Case Study
E-commerce & D2C
May 2, 2023
인도 의류 브랜드 Fabnest, AnyMind Group과 함께 차세대 커머스 여정 시작
Fabnest는 인도에서 가장 빠르게 성장하는 자체 브랜드 중 하나로, 다양한 여성용 에스닉, 웨스턴 및 라운지 의류를 제공합니다. 브랜드의 창립자인 Divam과 Aditi는 합리적인 가격에 최고 품질의 의류를 만들겠다는 비전을 가지고 시작했습니다. Fabnest는 또한 사회 및 환경 분야에 혜택을 주기 위해 다양한 조치를 취하는 등 CSR에 큰 관심을 기울이고 있습니다.
이 브랜드는 지난 7년 동안 전자상거래 마켓플레이스를 통해 성공적으로 판매해 왔지만, Fabnest가 고객 경험과 수익성을 더 잘 제어하고 경쟁업체와 차별화할 수 있는 고유한 가치 제안을 강조할 수 있는 D2C(Direct-to-Consumer) 모델로 확장할 때가 되었다고 판단했습니다.
D2C 비즈니스 확장의 도전
브랜드로서 다음 단계로 진입하기 위해 Fabnest는 고객 확보, 고객 서비스, 가격 및 마진, 기술 및 인프라와 같은 다양한 과제에 직면했습니다.
D2C 공간, 그리고 실제로 더 넓은 디지털 상거래 공간이 점점 더 혼잡해짐에 따라 Fabnest는 고객을 유치하고 유지하는 것이 점점 더 어려워