AnyMind Group, công ty BPaaS về tiếp thị, thương mại điện tử và chuyển đổi số, chính thức giới thiệu AnyAI Workflow – một giải pháp đột phá giúp doanh nghiệp triển khai và vận hành các AI agent một cách toàn diện, thúc đẩy mạnh mẽ quá trình chuyển đổi số trong mọi lĩnh vực hoạt động.
Dựa trên nền tảng dữ liệu và AI mang tên AnyAI, công ty đã thành lập một đội ngũ chuyên trách mới, tập trung hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số và ứng dụng AI. Từ khâu xác định yêu cầu, triển khai dự án, đến phát triển và vận hành AI agent, AnyMind cung cấp giải pháp trọn gói giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất và rút ngắn thời gian ra quyết định nhờ khả năng tự động hóa thông minh.
Trước những thay đổi nhanh chóng của thị trường và bài toán tối ưu nguồn lực ngày càng trở nên cấp thiết, doanh nghiệp đang đối mặt với áp lực phải nâng cao hiệu quả vận hành và khả năng ra quyết định. Trong khi đó, các mô hình vận hành truyền thống – vốn phụ thuộc nhiều vào con người và thiếu tính linh hoạt – đang dần bộc lộ hạn chế, đặt ra nhu cầu về các giải pháp chuyển đổi số toàn diện và hiệu quả hơn.
Dù các công nghệ như AI tạo sinh (Generative AI) và các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) đang mở ra nhiều cơ hội mới, thực tế cho thấy phần lớn doanh nghiệp vẫn dừng lại ở mức thử nghiệm (PoC). Nguyên nhân chính đến từ việc thiếu chuyên môn, nguồn lực hạn chế, cùng khó khăn trong việc tích hợp với hệ thống và hạ tầng dữ liệu hiện có. Việc ứng dụng AI trên quy mô toàn công ty cũng đòi hỏi khả năng quản trị dự án tinh vi và định hướng chiến lược rõ ràng.
AnyAI Workflow ra đời để giải quyết những thách thức này – dựa trên nền tảng công nghệ đã được triển khai trên nhiều thị trường cùng năng lực vận hành BPaaS dày dạn kinh nghiệm của AnyMind – giúp doanh nghiệp tạo lập một hệ thống vận hành tự động, nâng cao hiệu suất làm việc và gia tăng tốc độ ra quyết định ở mọi cấp độ tổ chức.
Thông qua nền tảng AnyAI, đội ngũ chuyên trách sẽ cung cấp dịch vụ từ đầu đến cuối bao gồm:
- Quản lý dự án: Điều phối toàn diện quá trình triển khai – từ lên kế hoạch, phân bổ nguồn lực, phối hợp các bên liên quan đến quản lý rủi ro – nhằm đảm bảo vận hành suôn sẻ.
- Thiết kế quy trình & xác định yêu cầu: Đánh giá các quy trình hiện hành để nhận diện điểm có thể tích hợp AI, đo lường tác động, và xác định các tính năng cùng yêu cầu dữ liệu cần thiết.
- Phát triển hệ thống & hạ tầng dữ liệu: Xây dựng nền tảng đám mây và tích hợp dữ liệu thời gian thực với hệ thống nội bộ nhằm đảm bảo AI hoạt động trơn tru.
- Thiết kế & phát triển AI agent: Xây dựng các AI agent tùy chỉnh phù hợp với từng bài toán kinh doanh, ứng dụng LLMs, RPA và các công nghệ AI tiên tiến khác.
- Chuyển đổi quy trình & hỗ trợ vận hành: Tái thiết kế quy trình làm việc để tạo nên sự phối hợp hiệu quả giữa con người và AI, đồng thời cung cấp hướng dẫn và cấu trúc vận hành cụ thể.
- Đào tạo & nâng cao năng lực: Tổ chức các khóa đào tạo, hội thảo nhằm nâng cao năng lực sử dụng AI trong nội bộ doanh nghiệp.
- Giám sát hiệu quả & cải tiến liên tục: Theo dõi hiệu quả sau triển khai, phân tích ROI và thực hiện cải tiến để tối ưu hóa giá trị dài hạn.
Ông Kosuke Sogo, CEO kiêm đồng sáng lập AnyMind Group, chia sẻ: “Tại AnyMind, chúng tôi đang từng bước xây dựng một tổ chức AI-Native, nơi mọi bộ phận, văn phòng và cá nhân đều chủ động tham gia vào các sáng kiến liên quan đến AI. Để khai thác trọn vẹn giá trị của AI, điều quan trọng không chỉ là ứng dụng công nghệ, mà là hiểu rõ cách, nơi và ai sẽ sử dụng AI một cách hiệu quả trong thực tiễn. Với AnyAI Workflow, chúng tôi mong muốn kết hợp giữa công nghệ tiên tiến và sức sáng tạo của con người, từ đó tinh giản quy trình, nâng cao hiệu quả vận hành, và tạo ra giá trị bền vững cho doanh nghiệp và xã hội.”
