AnyMind Group, công ty BPaaS về tiếp thị, thương mại điện tử và chuyển đổi số, công bố doanh số thương mại điện tử của FORENCOS tại Nhật Bản đã tăng 2,3 lần sau khi hai bên hợp tác từ tháng 6/2024, nhờ chiến lược kinh doanh và tiếp thị dựa trên dữ liệu thông qua các nền tảng AnyX và AnyTag.
FORENCOS là thương hiệu mỹ phẩm đến từ Hàn Quốc, sản xuất và phân phối bởi FORENCOS Corporation. Các sản phẩm ban đầu được phân phối tại các trung tâm thương mại tại Hàn Quốc và nổi lên từ năm 2018 với dòng son tint. Để mở rộng kênh bán hàng và nâng cao nhận diện thương hiệu tại thị trường Nhật Bản, bên cạnh các kênh phân phối hiện có, FORENCOS đã chính thức gia nhập “cuộc chơi” thương mại điện tử từ tháng 6/2024.
Chiến lược triển khai:
- Quản lý thương mại điện tử: FORENCOS sử dụng nền tảng AnyX để tổng hợp và phân tích dữ liệu từ các kênh thương mại điện tử và website chính thức để quản lý hàng tồn kho và chiến lược khuyến mãi.
- Hậu cần: Thông qua nền tảng vận chuyển quốc tế AnyLogi, FORENCOS quản lý trọn gói quy trình hậu cần, từ khâu nhập khẩu đến phân phối nội địa.
- Tiếp thị người ảnh hưởng: AnyTag – nền tảng tiếp thị người ảnh hưởng của AnyMind, với hơn 870.000 influencer (tính đến tháng 12/2024), giúp FORENCOS thực hiện các chiến dịch tiếp thị mục tiêu, dựa trên những phân tích dữ liệu từ AnyX.
- Tương tác với khách hàng: Nền tảng AnyChat cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng trên các kênh thương mại điện tử và ứng dụng nhắn tin.
Kết quả đạt được:
- Doanh số thương mại điện tử: FORENCOS ghi nhận doanh số trực tuyến tăng gấp 2,3 lần so với thời điểm trước khi hợp tác (theo số liệu so sánh cùng kỳ tại sự kiện giảm giá lớn nhất của Qoo10).
- Hiệu quả tiếp thị:
- Instagram: Số bài đăng được gắn thẻ liên quan đến FORENCOS tăng 500% trong giai đoạn từ tháng 5/2024 đến tháng 1/2025 (theo số liệu từ AnyTag).
- TikTok: Các nội dung liên quan đạt hơn 6 triệu lượt xem trong khoảng thời gian từ tháng 6/2024 đến tháng 11/2024 (theo thống kê từ AnyTag).
Ông Song Kwang Myung, Giám đốc FORENCOS, cho biết: “AnyMind không chỉ mang đến những công nghệ vượt trội mà còn am hiểu sâu sắc về xu hướng và hành vi người tiêu dùng tại Nhật Bản. Chiến lược tiếp cận khách hàng thông qua digital và influencer marketing của họ đã giúp chúng tôi kết nối tốt hơn với người tiêu dùng Nhật, từ đó đạt được mức tăng trưởng ấn tượng. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng cùng AnyMind, đặc biệt là các thị trường tại Đông Nam Á và Ấn Độ.”
Ông Akinori Kubo, Giám đốc Khối thương mại điện tử toàn cầu, AnyMind Group, chia sẻ: “Sự hợp tác giữa chúng tôi và FORENCOS là minh chứng rõ nét cho hiệu quả của mô hình quản lý thương mại điện tử dựa trên dữ liệu. Việc kết hợp AnyX để tối ưu hàng tồn kho và doanh số với AnyTag trong các chiến dịch marketing đã giúp FORENCOS nhanh chóng mở rộng sự hiện diện tại thị trường Nhật Bản. Đây sẽ là nền tảng vững chắc cho hành trình tiến vào Đông Nam Á và các thị trường khác.”
Sau thành công tại Nhật Bản, FORENCOS đã chính thức mở rộng sang Việt Nam vào cuối năm 2024 với sự hỗ trợ từ AnyMind và đang lên kế hoạch tấn công các thị trường Đông Nam Á khác, nơi nhu cầu dành cho sản phẩm K-Beauty vẫn đang tăng trưởng mạnh.
