เจาะกลยุทธ์ Full-Funnel ด้วย AnyTag & AnyX พลิกอินไซต์ “แค่แปรงฟันก็พอ” ดันยอดขายโตกว่า 307% และ ROAS พุ่ง +270% ใน 8 เดือน

การนำแบรนด์ระดับโลกเข้ามาเจาะตลาดผู้บริโภคที่มีพฤติกรรมเฉพาะตัวมายาวนาน แถมยังมีคู่แข่งเจ้าถิ่นที่แข็งแกร่ง ถือเป็นหนึ่งในโจทย์ที่ท้าทายของคนทำธุรกิจ วันนี้ AnyMind Group ขอนำเสนอเบื้องหลังความสำเร็จของ Church & Dwight ที่ตัดสินใจนำแบรนด์ TheraBreath ผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปากเข้ามาตีตลาดในประเทศไทยได้สำเร็จ

ด้วยกลยุทธ์การตลาดและการขายที่ดูแลครบตั้งแต่ต้นจนจบ ผ่านแพลตฟอร์ม AnyTag และ AnyX แบรนด์ได้เปลี่ยนวิธีการทำงานแบบแยกส่วน มาเป็นการใช้เทคโนโลยีเชื่อมต่อทุกขั้นตอนเข้าด้วยกันอย่างสมบูรณ์แบบ

และนี่คือเรื่องราวของการเปลี่ยนความเชื่อที่ว่า ‘แค่แปรงฟันก็พอแล้ว’ ให้กลายเป็นยอดขายที่เติบโตแบบก้าวกระโดด ทะลุทุกเป้าหมายที่ตั้งไว้ สร้างความคุ้มค่าจากค่าโฆษณา (ROAS) ได้หลายเท่าตัว พร้อมพาแบรนด์ก้าวขึ้นเป็นผู้นำในตลาดพรีเมียมได้อย่างสวยงาม

รู้จักกับ TheraBreath และ Church & Dwight

Church & Dwight คือบริษัทชั้นนำระดับโลกด้านสินค้าอุปโภคบริโภค มี TheraBreath เป็นหนึ่งในแบรนด์ระดับท็อปของเครือ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์น้ำยาบ้วนปากปราศจากแอลกอฮอล์อันดับต้น ๆ จากสหรัฐอเมริกา ที่คิดค้นโดยทันตแพทย์เพื่อแก้ปัญหากลิ่นปากเรื้อรังโดยเฉพาะ มีความโดดเด่นในฐานะผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปากระดับพรีเมียม เน้นผลลัพธ์จากการใช้งานจริงและมีผลการรับรองทางคลินิก

3 ความท้าทายก่อนเริ่มลุยตลาดไทย

แม้จะประสบความสำเร็จในฝั่งตะวันตก แต่การเข้ามาตีตลาดในไทยของ TheraBreath ต้องเผชิญกับกำแพงชิ้นใหญ่ถึง 3 ข้อหลัก ดังนี้

1. แนวคิด “แค่แปรงฟันก็พอแล้ว”: คนไทยส่วนใหญ่ยังไม่คุ้นชินกับการใช้น้ำยาบ้วนปากเป็นประจำทุกวัน เพราะมองว่าแค่แปรงฟันก็สะอาดเพียงพอแล้ว

2. กำแพงด้านราคา: TheraBreath เป็นสินค้าระดับพรีเมียม โจทย์ยากคือจะทำอย่างไรให้ขายได้ โดยไม่ต้องลงไปหั่นราคาหรือเล่นสงครามโปรโมชันจนเสียภาพลักษณ์

3. จัดการระบบร้านค้าในทุกช่องทางอีคอมเมิร์ซด้วยแพลตฟอร์ม AnyX: แล้วจะทำยังไงให้ยอดขายพุ่ง โดยที่แบรนด์พรีเมียมจะไม่เสียราคา ? พอคนเริ่มสนใจและอยากลอง ทีมงานของเราก็ดึงแพลตฟอร์ม AnyX เข้ามาจัดการระบบร้านค้าทั้งบน Shopee และ TikTok Shop แบบเบ็ดเสร็จ เพื่อให้มีช่องทางการขายที่หลากหลายขึ้น คนเข้าถึงได้ง่าย นอกจากนี้ เรายังใช้กลยุทธ์ขายความคุ้มค่าแทนการไปหั่นราคาแข่งกับเจ้าอื่นๆ เช่น การจัดโปรโมชันแถมของเป็นประจำทุกเดือน และใช้ระบบ Affiliate ให้ครีเอเตอร์ช่วยป้ายยาต่อ วิธีนี้ช่วยสลายกำแพงเรื่องราคา ทำให้คนตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น ดันยอดขายทะลุเป้า โดยที่แบรนด์ยังคงความพรีเมียมไว้ได้ 100%

