關於 Sino Pacific
Sino Pacific 最初是 Van Houten 工業用可可粉的主要進口商和經銷商。不久後，公司決定引進 Van Houten 巧克力，成為首批進入泰國的巧克力品牌之一。經過超過 50 年的經營，Sino Pacific 最終成為泰國最大食品與糖果進口商之一。如今，公司提供多樣產品，包含巧克力、零食、餅乾、飲料等工業用產品，目前我們的產品組合來自全球近 70 個品牌。
關於 Evian 礦泉水與噴霧
Evian 礦泉水以其來自法國阿爾卑斯山的水源聞名。Evian 的生產始於位於日內瓦湖畔的小鎮 Evian-les-Bains，水源來自數百年來雨水滲透阿爾卑斯山的地下泉。這個天然過濾過程通過石灰岩等岩石層，確保了水質的純淨。Evian 水含有多種對人體有益的礦物質，如鈣、鎂和鈉，並且其 pH 值約為 7.2 的中性水。
在包裝方面，Evian 水使用可回收塑料瓶，容量範圍從 330 毫升到 1.5 公升不等。Evian 水獲得多個健康和水質認證機構的認證，並因其高品質和優質水源在全球多個國家廣受歡迎。
Sino Pacific Trading 在管理 Evian 電子商務業務時面臨的挑戰
Sino Pacific Trading 在泰國管理 Evian 的電子商務業務時，面臨著數據孤島的問題，包括分散在各個渠道的產品資訊、價格、促銷和銷售統計數據，妨礙了及時銷售策略分析。此外，庫存管理與線上操作不一致，導致客服延遲回覆以及缺乏客製化互動。嘗試使用自動回應來解決這些問題，但效果不佳、讓顧客感受到疏遠，最終導致銷售轉換率下降。
AnyX 如何簡化 Evian 產品的電子商務管理
AnyX 提供了一個完整的解決方案，將所有電子商務平台整合到一個系統中，簡化了產品管理、定價和庫存控制的問題。這項整合使 Sino Pacific Trading 能即時分析數據，根據市場趨勢和顧客行為，迅速調整 Evian 產品的定價和促銷內容。該平台還改善了客服品質，讓員工能直接回應顧客詢問，增強了人性化互動，提升了顧客體驗，進而提高了銷售轉換率。
提升庫存管理與訂單執行效率
AnyX 顯著提升了庫存管理與訂單執行效率，透過自動同步電子商務平台與倉庫系統，減少了手動的錯誤率，簡化了庫存更新的作業流程，並確保了所有渠道都能即時顯示正確庫存。因此，訂單處理變得更加高效，減少了包裝和出貨中的延遲和錯誤，提升了顧客滿意度與營運效率。
優化促銷策略
AnyX 為 Evian 的品牌行銷人員提供即時銷售數據，幫助他們制定更有效的促銷策略。該平台還協助建立了特別的促銷組合，將受歡迎的產品與較不受歡迎的產品配對，鼓勵顧客嘗試。此外，AnyX 允許根據即時數據動態調整折扣與促銷活動，確保促銷計劃具有時效性和相關性，最終推動更高的參與度與銷售。
成果：Evian 銷售額顯著增長
AnyX 的整合促使 Evian 在多個平台上的銷售額大幅增長。在 2024 年 1 月至 5 月的五個月內，總銷售額較去年同期增長了 89%。其中，Facebook 銷售增長 57%，Shopee 增長 110%，Lazada 增長 34%。這些成長都歸功於 AnyX 所帶來的無縫管理、銷售渠道整合、即時數據分析及改善的顧客互動。
