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AnyMind Group

April 25, 2024

Ted x Wing 日本新人入職座談會 由台灣和韓國總經理分享在 AnyMind Group 的全球視野

2024年4月12日，AnyMind Group的台灣區總經理 Wing 和韓國區總經理Ted 來到日本辦公室。藉此機會，我們舉辦了「全球思維和AnyMind的商業魅力」座談會，作為新進員工培訓的一部分。AnyMind 日本網紅行銷部總監藤田翔大擔任主持人，聽取了兩人的職涯經歷、在國際企業中的工作方式，以及對於新進員工的建議等。

Wing Lee
General Manager, Taiwan

Ted Kim
Country Manager, Korea

首先，請告訴我們兩人的職業生涯經歷

Wing：上夜校，白天在行銷公司工作！
我大學選擇就讀夜校，所以從19歲起，白天就開始從事業務工作了。有時由於工作疲勞，晚上上課會靈魂登出或直接睡著（笑）。畢業後我加入了以網紅行銷為核心業務的 Dotmore Media。2021年，我以台灣總經理的身份加入AnyMind Group。利用過往的業界實戰經驗，在任職三年期間帶領台灣分公司、達成還不錯的業績成長。

Ted：進入韓國大企業三星工作
我來自理科背景，畢業就以工程師身份加入三星。我被分配到一個新業務部門，那時公司正在嘗試新的業務領域。由於上級沒有相關經驗，作為新進員工的我必須具備決策能力和對專案強大的責任感。此外，儘管我是工程師，但我也積累了商業策略和銷售等多種經驗。隨後我跳槽到HP、在加拿大獲得了MBA學位，並在微軟、Google、X、Teads、ADA等公司積累了業界經驗。讓AnyMind的韓國辦公室成立才短短幾個月，業績就大幅成長。

在新進員工的第一年，你們以怎樣的心態面對工作？

Wing：我以對工作的熱情與理想工作

我總是讓我的團隊知道，要為了自己的信念和熱情而工作。還記得24歲那年接到的第一個知名化妝品品牌行銷活動，那是個預算非常有限、期望卻非常無限的專案，其實我當時的主管並不希望我花時間在那個專案上。但我認為認真對待每一個客戶和專案非常重要，每一張委刊單除了代表客戶的信任、也代表了我們的承諾，所以我仍付出100%的努力在那個案子當中，而結果也是好的！客戶對於我們達成的專案結果給予高度評價，也建立了穩固的信任合作關係。之後的幾年，該公司在台灣的全年行銷專案大部分都交由我的團隊負責，那是一種無可比擬的成就感、也讓團隊從中學到了很珍貴的經驗及知識。到現在都還有很多客戶問「你怎麼做這行十幾年了，每次看到你還是跟新鮮人一樣充滿好奇和熱情？！」我很喜歡這樣的評價，因為我真的很熱愛我在做的事情。

Ted：我全力以赴，計劃在退休前為公司做出貢獻！
作為大公司的一員，我計劃在退休前為公司做出貢獻。我還記得當初住在新訓中心接受嚴格訓練的日子。正如先前提到的，我被分配到新業務開發部門，因此需要打破現有框架、獨立思考且積極採取行動。這段經歷讓我感受到主動創造業務的樂趣。

為什麼選擇加入AnyMind？

Wing：
我之前在一家台灣本土企業工作，而加入AnyMind是我第一次加入一間國際化企業，這對我的視野和經驗有很大的幫助，因為我是個希望自己能不斷進步的人！雖然剛開始使用英文工作對我來說是個很大的挑戰，但加入AnyMind之後透過參加大量國際會議，也很快習慣了用英文溝通。另一個原因是，我相信台灣人才的工作文化、態度、能力都是很棒的，我希望培養出世界級的人才、讓更多不同國家的人看見台灣人的工作能力、推薦更多台灣優秀人才到國際舞台，這是我在之前公司無法做到的事情。

Ted：
我認為AnyMind在亞洲市場已經取得了一定的成功，而這些成功歸功於我們自己開發的平台。AnyMind 採用了不同於傳統SaaS模式的BPaaS（業務流程即服務）模式。這種模式透過真人顧問來補充SaaS的不足。基於我的經驗和AnyMind的解決方案，我認為我可以在韓國市場開拓新的商業機會，所以決定加入AnyMind。

你們對各自市場的未來展望是什麼？

Wing：
過去三年內台灣辦公室成功經歷了快速成長，在AnyMind有提供服務的各專業領域都有極大的進步，過去一年除了過往熟悉的業務外，也積極發展電商相關服務，包括電商代營運服務和跨境電商都在近期取得不錯的成果。未來台灣辦公室將在擴大現有業務的同時，也會陸續新增更多更完善的服務給我們的顧客和夥伴。

