ที่งาน Meta Marketing Summit 2024, AnyMind Group ได้เป็นหนึ่งในผู้ร่วมอภิปรายหลักในหัวข้อ “การค้าข้ามพรมแดน การแสดงผลไร้พรมแดน (Cross Border Trade: Borderless Performance)” ซึ่งจัดขึ้นที่โรงแรม Siam Kempinski Hotel Bangkok งานนี้มีผู้เข้าร่วมจำนวน 250 คน รวมถึงตัวแทนจากบริษัทและแบรนด์ชั้นนำ ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMBs) สื่อมวลชน ซึ่งเป็นลูกค้าของ Meta และกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ (DITP)
บรรยากาศในงานเต็มไปด้วยความรู้สึกของการรอคอยที่จะได้เปิดรับเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อนำไปใช้พัฒนาธุรกิจ การเสวนาในครั้งนี้ได้รวบรวมผู้เชี่ยวชาญจากทั้งภาครัฐและเอกชน เช่น กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ (DITP) AnyMind Group และ Meta มาร่วมพูดคุยเกี่ยวกับความท้าทายและโอกาสที่ธุรกิจ SMBs ไทยต้องเผชิญและบริหารจัดการเมื่อต้องการขยายตลาดไปยังต่างประเทศ
โดยเน้นย้ำถึงโซลูชั่นด้านโลจิสติกส์แบบครบวงจรและโซลูชั่นด้านดิจิทัลของ AnyMind Group ที่มีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนให้ธุรกิจไทยประสบความสำเร็จในเวทีโลก
AnyMind Group ขอสรุปประเด็นสำคัญที่ได้จากงานในครั้งนี้ ดังนี้
การวิเคราะห์เเบรนด์ (Brand Research): ขั้นแรกของความสำเร็จในการขยายตลาดข้ามพรมแดน
คุณเอ็กซ์ – ศิวัตม์ วิลาสศักดานนท์ กรรมการผู้จัดการ AnyMind Group ประเทศไทยและฟิลลิปปินส์ ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการวิเคราะห์แบรนด์ การวางตำแหน่งแบรนด์ และการกำหนดกลุ่มเป้าหมายและลูกค้าเพื่อความสำเร็จในการขยายตลาดข้ามพรมแดน “การจะประสบความสำเร็จในระดับสากล จำเป็นต้องเข้าใจ Brand Positioning และ Brand Targeting ของคุณอย่างถ่องแท้” นอกจากนี้ คุณศิวัตม์ได้แชร์เรื่องราวความสำเร็จของแบรนด์ตรางู ซึ่งเป็นบริษัทไทยที่สามารถขยายตลาดไปยังประเทศฟิลิปปินส์ได้ด้วยการสนับสนุนจาก AnyMind Group โดยการดำเนินงานนี้ถูกแบ่งออกเป็น 5 ระยะ ดังนี้
ตัวอย่างความสำเร็จของ AnyMind Group ในการขยายตลาดจากประเทศไทยไปฟิลลิปปินส์
1. การวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ (Business Intelligence): ศึกษาตลาดและการเปรียบเทียบกับคู่แข่งอย่างรอบคอบ
2. การเริ่มต้นขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ (E-commerce Setup): ใช้แพลตฟอร์ม AnyShop สำหรับจัดตั้งและดำเนินการร้านค้าออนไลน์ รวมถึงร้านค้าอีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์มอื่น ๆ
3.กลยุทธ์ทางการตลาด (Marketing Strategies):ใช้แพลตฟอร์ม AnyDigital และ AnyTag สำหรับแคมเปญทางการตลาดเพื่อสื่อสารธุรกิจ
4.การดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ (Logistics): ใช้แพลตฟอร์ม AnyLogi ในการจัดการเรื่องการนำสินค้าเข้าเก็บในคงคลัง การแพ็ก จัดส่งสินค้า และขยายตลาดระดับโลก ของแบรนด์จากประเทศไทยไปยังฟิลิปปินส์
5.การจดทะเบียนสินค้า (FDA Product Registration): ช่วยจัดการด้านการจดทะเบียนผลิตภัณฑ์กับองค์กรอาหารและยา (Food and Drug Administration หรือ FDA) ในประเทศฟิลิปปินส์
ขยายตลาดไปต่างประเทศเป็นไปอย่างราบรื่นด้วยโซลูชั่นด้านโลจิสติกส์ของ AnyMind Group
หลาย ๆ แบรนด์ต้องการผลักดันสินค้าของตนไปจำหน่ายยังต่างประเทศ การจัดการและดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ AnyMind Group มีเครือข่ายโลจิสติกส์
ระหว่างประเทศที่แข็งแกร่ง ซึ่งให้บริการที่ครอบคลุมเพื่อทำให้กระบวนการส่งออกเป็นเรื่องง่าย ตั้งแต่การผลิตในท้องถิ่นไปจนถึงการจัดส่งระหว่างประเทศ ผ่านแพลตฟอร์ม AnyLogi
ด้วยบริการที่ครอบคลุมทั้งขั้นตอนศุลกากร การจัดเก็บ การแพ็ก และการจัดส่งสินค้า AnyMind ช่วยให้ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโตในขณะที่จัดการกับความซับซ้อนทางโลจิสติกส์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
AnyMind Group มีเครือข่ายด้านโลจิสติกส์ชั้นนำ ได้แก่ FedEx, UPS, DHL และ Japan Post ซึ่งช่วยให้การจัดการสินค้าประเภทต่าง ๆ เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและความสามารถแข่งขันในตลาดได้
