AnyMind Group nâng cấp AnyAI Insight, đưa dữ liệu người tiêu dùng vào chiến lược kinh doanh

AnyMind Group, công ty BPaaS về marketing, thương mại điện tử và chuyển đổi số, công bố những nâng cấp mới cho AnyAI Insight – công cụ AI phân tích dữ liệu người tiêu dùng, giúp doanh nghiệp đi từ việc hiểu người tiêu dùng đến xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh.

Trước đây, AnyAI Insight tập trung phân tích dữ liệu từ mạng xã hội và các nền tảng thương mại điện tử, qua đó làm rõ những yếu tố ảnh hưởng hành vi tiêu dùng, từ bối cảnh, cảm xúc đến động lực mua hàng. Những insight này có thể được sử dụng để xây dựng chiến lược marketing hoặc xác định chiến lược thâm nhập thị trường mới.

Doanh nghiệp có thể đưa chiến lược vào triển khai thông qua hệ sinh thái nền tảng của AnyMind Group, bao gồm AnyTag cho influencer marketing, AnyX cho thương mại điện tử, AnyLive cho live commerce và AnyAI Video cho sản xuất video bằng AI.

Với phiên bản mới, AnyAI Insight có thể hỗ trợ doanh nghiệp:

• Công cụ có thể phân tích những vấn đề, nhu cầu và mâu thuẫn mà người tiêu dùng đang gặp phải trong từng ngành hàng, cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn và cách họ nhìn nhận giá trị của sản phẩm. Từ đó, doanh nghiệp có thể xác định các hướng định vị thương hiệu, phát triển sản phẩm và danh mục sản phẩm, cũng như xây dựng nội dung và lựa chọn creator phù hợp.

• Premiumization cũng là một trong những hướng ứng dụng mới của AnyAI Insight. Bằng cách phân tích mức sẵn sàng chi trả, bối cảnh mua hàng và cách người tiêu dùng đánh giá giá trị sản phẩm, doanh nghiệp có thể so sánh tiềm năng của thương hiệu so với đối thủ, từ đó xác định cơ hội nâng cấp danh mục sản phẩm và tìm ra những nhu cầu mà người tiêu dùng sẵn sàng chi trả nhiều hơn.

• Ở góc độ chiến lược truyền thông, AnyAI Insight phân tích sở thích, hành vi và các tín hiệu từ nội dung mà người tiêu dùng quan tâm để giúp doanh nghiệp xây dựng thông điệp, nội dung và định hướng sáng tạo dựa trên dữ liệu. Điều này cho phép các chiến dịch được phân khúc sâu hơn, thay vì sử dụng một thông điệp chung cho toàn bộ nhóm khách hàng.

Các tính năng của AnyAI Insight cũng được tích hợp vào AnyAI Agent, giải pháp agentic AI dành cho doanh nghiệp mà AnyMind Group vừa ra mắt. Được xây dựng dựa trên năng lực vận hành của AnyMind Group và các nền tảng độc quyền của công ty, AnyAI Agent cho phép doanh nghiệp sử dụng ngôn ngữ tự nhiên để truy cập dữ liệu, xây dựng chiến lược và triển khai hoạt động marketing hoặc thương mại điện tử. Thay vì phải chuyển đổi giữa nhiều công cụ và quy trình, người dùng có thể đưa yêu cầu thông qua Slack hoặc giao diện tùy chỉnh, nhận phân tích từ AnyAI Insight, sau đó tiếp tục triển khai trên các nền tảng của AnyMind Group. Kết quả sau triển khai lại được đưa vào hệ thống để tiếp tục phân tích và tối ưu.

Ông Kosuke Sogo, CEO của AnyMind Group cho biết: “Tôi tin rằng tương lai của doanh nghiệp sẽ là nơi phần mềm, AI và con người được kết nối, từ marketing, thương mại và vận hành, thay vì hoạt động tách rời giữa các bộ phận. Với những nâng cấp mới trên nền tảng, doanh nghiệp có thể nhanh chóng đi từ phân tích, xây dựng chiến lược đến triển khai và rút kinh nghiệm, tạo cơ sở để ra quyết định, thực thi và tối ưu hóa.”