเริ่มสร้างร้านน้ำพันช์แสนอร่อยนี้ขึ้นมาเพราะอยากจะให้คนอื่นได้ชิมมัน อย่างไรก็ตาม ก่อนที่ลูกค้าในจินตนาการจะได้ลิ้มลองน้ำพันช์ของคุณ มันมีหลากหลายขั้นตอนมากที่คุณจะต้องทำ ไม่ว่าจะเป็น การจัดหาผลไม้ การล้างผลไม้ การผสมสูตรน้ำพันช์ การเตรียมที่ตั้งร้าน การทำให้ผู้คนที่ผ่านไปมาสนใจซื้อ การรับออร์เดอร์ และอื่น ๆ อีกมากมาย (อย่าลืมขอให้พวกเขารีวิวความอร่อยให้ด้วยนะ!)
แต่ละขั้นตอนเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ และสิ่งที่ต้องทำ ซึ่งในที่สุดจะนำไปสู่การได้ลูกค้าคนแรกหรือลูกค้าคนที่หนึ่งล้านนั่นเอง
ชุดซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันสำหรับการดำเนินธุรกิจ (BPaaS) เป็นเหมือนคู่หูที่สำคัญที่จะเข้ามาช่วยให้การเปิดร้านของคุณเป็นเรื่องง่าย ด้วยการเข้ามาช่วยดูแลทุกขั้นตอนให้เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ และในบางขั้นตอนอาจเป็นรูปแบบอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถใช้เวลาไปโฟกัสกับสิ่งที่ทำให้คุณเริ่มต้นจริงจังกับการเปิดร้านน้ำพันช์ของตัวเอง
BPaaS สามารถช่วยคุณในการค้นหาและเจรจาต่อรองกับร้านค้าที่ให้ราคาผลไม้ที่ดีที่สุดที่พร้อมจัดส่งให้ได้เร็วที่สุดกับคุณ ช่วยโทรหาผู้ขายผลไม้และสั่งซื้อผลไม้แทนคุณโดยคุณไม่ต้องทำด้วยตนเอง ซึ่งทำให้คุณสามารถไปโฟกัสว่าร้านของคุณพร้อมรับลูกค้าได้ 100 คน ในวันเปิดร้าน
ตอนนี้เราลองสมมุติว่าคุณต้องการให้ BPaaS ช่วยติดตั้งร้านด้วย โดยที่มันไม่เพียงแค่ช่วยจัดเรียงทุกอย่างให้อยู่ในรูปแบบที่น่าสนใจที่สุดเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้เครื่องมืออัจฉริยะแจ้งเตือนผู้คนในบริเวณใกล้เคียงว่ามีร้านน้ำพันช์เปิดใหม่และบอกเหตุผลว่าทำไมพวกเขาควรมาทดลองชิมน้ำแสนอร่อยนี้
BPaaS เปรียบเสมือนคู่หูที่สามารถทำงานได้ดีในหลากหลายรูปแบบของกระบวนการในธุรกิจแบบครบวงจร และช่วยจัดการงานเหล่านั้นให้เรียบร้อย เพื่อให้คุณสามารถโฟกัสเฉพาะงานที่สำคัญที่หน้าร้านของคุณที่คุณต้องจัดการ
BPaaS คืออะไร?
BPaaS หรือ Business-Process-as-a-Service คือ ชุดซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันสำหรับการดำเนินธุรกิจ เป็นบริการที่เพิ่มเติมขอบเขตการให้บริการจาก SaaS หรือ Software-as-a-Service และ Business Process Outsourcing หรือ BPO โดยให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นสำหรับการบริหารจัดการกระบวนการทุกขั้นตอนในธุรกิจ และช่วยให้การขยายธุรกิจเป็นเรื่องง่ายขึ้น
การบริหารธุรกิจด้วย BPaaS องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากการจัดการกระบวนการที่คล่องแคล่วรวดเร็ว (Agile) ผ่านการผสานของทีมเทคโนโลยีและการดำเนินการที่ใช้ประโยชน์จากวิธีการที่ดีที่สุดในระดับท้องถิ่นและภูมิภาคสำหรับการออกแบบ การพัฒนา การปรับปรุง และปรับสู่รูปแบบอัตโนมัติตลอดกระบวนการทางธุรกิจ
ทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมตลาดสำหรับ BPaaS, SaaS และ BPO ในเอเชีย
ในเอเชีย โมเดล SaaS ที่ใช้ในธุรกิจยังไม่สำเร็จมากนัก เกิดจากการที่ซอฟต์แวร์ไม่สามารถให้ประสิทธิภาพสูงสุดกับธุรกิจได้ เนื่องจากความท้าทายในการประสานงานด้านฟังก์ชันและผลิตภัณฑ์ที่มีความซับซ้อน ซึ่งแม้กระทั่งผู้ขาย SaaS เองที่เคยเห็นความสำเร็จในส่วนอื่น ๆ ของโลก ก็พบว่ามันยากที่จะให้มูลค่าสูงสุดแก่ลูกค้าเนื่องจากโครงสร้างองค์กรและการดำเนินการ
ในทางกลับกัน โมเดล BPO ที่เน้นการว่าจ้างบริษัท Outsource หรือบุคคลภายนอกให้ดำเนินงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจให้ ก็เผชิญกับความท้าทายเนื่องจากความสามารถที่จำกัดในการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานผ่านเทคโนโลยีและการใช้ข้อมูล นอกจากนี้ ความโปร่งใสและความชัดเจนภายในองค์กรก็ถูกจำกัด ซึ่งส่งผลให้การควบคุมคุณภาพลดลงไปด้วย