การจัดการข้อบังคับและกฎหมายทั้งในประเทศและต่างประเทศ
สำหรับธุรกิจ SMBs ในประเทศไทย การจัดการเรื่องศุลกากรและกฏระเบียบต่าง ๆ ของแต่ละประเทศเป็นอุปสรรคสำคัญในการขยายธุรกิจ คุณศิวัตม์ได้กล่าวว่า “ที่ AnyMind Group เรามีโซลูชั่นที่ช่วยแก้ไขปัญหานี้ โดยมีเครือข่ายสำนักงานใน 15 ประเทศ ซึ่งสำนักงานท้องถิ่นเหล่านี้มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับกฎหมายและข้อบังคับของแต่ละประเทศ ช่วยให้ธุรกิจไทยสามารถดำเนินงานข้ามพรมแดนได้อย่างราบรื่นและถูกต้องตามกฎหมาย”
“เรามีบริการนำเข้าและส่งออกที่ครบวงจร รวมถึงจัดการเรื่องศุลกากรและปรับการดำเนินงานต่าง ๆ ให้สอดคล้องกับกฎระเบียบของแต่ละประเทศ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจ SMBs ในประเทศไทยขยายตลาดได้โดยไม่ต้องแบกรับภาระในการจัดการกฎระเบียบต่างประเทศด้วยตัวเอง”
กลยุทธ์การตลาดแบบ Localization
Localization หมายถึง กลยุทธ์การตลาดที่ปรับหรือพัฒนาสินค้าและบริการให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมท้องถิ่นและพฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อให้สามารถเข้าถึงและตอบสนองตลาดในแต่ละภูมิภาคได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด และยังสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในแต่ละพื้นที่ และเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จในตลาดใหม่ได้
AnyMind Group มีโซลูชั่นโลจิสติกส์ใน 15 ประเทศทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เราให้บริการปรับแบรนด์ สร้างการรับรู้ และจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายในแต่ละประเทศ นอกจากนี้ เรายังทำงานร่วมกับครีเอเตอร์ อินฟลูเอนเซอร์ และผู้เผยแพร่สื่อโฆษณาหลายราย ทำให้มั่นใจว่าธุรกิจของคุณจะดำเนินไปในทิศทางที่สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคในตลาดนั้น ๆ
คุณศิวัตม์อธิบายเพิ่มเติมว่า “เราช่วยปรับกลยุทธ์และแคมเปญการตลาด คำอธิบายสินค้า การบริการลูกค้าให้ตรงกับความชอบและความคาดหวังของพวกเขาได้ด้วยการทำงานที่เป็นมาตราฐานสากล ทำให้ธุรกิจไทยมีโอกาสประสบความสำเร็จในตลาดใหม่ ๆ โดยการเข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการท้องถิ่นเป็นสิ่งสำคัญ”
การเติบโตไปในระดับสากล
AnyMind Group ไม่ได้มีแค่บริการด้านโลจิสติกส์เท่านั้น แต่ยังช่วยธุรกิจไทยขยายตลาดไปต่างประเทศด้วยการนำสินค้าไปขายและกลยุทธ์การตลาดที่ออกแบบมาให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้ธุรกิจสามารถเติบโตในระดับสากล
โซลูชัน BPaaS (Business Process as a Service) ของ AnyMind ครอบคลุมทุกด้านของธุรกิจ เช่น
- การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ด้วยแพลตฟอร์ม AnyTag
- การจัดการอีคอมเมิร์ซด้วยแพลตฟอร์ม AnyX
- การตลาดดิจิทัลด้วยแพลตฟอร์ม AnyDigital และ POKKT
- การสนับสนุนลูกค้าผ่านแพลตฟอร์ม AnyChat
- การจัดการคลังสินค้าและโลจิสติกส์ด้วยแพลตฟอร์ม AnyLogi
- การจัดการข้อมูลและ AI ด้วยแพลตฟอร์ม AnyAI
- การสร้างเว็บไซต์แบรนด์ด้วยแพลตฟอร์ม AnyShop
- การเติบโตของเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นผ่านแพลตฟอร์ม AnyManager
AnyMind ยังให้การสนับสนุนการตลาดอย่างครบถ้วน ตั้งแต่การวางแผนแคมเปญ การปรับแต่ง การติดตามผล และการวิเคราะห์ผลลัพธ์ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจไม่เพียงแค่เข้าสู่ตลาดใหม่ แต่ยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและศักยภาพการเติบโตได้สูงสุด
งาน Meta Marketing Summit 2024 ไม่เพียงแค่เป็นงานที่ให้ผู้คนได้พูดคุยและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นด้านเทคโนโลยีและการสนันสนุนจาก Meta แต่ยังเป็นเวทีที่ให้ AnyMind Group ได้แสดงศักยภาพในการช่วยนำทางธุรกิจจ SMBs ไทยให้สามารถข้ามผ่านความท้าทายในการขยายตลาดระดับสากลได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน
