日刊SPA!・ESSEonline／扶桑社｜AnyManagerを活用したコンサルティングにより、広告収益が2~3倍に向上

収益以外でもフォーエムが入ったことによる変化はありましたか？

フォーエムと取り組んでから編集部内では、新しい施策に対して積極的にチャレンジしようというマインドに変わっていきました。
これまでは新しい広告施策についてあまり許容できていませんでした。我々の心持ちもありますが、Web上の広告はユーザーからみて邪魔と捉える人も多いと思います。メディアとしてもユーザーから悪い印象を持たれたくないので、そこをかなり気にしていました。そうした状況の中で、フォーエムの担当者は成果が出ると思った施策については、粘り強く何度も提案してくれました。コミュニケーション量もかなり多かったので、こちらの温度感や状況も汲み取って提案してくれました。実際に施策に取り組む際もとりあえずテスト的に始めてみて、ユーザビリティや収益性がよくなければすぐに止めましょう、という形で媒体目線でフラットに対応してくれました。施策実施後は、担当者から週単位で数値を根拠とした報告が共有され、その後数字に基づいて継続可否の意思決定ができました。多くの施策を提案いただき、検討中の案件がたまっても、優先順位をつけて対応していただきました。

一つ一つ施策を実施して成果が出ていく中で、社内でも提案いただく施策について、前向きに捉えるようになってきました。最近だと提案の際にある程度こちらの状況を汲み取って条件を整えてもらえるので、スピード感を持って進めることができています。 過去にお願いしていたプログラマティック広告運用の委託企業からしてみれば、自分たちが担当していた時はやらないって言っていた施策なのに…と思われているかもしれません。（笑）

「日刊SPA!」は他社からフォーエムに切り替えていただきましたが、なぜ切り替えようという判断になったのでしょうか？

フォーエムからのアプローチが強かったことが大きいです。（笑）
真面目な話、以前支援いただいた企業と長年取り組んできた中でももちろん成果は出ていましたが、収益をさらに伸ばさないといけない局面をむかえ、何か変えないといけないと考えていました。その中でフォーエムは「ESSEonline」で結果を出していましたし、Googleの認定パートナーということも決め手でした。

当初は複数社のパートナーを入れる方針から最終的にフォーエムに一本化しようと思った背景はなんでしょうか？

当初は、広告に関する知見もあまりなかったので、とりあえず色々なパートナーと付き合って情報や知見をためていく方針でした。しかし、フォーエムとの取り組みが広がっていく中で収益が上がるだけでなく、プログラマティック広告領域以外の話もできるというのが弊社にとっては大きかったです。付き合うパートナーを一社に絞って全体を包括的にみてもらった方が良いと感じるようになりました。データを活用した広告販売や媒体横断での施策もやりやすいと思います。

プログラマティック領域以外のフォーエムとの取り組みについても詳しく教えてください。

純広告やタイアップの領域では、バナー純広告のメニュー作成やレポーティング、タイアップ広告のレポート作成代行とタイアップブーストの広告運用をお願いしています。

特にタイアップ領域のサポートについては社内の営業リソースの観点でとてもよかったです。これまでは、広告営業のメンバーが全て自分でレポート作成やタイアップブーストの出稿もやっていましたが、さらに売り上げを伸ばそうと思うとリソース的に余裕はない状況でした。ただ、フォーエムがレポーティングやブーストなどを請け負ってくれたおかげで、次のステップに進めそうです。
また、自社だけでやっているとどうしても気づかないことがありますが、フォーエムが相談にのってくれることで、販売する広告フォーマットやレポートの改善、検証などが進みます。信頼できる相談相手がいることは大きいですね。

密にコミュニケーションを取れるところが一番良い

他社と比べてフォーエムの良い点を改めてお伺いさせてください。

担当者と密にコミュニケーションを取れるところが一番良いところだと感じています。コミュニケーションの中でこちらが少し無茶な要望をしても、向き合ってそれに合わせて柔軟に対応してくれます。媒体ごとの事情を細かく把握してくれて、お互いに共通認識を持った状態で施策を実施できたためとてもやりやすかったです。
また、長い期間一緒に取り組みをしている中でお互いが成長できたという実感もあります。各々、専門のスキルがあるのが前提の話ではありますが、 一緒に新しいチャレンジや取り組みをして行く中で、できる領域や知見、気づきが増えていきました。それが双方の成長に繋がったのかなと思います。
こうした経緯から、できるできないは別としてもフォーエムに一旦何でも相談してみようという流れができました。
また、相談しやすい関係値があるのもそうですが、フォーエム社内の体制がメディアの課題に幅広く対応できる体制になっていると感じたことも大きかったです。

今後のWeb領域での展望を教えてください。

クッキーレス時代を迎えて、プログラマティック広告が市場全体で下がる可能性がある中でどう乗り越えていくかだと思います。

まだまだ不透明な部分が多いですが、プログラマティック広告以外のところでデータ活用や有料会員ユーザー獲得など、新しい収益軸となりそうなものを模索しています。 また、現状進めている取り組みから派生して何か生まれる可能性もあると考えています。フォーエムに意見をもらいながら一緒に実施していきたいですね。

フォーエムと今後取り組んでいきたいことや期待していることはありますか？

目先で見るとデータ活用による広告販売や記事を単品で売るマイクロペイメントなどの取り組みを一緒にできたらと思います。

フォーエムと引き続き密にやり取りをして、新しい取り組みを見出していけることを期待しています。

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