เบื้องหลังความสำเร็จ: ลุยครบสูตรตั้งแต่เปลี่ยนความเชื่อของผู้บริโภคจนถึงปิดการขาย

การจะเปลี่ยนพฤติกรรมคนหมู่มากไม่ใช่เรื่องง่าย เราได้รวบรวมทีมงานผู้เชี่ยวชาญ ตั้งแต่สายปั้นแบรนด์และทำคอนเทนต์ สายดันยอดขายและดูแลระบบอีคอมเมิร์ซหลังบ้าน พร้อมด้วยเทคโนโลยีโดยแบ่งแผนเพื่อลุยงานออกเป็น 3 ขั้นตอนดังนี้

1. ทำการบ้านก่อนลงสนาม ปรับอินไซต์ให้เข้าถึงคนไทย

ก่อนจะเริ่มขาย เราต้องรู้ใจคนซื้อก่อน จากการใช้ Data วิเคราะห์ตลาด เราพบอุปสรรคใหญ่คือคนไทยมองว่าน้ำยาบ้วนปากคือสิ่งที่ไม่จำเป็น อีกทั้งแอลกอฮอล์ในน้ำยาบ้วนปาก ทำให้รู้สึกแสบปาก เราเลยหยิบจุดเด่นของ TheraBreath สูตรไร้แอลกอฮอล์ หมอฟันรับรอง มาเล่าใหม่โดยผสานประโยชน์ของสินค้าเข้ากับปัญหาชวนปวดหัวในชีวิตประจำวันอย่างเรื่องกลิ่นปากที่ทุกคนต้องเคยเจอ ให้คนฟังเข้าใจได้ง่ายขึ้น

2. เปลี่ยนพฤติกรรมด้วยการทำการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ หากระบอกเสียง “ที่ใช่” ด้วยแพลตฟอร์ม AnyTag สร้างกระแสให้คนรู้จัก

ทีมงานของเราได้ใช้แพลตฟอร์ม AnyTag ในการค้นหาและคัดเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย เพื่อจำลองสถานการณ์จริงที่ทุกคนเข้าใจ และอินตามได้ง่าย ๆ พร้อมสร้างกระแสไวรัลผ่านแฮชแท็ก #TheraBreathFreshImpression นอกจากนี้เรายังได้จัดงาน Grand Opening เพื่อให้ความรู้เชิงลึกและเชิงวิชาการผ่านสื่อมวลชนว่า “น้ำยาบ้วนปากที่ไม่มีแอลกอฮอล์ดีต่อสุขภาพปากอย่างไร ” ช่วยเปลี่ยนภาพจำเดิม ๆ ว่าน้ำยาบ้วนปากที่ดี ต้องแสบปาก

3. จัดการระบบร้านค้าในทุกช่องทางอีคอมเมิร์ซด้วยแพลตฟอร์ม AnyX

แล้วจะทำยังไงให้ยอดขายพุ่ง โดยที่แบรนด์พรีเมียมจะไม่เสียราคา ? พอคนเริ่มสนใจและอยากลอง ทีมงานของเราก็ดึงแพลตฟอร์ม AnyX เข้ามาจัดการระบบร้านค้าทั้งบน Shopee และ TikTok Shop แบบเบ็ดเสร็จ เพื่อให้มีช่องทางการขายที่หลากหลายขึ้น คนเข้าถึงได้ง่าย นอกจากนี้ เรายังใช้กลยุทธ์ขายความคุ้มค่าแทนการไปหั่นราคาแข่งกับเจ้าอื่นๆ เช่น การจัดโปรโมชันแถมของเป็นประจำทุกเดือน และใช้ระบบ Affiliate ให้ครีเอเตอร์ช่วยป้ายยาต่อ วิธีนี้ช่วยสลายกำแพงเรื่องราคา ทำให้คนตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น ดันยอดขายทะลุเป้า โดยที่แบรนด์ยังคงความพรีเมียมไว้ได้ 100%

ผลลัพธ์ของแคมเปญ (สิงหาคม 2025 – มีนาคม 2026) การเปลี่ยนแปลงก่อนและหลังร่วมมือกับ AnyMind

