AnyMind Group ra mắt AnyAI OMO, kết nối dữ liệu online và offline để thúc đẩy doanh số

AnyMind Group, công ty BPaaS về marketing, thương mại điện tử và chuyển đổi số, ra mắt AnyAI OMO – nền tảng ứng dụng AI agent giúp thương hiệu kết nối hoạt động marketing trực tuyến với hệ thống bán lẻ offline.

Được xây dựng trên AnyAI – nền tảng khai thác dữ liệu và AI của AnyMind, giải pháp mới phân tích dữ liệu từ các chiến dịch trực tuyến, tín hiệu mạng xã hội, doanh số tại cửa hàng và hoạt động bán lẻ để trực quan hóa tác động của các hoạt động online đến doanh số offline. Đồng thời, nền tảng đưa ra các đề xuất nhằm tối ưu marketing, quản lý tồn kho, vận hành cửa hàng và mở rộng kênh phân phối.

Khi mạng xã hội, quảng cáo số và thương mại điện tử ngày càng ảnh hưởng đến hành vi mua sắm tại cửa hàng, nhiều thương hiệu vẫn gặp khó khăn trong việc đo lường tác động của các hoạt động trực tuyến đến doanh số offline. Dữ liệu marketing, doanh số bán lẻ và hoạt động tại điểm bán thường bị phân tách, khiến việc đánh giá tác động từ online đến offline mất nhiều thời gian và thiếu chính xác. Vì vậy, nhiều quyết định về chiến dịch, khuyến mãi hay bổ sung hàng hóa vẫn chủ yếu dựa trên phân tích thủ công và kinh nghiệm.

AnyAI OMO giải quyết bài toán này bằng cách kết nối dữ liệu từ mạng xã hội, quảng cáo số, hoạt động khuyến mãi tại điểm bán và dữ liệu bán hàng thực tế từ các chuỗi bán lẻ. Nền tảng sử dụng AI agent để phân tích các tín hiệu này và đưa ra khuyến nghị nhằm tối ưu vận hành tại cửa hàng, bổ sung hàng hóa và mở rộng kênh phân phối.

Khác với các dashboard truyền thống chỉ dừng ở việc hiển thị dữ liệu, AnyAI OMO được xây dựng theo hướng AI-native, hỗ trợ từ phân tích đến đề xuất hành động. Kết hợp công nghệ của AnyMind với mạng lưới phân phối của Sun Smile, nền tảng giúp thương hiệu tối ưu tăng trưởng bán lẻ, đồng thời tận dụng hệ sinh thái social commerce và social marketing của AnyMind Group, từ influencer marketing, UGC, live commerce đến fulfillment.

Các tính năng nổi bật của AnyAI OMO bao gồm:

• AI chủ động đề xuất hành động: AI agent liên tục theo dõi dữ liệu và đưa ra khuyến nghị tức thời, từ mối liên kết giữa tương tác trên mạng xã hội đến doanh số bán hàng, xác định các điểm bán cần đẩy doanh số đến tự động đề xuất bổ sung hàng hóa.
• Đo lường tác động từ online đến offline: Ứng dụng mô hình Marketing Mix Modeling (MMM) để đo lường hiệu quả của các hoạt động online lên doanh số offline, đồng thời trực quan hóa hiệu quả đầu tư marketing (ROI).
• Cập nhật dữ liệu theo thời gian thực: Cung cấp dữ liệu về doanh số theo từng kênh, cửa hàng, quầy kệ và SKU, cùng thông tin về hành vi mua sắm, giúp thương hiệu xác định được các yếu tố giúp thúc đẩy tăng trưởng.
• AI tối ưu hiệu quả đầu tư marketing: Phân tích mối tương quan giữa từng hoạt động marketing và doanh số offline để đề xuất phương án phân bổ ngân sách tối ưu giữa các kênh.
• Tự động tạo báo cáo OMO: Tự động tạo báo cáo để làm việc với nhà bán lẻ, giúp giảm tải công việc thủ công và nâng cao hiệu suất bán hàng.
• Tăng cường năng lực vận hành bán lẻ: Kết hợp khả năng phân tích AI với mạng lưới phân phối và chuyên môn vận hành của Sun Smile để mang đến giải pháp toàn diện.

Trong giai đầu, AnyAI OMO đã được ứng dụng tại Nhật Bản cho thương hiệu chăm sóc da Advanced Clinicals. Trước đó, thương hiệu gặp khó khăn trong việc xác định mức độ tác động của các hoạt động marketing trực tuyến đến doanh số tại từng khu vực và cửa hàng vật lý. Thông qua AnyAI OMO, thương hiệu đã đối chiếu dữ liệu về xu hướng lượt xem trên TikTok, số lượng hàng bán ra trên các kênh thương mại điện tử và lịch sử phân phối hàng hóa đến các cửa hàng theo từng giai đoạn. Kết quả cho thấy mối liên hệ rõ rệt giữa mức độ tương tác trực tuyến và hành vi mua sắm tại cửa hàng cho từng sản phẩm, góp phần giúp doanh số tại các cửa hàng mục tiêu tăng khoảng 1,5 lần theo tháng.

Ông Kosuke Sogo, CEO của AnyMind Group, cho biết: “Với nhiều thương hiệu hiện nay, thách thức không còn nằm ở việc thiếu dữ liệu, mà ở khả năng chuyển hóa những insight đó thành hành động. AnyAI OMO giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác. Bằng cách kết hợp AI agent với dữ liệu bán lẻ và năng lực phân phối offline của Sun Smile, chúng tôi hỗ trợ các thương hiệu xây dựng chiến lược tích hợp marketing và bán lẻ hiệu quả hơn.”

Trong thời gian tới, AnyMind Group sẽ mở rộng AnyAI OMO sang nhiều ngành hàng tiêu dùng, đồng thời tiếp tục nâng cấp các AI Agent để hỗ trợ tự động hóa phân bổ ngân sách quảng cáo, bổ sung hàng tồn kho và lập kế hoạch khuyến mãi.