Ted：
目前韓國辦公室正在展開跨境網紅行銷。這次來日本是為了幫助韓國品牌進軍日本市場，而我也感受在這方面的市場需求非常的高。我們在支援韓國品牌海外拓展的同時，也積極尋找在韓國國內市場的各種機會。韓國市場的規模與日本市場一樣大，我們將迅速滿足國內外的需求，提供最優質的解決方案。

與日本辦公室成員的問答

Q: 你們是如何克服倦怠和難關的？
Wing：
我們的CFO Keizo曾說：「如果你正在做一件真正熱愛的事，那麼你是不會感到疲累的」。 這句話我很喜歡、也非常認同，我喜歡我的工作、熱愛這個產業、也喜歡AnyMind團隊，我享受跟大家一起克服困難的成就感，所以我沒有倦怠問題、沒有Blue Monday… 也沒有Happy Friday（笑）。

Ted：
隨著責任範圍的擴大，如何管理壓力變得越來越重要。我覺得尋求上司的建議並逐漸培養耐性，對於處理壓力來說非常有幫助。

Q: 如果你們可以給過去的自己一些建議，你們會說什麼？
Wing：
不要浪費時間在對你而言毫無意義的人身上。 進入社會後我們會與來自各種不同背景的人們共事，包括你的公司、也包括外部的合作夥伴；有些人可愛到就像天使在身邊，也有些人會對你產生不好的評論或臆測，我相信「不在意別人的眼光」很困難，我自己也曾因此感到困擾或難過。但如果回到過去，我想我會很真心的告訴自己這句話吧。那不代表我們永遠不會犯錯所以不能被批評，而是不要在意惡意的行為或言論，只需要問自己「你盡力了嗎？」、「有什麼地方可以做得更好嗎？」，問心無愧的盡力把事情做好，是唯一需要專注的事。

Ted：
我在畢業後進入了一家韓國國內企業工作，所以在年輕時我沒有獲得任何國際經驗。我有時會想象，如果我能在年輕時獲得全球經驗，現在我會有什麼不同的轉變。

Q: 你們如何管理比自己能力更強的團隊？該如何在他們面前展現自己的價值？
Wing：
留住團隊中比我們更專業的人是很重要的！尤其AnyMind服務範圍很廣，我們也是人、不可能什麼都會，台灣也是仰賴高手們才能有目前的成績。面對這些在專業領域上比我專業的人，我們該做的事情就是替他們排除在成長過程、工作過程會遇到的困難或關卡，像是『他們在溝通上是否有展現優勢？以獲得晉升機會？』或是『晉升過程中有沒有發揮該有的領導力？或遇到人際問題?』很多優秀的工作者經常因績效優秀而被晉升為主管，但管理團隊或溝通是一種獨立的職能，跟本來的專業完全是兩回事，在這過程中他們通常會遇到不少挫折，而我們的管理經驗就能幫助他們獲得新的學習和成長。

Ted：
主管不一定是最優秀的。你可能擁有上司沒有的技能，而你可以利用這些技能在工作上做出貢獻，會是一個展現自己價值的方式。

Q: 身為AnyMind的CM有這麼多不同的事業單位要管理，你們如何管理工作任務、消化所有資訊、調整自己的速度和節奏？

Wing：
關於這點，直到今天我也還在學，我並不覺得自己做得很好。 閱讀是我經常能有一些收穫或進步的方式。還有一個小技巧，就是當我真的覺得我無法負荷、需要幫助時，我也會向我的組員示弱並尋求幫助，其實以前我很討厭這麼做，但後來認知到，有時這會讓團隊感提升，當組員知道主管需要他們、而且他們也真的能幫上主管時，他們也會有成就感、知道自己對組織是很重要的。

Ted：
我在其他公司擔任了大約8年的總經理，在任務管理方面遇到特別大的挑戰。因此，我閱讀了大約20本相關領域的書籍來加強管理知識。最後，我學會了如何有效地管理任務。現在我仍然在通勤中看書或聽有聲書，持續精進自己的技能。

給新員工的建議
Wing：
希望你們在很久以後還記得：你們來到這裡是有原因的。如果你想找一個良好的工作環境、有完善的升遷制度、充滿熱情的專業團隊、到海外工作的機會，那你已經坐在對的地方了。AnyMind擁有許多年輕有才華的成員、建立了良好的工作文化且充滿熱忱，在這裡年紀不是問題，成績才是唯一指標。無論你接下來被分配到哪個部門，請記得今天的你們有多熱血，並100%全力以赴，我相信你們會獲得你們想要的未來。

Ted：
昨天我與一家韓國企業開會，而我們的 CEO Sogo 也參與其中。負責人跟我說：「AnyMind採用了不同於日本企業的有趣思維方式！」在這樣的CEO領導下，請務必珍惜在年輕時就獲得全球視野的機會，並始終以國際的角度看待問題，並將其運用在日常工作中。