ก่อนเริ่มแคมเปญในเดือนสิงหาคม 2025 ยอดขายของ TheraBreath ยังมีข้อจำกัดและพึ่งพาแพลตฟอร์มเดียวเป็นหลัก แต่หลังจากร่วมงานกับ AnyMind Group ตลอดระยะเวลา 8 เดือน กลยุทธ์ที่เชื่อมต่อการตลาดและการขายเข้าด้วยกัน ได้สร้างผลลัพธ์เชิงบวกที่ชัดเจนใน 3 ด้าน

• ยอดขายเติบโตกว่า 307%: การขยายช่องทางขายออนไลน์ให้ครอบคลุมมากขึ้น ช่วยให้ยอดขายต่อเดือนเพิ่มขึ้นถึง 4 เท่า เมื่อเทียบกับก่อนเริ่มแคมเปญ ทำให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่และขยายตลาดได้อย่างรวดเร็ว
• กระจายสัดส่วนรายได้ผ่านช่องทางที่หลากหลายขึ้น: แบรนด์ลดความเสี่ยงจากการพึ่งพาแพลตฟอร์มเดียว โดยมี Shopee เป็นช่องทางหลักที่สร้างรายได้ 72% ของรายได้ทั้งหมดและปั้น TikTok Shop ให้เปลี่ยนความสนใจจากคอนเทนต์เป็นคำสั่งซื้อจริงได้สำเร็จคิดเป็นสัดส่วน 24%
• เพิ่มประสิทธิภาพงบโฆษณาและการบริหารต้นทุน: ผลตอบแทนจากการใช้จ่ายโฆษณา (ROAS) ปรับตัวดีขึ้นถึง +270% ในขณะที่ต้นทุนต่อหนึ่งคำสั่งซื้อ (CPO) ลดลงกว่า -60% แสดงให้เห็นว่าเราเจาะกลุ่มคนซื้อได้แม่นยำขึ้น โดยไม่ต้องใช้กลยุทธ์หั่นราคาเลย

สิ่งที่เราอยากบอกธุรกิจต่าง ๆ

ความสำเร็จของ TheraBreath ในไทย เป็นบทพิสูจน์ให้เห็นว่า ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงหรือผู้บริโภคคุ้นชินกับพฤติกรรมเดิม ๆ “แค่สินค้าคุณภาพพรีเมียมอาจยังไม่พอ” แต่หัวใจสำคัญคือ การทำความเข้าใจผู้บริโภคอย่างลึกซึ้งและการเข้าไปเปลี่ยนมุมมองและพฤติกรรมของลูกค้าให้ได้

เมื่อเราใช้คอนเทนต์จากครีเอเตอร์ที่เข้าใจปัญหาของคนไทย มาจับคู่กับระบบจัดการอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้ลูกค้ากดสั่งซื้อได้ง่าย การเปลี่ยนใจลูกค้าที่ติดพฤติกรรมเดิม ๆ ก็จะทำได้เร็วขึ้น วิธีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้แบรนด์รักษาภาพลักษณ์และราคาพรีเมียมไว้ได้โดยไม่ต้องลงไปแข่งลดราคา แต่ยังช่วยขับเคลื่อนยอดขายและกำไรให้เติบโตได้อย่างยั่งยืน

แบรนด์ของคุณกำลังเจอกับความท้าทายเหล่านี้อยู่

❌ สินค้าดีระดับพรีเมียม แต่ผู้บริโภคติดพฤติกรรมเดิมๆ และไม่กล้าเปิดใจ

❌ ยอดขายออนไลน์พึ่งพาแค่แพลตฟอร์มเดียว และโตช้ากว่าที่ควรจะเป็น

❌ งบการตลาดกระจัดกระจาย วัดผลตอบแทน (ROAS) กลับมาเป็นยอดขายได้ยาก

ถ้าคำตอบคือ “ใช่” ถึงเวลาเปลี่ยนผ่านสู่การตลาดยุคใหม่ที่เชื่อมต่อกันด้วยเทคโนโลยี ติดต่อผู้เชี่ยวชาญจาก AnyMind Group เพื่อออกแบบกลยุทธ์ Full-Funnel E-Commerce ที่จะช่วยคุณพลิกพฤติกรรมลูกค้า ปกป้องราคาแบรนด์ และดันยอดขายให้ทะลุเป้า ปรึกษาแนวทางการเติบโตของแบรนด์คุณได้ที่ https://anymindgroup.com/th/contact/