หากพูดถึงสารอาหารที่สำคัญสำหรับเด็กเพื่อการเจริญเติบโต ผู้ปกครองส่วนใหญ่คงต้องนึกถึง “นม” เป็นอันดับต้น ๆ Foremost เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับ คุณค่าทางโภชนาการและสารอาหารต่าง ๆ ที่ผู้ปกครองส่วนใหญ่ยอมรับ โดยปกติพ่อแม่ที่มีลูกน้อยมักมองหาสารอาหารสำหรับการพัฒนาด้านสมองและร่างกายให้ลูกเพื่อการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น Foremost จึงได้คิดค้นและพัฒนานมสูตรใหม่อย่าง Omega Gold 3,6,9 ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในประเทศลาว และ Omega 3,6,9 ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในประเทศกัมพูชา โดยทั้ง 2 สูตรนี้ ทางแบรนด์ได้เพิ่มสารอาหารที่สูงมากยิ่งขึ้นหลายชนิด ไม่ว่าจะเป็น DHA, Sphingomyelin, MFGM และ Vitamin B12 พร้อมเพิ่มแคลเซียมที่มากยิ่งขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับสูตรเดิม
อย่างไรก็ตาม การขยายแบรนด์ไปสู่ประเทศลาวและกัมพูชานั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากทั้ง 2 ประเทศเป็นประเทศกำลังพัฒนา การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของประชากรจึงเป็นเรื่องที่ค่อนข้างยาก
ปัจจุบันผลิตภัณฑ์ประเภทนมโดยเฉพาะนมสำหรับเด็กนั้น มีการแข่งขันที่สูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ในประเทศลาวและกัมพูชาเองก็มีผลิตภัณฑ์ให้กลุ่มผู้ปกครองได้เลือกอยู่หลายแบรนด์ ซึ่งแต่ละแบรนด์ ก็มีการคิดกลยุทธ์การทำการตลาดในรูปแบบต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น การใช้ Influencer กลุ่มคุณแม่ที่มีลูกน้อยมาแนะนำนมที่เลือกให้กับลูก เพื่อเสริมสร้างพัฒนาการด้านต่าง ๆ ของตัวเด็ก หรือใช้ผู้เชี่ยวชาญด้านโภชนาการมาพูดถึงสารอาหารที่จำเป็นสำหรับเด็ก เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับแบรนด์
นอกจากนี้ยังมีหลาย ๆ แบรนด์ที่โปรโมทผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทางของแบรนด์เองโดยตรงบนโซเชียลมีเดีย เพื่อสร้างการรับรู้ว่าแบรนด์มีคุณสมบัติตรงกับสิ่งที่ผู้บริโภคกำลังมองหาและมีโปรโมชันที่น่าสนใจ ดังนั้นสิ่งเหล่านี้จึงเป็นปัจจัยที่ทำให้เราต้องหากลยุทธ์ทางการตลาดที่เหนือกว่า เพื่อทำให้ผู้บริโภคเลือก Foremost เป็นอันดับแรก
และเนื่องจาก AnyMind เป็นบริษัทที่เปิดทำธุรกิจแบบครบวงจร (End-to-end Commerce Enablement Company) เราจึงซัพพอร์ต Friesland Campina ด้านการหากลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อจะทำให้ Foremost เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ผู้บริโภคนึกถึงและเลือกซื้อเสมอ โดยเราได้ใช้ Social Listening Tool เข้ามาช่วยในการวิเคราะห์ตลาดว่า ณ ขณะนั้นสิ่งที่คนกำลังให้ความสนใจคืออะไรและคู่แข่งของเรากำลังทำอะไรอยู่บ้าง หลังจากเราได้รับข้อมูลทั้งหมดแล้วจึงเริ่มวางแผนพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดทั้งด้านการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์และการตลาดดิจิทัล เราได้ใช้ Media เข้ามาช่วยเสริมด้วย ไม่ว่าจะเป็นการ Optimise Ads ต่าง ๆ เพื่อสร้างการรับรู้ให้กับแบรนด์มากยิ่งขึ้นและเมื่อผู้บริโภคหรือกลุ่มเป้าหมายเห็นสื่อโฆษณาต่าง ๆ แล้วสามารถรู้ว่าผลิตภัณฑ์ตัวนี้มีประโยชน์อย่างไรและเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ของเราในที่สุด
นอกจากนี้ AnyMind ยังใช้เครื่องมือของบริษัทอย่าง AnyTag เพื่อค้นหา KOLs หรือ Influencer ที่กำลังเป็นที่นิยมและเหมาะสมกับแบรนด์ มารีวิวพร้อมกับแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างความมั่นใจและโน้มน้าวให้กลุ่มเป้าหมายตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา
เพิ่มเติมด้านการปิดการขาย เราได้จัด Live ขายของเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์ โดยในระหว่างที่ Live เราจะใช้ Media ในการบูส Live เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น และสุดท้ายเราจะมาดูผลลัพธ์ของกลยุทธ์ที่เราคิดและทำไปทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น Media ที่เราใช้ไปนั้นมีประสิทธิภาพมากพอหรือไม่ หรือด้านของ Influencer และ KOLs ที่เราเลือกใช้นั้นช่วยให้เกิดการพูดถึงแบรนด์มากขึ้นเพียงพอรึเปล่า
จากกลยุทธ์ที่เราทำทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นด้าน Media หรือ KOLs / Influencer ผลลัพธ์ที่เราได้กลับมาคือผู้บริโภครับรู้ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์เพิ่มมากขึ้น ส่วน KOLs / Influencer ที่เราเลือกมารีวิวผลิตภัณฑ์สามารถทำให้แบรนด์ดูน่าเชื่อถือและมีคนสนใจเพิ่มมากขึ้น นอกจากนี้คอนเทนต์ทางสื่อออนไลน์ทั้งหมดยังสามารถสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ได้ด้วย ทำให้ผู้บริโภคมั่นใจที่จะเลือกผลิตภัณฑ์ของ Foremost และเชื่อว่า Foremost เหมาะกับลูก ๆ ของพวกเขาในด้านการเจริญเติบโตอย่างสมวัย