ด้วย BPaaS คุณสามารถเพิ่มความสามารถของซอฟต์แวร์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ไม่ว่าระบบภายในขององค์กรจะถูกบริหารจัดการอย่างไรก็ตาม นอกจากนี้ยังสามารถใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ และปัญญาประดิษฐ์เข้าไปใช้งานในองค์กรได้อย่างยืดหยุ่น เนื่องจากองค์กรไม่ได้ถูกจำกัดให้อยู่ในโครงสร้างใดโครงสร้างหนึ่ง
รู้จักกับบริการ BPaaS ของ AnyMind Group
ด้วยความต้องการของตลาดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เราได้สร้างทีมผู้เชี่ยวชาญในแต่ละตลาดในเอเชียแปซิฟิกกว่า 15 ประเทศ ประกอบกับซอฟต์แวร์ที่เป็นเอกสิทธิ์ของเรา ที่สามารถส่งมอบบริการที่มาพร้อมประสิทธิภาพและความโปร่งใสมากขึ้นตลอดทั้งกระบวนการทางธุรกิจของลูกค้า
เรามีบริการ AnyX สำหรับการวิเคราะห์และการจัดการด้านอีคอมเมิร์ซตลอดทั้งกระบวนการ AnyTag ให้บริการรองรับการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ AnyChat ใช้สำหรับการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า AnyLogi ช่วยจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ AnyDigital สำหรับการตลาดดิจิทัล AnyManager สำหรับการสนับสนุนผู้เผยแพร่คอนเทนต์ออนไลน์ และ AnyCreator สำหรับการสนับสนุนผู้สร้างคอนเทนต์ออนไลน์ เป็นต้น
เรากำลังอยู่ในช่วงของการพัฒนาเครือข่ายผู้เผยแพร่คอนเทนต์ ผู้สร้างคอนเทนต์ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และพันธมิตรด้านการขนส่งในท้องถิ่นเพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับเครือข่ายของซอฟต์แวร์เรา
ในช่วงระยะหลายปีที่ผ่านมา เราได้ทำการเข้าซื้อธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการด้านอีคอมเมิร์ซ การค้าโดยตรงกับลูกค้า (Direct-to-Consumer) การตลาดข้ามชาติ การตลาดบนมือถือ การสร้างรายได้สำหรับผู้เผยแพร่คอนเทนต์ และการกำหนดรายได้สำหรับผู้สร้างคอนเทนต์ โดยเพิ่มมิติของความเชี่ยวชาญและการสนับสนุนด้านการดำเนินงานที่เหนือจากซอฟต์แวร์ที่เป็มเอกสิทธิ์เฉพาะของเรา
ข้อมูลเหล่านี้คือวิธีที่ BPaaS ของ AnyMind Group สามารถทำให้ธุรกิจของคุณได้ประโยชน์:
- การไปสู่ระดับโลกได้อย่างง่ายดาย: ด้วยเทคโนโลยีการตลาดเฉพาะของเราและความเชี่ยวชาญในระดับท้องถิ่น/ภูมิภาค ธุรกิจสามารถทำการแจ้งเตือนให้ลูกค้าที่เหมาะสมที่สุดที่อยู่ห่างไกลถึง 20 ชั่วโมง และเปลี่ยนให้ลูกค้าเหล่านี้มาเป็นลูกค้าออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย
- เพิ่มประสิทธิภาพ: เปลี่ยนงานซ้ำ ๆ ให้เป็นรูปแบบอัตโนมัติผ่านซอฟต์แวร์ของเราหรือให้ผู้เชี่ยวชาญของเราเข้าไปช่วยด้านการดำเนินงานในธุรกอจของคุณ เพื่อปลดเวลาและทรัพยากรของคุณเพื่อให้สามารถโฟกัสกับสิ่งที่สำคัญที่สุดได้: การเติบโตของธุรกิจของคุณ
- อยู่เหนือการแข่งขัน: ด้วยการติดตามแนวโน้มเทคโนโลยีล่าสุดของเรา คุณจะได้เข้าถึงเครื่องมือและกลยุทธ์ที่จำเป็นที่สุดสำหรับธุรกิจเพื่ออยู่เหนือทุกการแข่งขันในตลาด
- มีความเชี่ยวชาญในระดับท้องถิ่น: ทีมงานในตลาดของเรามีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับกฎหมายท้องถิ่น ความชอบของผู้บริโภค และลักษณะพิเศษทางวัฒนธรรม เพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดของคุณจะมีผลลัพธ์ที่ดี
เรามีภารกิจที่ต้องการทำให้ทุกคนรู้สึกตื่นเต้นที่จะทำธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะกำลังจะทำร้านขายน้ำพันช์หรือกำลังดำเนินธุรกิจมูลค่าหลายพันล้าน เราต้องการให้คุณรู้สึกตื่นเต้นที่จะทำธุรกิจ และต้องการช่วยให้คุณได้ทำส่ิงที่รัก
ติดต่อเราวันนี้ เพื่อเปิดโลกของความเป็นไปได้ใหม่ ๆ สำหรับธุรกิจของคุณ
