Quản trị hậu cần là một phần trong quản trị chuỗi cung ứng, bao gồm các hoạt động hoạch định, kiểm soát đơn hàng, kho vận, hàng tồn kho, và quy trình vận chuyển tới khách hàng cuối. Quản trị hậu cần tuy không được nhắc đến nhiều nhưng đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong trải nghiệm mua hàng trực tuyến.
Hoạt động hậu cần luôn tồn tại rất nhiều khó khăn và rào cản, đặc biệt là trong quá trình vận chuyển hàng hóa xuyên biên giới. Những rào cản này có thể gây ra những gián đoạn không mong muốn trong quá trình đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Những khó khăn mà doanh nghiệp có thể gặp phải bao gồm, rào cản ngôn ngữ, chi phí vận hành hệ thống cao, quản lý quy trình thủ công gây tốn kém thời gian và nhân lực, thông tin không được tích hợp dẫn đến rủi ro trong quản lý hàng tồn kho và giao hàng, khó khăn trong việc tìm kiếm nhà sản xuất cũng như quản lý quy trình sản xuất.
4 lợi ích AnyLogi mang đến cho các doanh nghiệp D2C và đơn vị kinh doanh trên sàn thương mại điện tử
AnyLogi cung cấp giải pháp quản trị hậu cần toàn diện cho các doanh nghiệp D2C và các đơn vị bán hàng trên sàn thương mại điện tử. Nền tảng giúp quản lý toàn bộ quy trình hoàn tất đơn hàng thông qua kết nối với các đối tác hậu cần và sàn thương mại điện tử.
Quản lý theo thời gian thực
Khi sự phức tạp của chuỗi cung ứng, số lượng đơn hàng, rủi ro trong vận chuyển ngày càng tăng, việc chậm trễ trong cập nhật trạng thái hậu cần sẽ dẫn đến gián đoạn trong vận chuyển, thiếu đơn hàng. Với AnyLogi, khách hàng có thể dễ dàng cập nhật thông tin về đơn hàng, hoá đơn, kho bãi, vận chuyển theo thời gian thực. Số lượng hàng tồn kho thực tế sẽ được tự động cập nhật và đồng bộ với dữ liệu trên trang thương mại điện tử, giảm tải thời gian vận hành.
CityCamp, công ty sở hữu chuỗi nhà hàng và các thương hiệu D2C về thời trang, âm nhạc, đồ uống, lối sống. CityCamp cũng được biết đến với sản phẩm cola thủ công “OFF COLA”. Công ty trước đây đã phải đối mặt với vấn đề mất dữ liệu. Đến với AnyLogi, CityCamp đã giải quyết được vấn đề sai sót trong quản lý đơn hàng nhờ vào tính năng tích hợp thông tin kho vận với hệ thống bán hàng. Nền tảng dễ dàng sử dụng và triển khai ngay cả đối với những người chưa có kinh nghiệm trong hậu cần.
Tuỳ chỉnh bao bì theo nhu cầu
Các công ty thường coi khâu hậu cần là chi phí nhưng nếu biết tận dụng đây có thể là công cụ giúp tăng sự hài lòng của khách hàng. Trong kỷ nguyên thương mại điện tử và mua sắm trực tuyến, bao bì và các hoạt động hậu cần nhiều khi sẽ là điểm tiếp xúc vật lý duy nhất giữa công ty và khách hàng. Với AnyLogi, người dùng có thể sử dụng bao bì có sẵn của nhãn hàng hoặc thiết kế bao bì ngay trên nền tảng cũng như đính kèm các ấn phẩm truyền thông khác như postcard, voucher khuyến mãi. Điều này đảm bảo bao bì sẽ thống nhất với định hướng của thương hiệu và sự kỳ vọng của khách hàng.
Tiếp cận nhiều giải pháp từ các đối tác của chúng tôi
Việc quản lý kho vận và vận chuyển hàng hoá vốn đã là công việc đòi hỏi nhiều nguồn lực – điều mà ít doanh nghiệp vừa và nhỏ có khả năng thực hiện. Các tiện ích từ đối tác của chúng tôi đã được tích hợp sẵn vào AnyLogi. Doanh nghiệp không cần tốn thêm chi phí và nhân lực mà có thể quản lý các hoạt động hậu cần ngay lập tức.
Nền tảng còn bao gồm nhiều tính năng giúp tối ưu thương mại điện tử và hậu cần như quản lý sản phẩm theo lô, theo hạn sử dụng, theo cách lưu kho.
Tích hợp với Shopify
Người dùng có thể tích hợp cửa hàng trực tuyến trên Shopify với AnyLogi để tự động hóa quy trình, giúp giải quyết các thử thách trong quy trình hậu cần thông qua bảng điều khiển tập trung và mạng lưới đối tác rộng lớn trên khắp khu vực, từ đó giúp việc mở rộng kinh doanh dễ dàng hơn.
Trải nghiệm AnyLogi
Liên hệ ngay với chúng tôi để trải nghiệm những tính năng ưu việt nhất giúp công việc quản lý hậu cần dễ dàng hơn bao giờ hết.
