「Nature 4 Nature」施策実施の背景
「Nature 4 Nature」は、天然由来成分が100%のスキンケアやヘアケアを中心とした商品で人気を博しているインドのパーソナルD2Cブランドです。また、Nature 4 Natureでは、サステナブルな取り組みとして、環境に配慮した素材をパッケージに使用。さらに公約として1件の注文につき1本の木を植えることを掲げています。このように、Nature 4 Natureは環境の未来を考えた商品を展開し、地域社会の経済的な向上を行っています。
今回Nature 4 Natureは、インド市場における競合他社との差別化を目指し、AnyMind Groupと連携。ECサイト構築・販売の全体支援サービスAnyShopを活用したEC構築から、認知拡大に向けたインフルエンサーマーケティングプラットフォームAnyTagの活用、売上最大化に向けた広告運用までの施策を実施しました。
課題はインド市場におけるブランドの確立
Nature 4 Natureの課題は、ブランドの認知拡大と信頼感の醸成でした。Nature 4 Natureは、その課題解決に向け、より効果的な認知拡大を図るべく、ブランドと親和性の高いメディアやインフルエンサーを活用した情報発信施策を行いました。
訴求戦略としては、まず他社ブランドとの差別化を図るためにブランド全体のイメージとして「自然由来の原料を使用し、環境に配慮したパッケージを使用しているサステナブルなブランド」であるということを全面的に打ち出すことからスタート。その後、時間をかけて商品ごとの魅力を訴求するというアプローチを取りました。これにより、Nature 4 Natureは、ターゲットとなるユーザーにブランドメッセージを理解したうえで商品の魅力を感じてもらうことに成功しました。
EC構築からマーケティング、広告配信までを包括的にサポート
Nature 4 NatureのEC販売の本格化に向けてさまざまなtodoがある中で、AnyMind Groupは、ブランドサイトの構築や顧客対応フローの確立、マーケティングなどの支援を実施。
まず、本ブランドのWebサイトの構築では、AnyShopを活用しユーザーは直感的に使用できるUI・UXをデザイン。また、パーソナルケア商品の魅力を最大限に伝えるために、ブログやSNSを活用した情報発信を行いました。
また、認知拡大及び売上最大化に向けた施策としては、AnyTagを活用し、ユーザーのインサイトや属性にを把握し、その結果インドの有名女優であるSutariaやIshaan Khatterなどをブランドアンバサダーとしてキャスティングし、キャンペーンを実施。
さらに、インドに本社を置き、グローバルに動画広告プラットフォーム事業を展開する子会社POKKTによる施策では、オンライン広告を活用することで、認知拡大と売上最大化を図りました。
EC販売においては、ECマネジメントプラットフォームAnyXを導入し、自社ECサイトからECモールまでの複数チャネルを1つのプラットフォームで一元管理。その結果、1プラットフォームでEC全体のデータ分析を行い、EC運用を最適化させることで、商品販売におけるPDCAサイクルの高速化を実現しました。
施策の効果
今回の施策を通じて、Nature 4 Natureは、立ち上げからわずか15日以内に、1,000人以上のアクティブな顧客ベースを構築。また、商品の発売から2週間で100万インド・ルピーの売上を達成しました。
SNS施策では、AnyTagを活用し10名のインフルエンサーや女優と一緒にキャンペーンを行うことで、50万人以上のユニークユーザーへのリーチに成功。その結果、商品ローンチからわずか1ヶ月間でInstagramで1,000人以上、Facebookで25,000人、フォロワーが増加する結果となりました。
さらに、EC展開においては、インド市場における主要なECマーケットプレイスでの販売開始を実現。同時にオフライン施策として、小売店への販路開拓やポップアップショップを開催したことで、ユーザーリーチの獲得に大きく寄与しました。
今後も当社は、各プラットフォームを活用して、データ活用と豊富な実績を元にしたEC運営/戦略設定・実行により、EC事業の展開における業務効率化を実現すると同時に、売上最大化と認知拡大を力強くサポートします。
