AnyMind Group จับมือ Meta ผสานการค้นพบบนโซเชียลเข้ากับไลฟ์คอมเมิร์ซ

AnyMind Group บริษัทผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันเพื่อการดำเนินธุรกิจ (BPaaS) ด้านการตลาด อีคอมเมิร์ซ และดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน ประกาศความร่วมมือกับ Meta เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ดึงดูดผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียให้เข้ามารับชมไลฟ์สดและกดสั่งซื้อสินค้าได้ง่ายและตรงจุดมากขึ้น บริการนี้จะเริ่มใช้งานร่วมกับโฆษณาไลฟ์สดบน Facebook ในช่วงปลายปี 2026 และจะขยายไปยัง Instagram ในช่วงต้นปี 2027

ที่ผ่านมา การไลฟ์ขายของมักต้องพึ่งพาฐานผู้ใช้งานเดิมที่มีอยู่แล้วในแต่ละแพลตฟอร์ม เช่น ลูกค้าบน Shopee หรือ Lazada ส่วนการไลฟ์บนเว็บไซต์ของแบรนด์เองก็ต้องเสียเงินซื้อโฆษณาแยกต่างหาก วิธีการที่แยกส่วนกันเช่นนี้ทำให้แบรนด์เข้าถึงผู้ชมได้จำกัด และยากต่อการประเมินว่าการดึงคนเข้ามาดูไลฟ์นั้น สามารถเปลี่ยนเป็นยอดคนดูที่เหนียวแน่นและยอดขายจริง ๆ ได้มากน้อยแค่ไหน

ด้วยความร่วมมือนี้ องค์กรสามารถใช้โฆษณาวิดีโอไลฟ์บน Facebook และ Instagram เพื่อดึงดูดผู้ชมกลุ่มใหม่เข้าสู่ไลฟ์สตรีม พร้อมตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น ทั้งบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของแบรนด์ ร้านค้าบนมาร์เก็ตเพลส หรือผ่านการแชททางธุรกิจ (Business Messaging) องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและทีมงานปฏิบัติการด้านไลฟ์คอมเมิร์ซในพื้นที่ของ AnyMind Group รวมถึงสามารถสตรีมพร้อมกัน (Simulcast) ทั้งบนมาร์เก็ตเพลสและช่องทางของแบรนด์เอง โดยมีรูปแบบไลฟ์คอมเมิร์ซให้เลือกปรับใช้ 3 รูปแบบ ได้แก่:

• ไลฟ์คอมเมิร์ซที่ดำเนินรายการโดยนักไลฟ์ ใช้ประโยชน์จากสตูดิโอไลฟ์คอมเมิร์ซพร้อมอุปกรณ์ครบครันของ AnyMind Group กว่า 85 แห่งทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เพื่อสร้างโอกาสสูงสุดในช่วงอีเวนต์สำคัญ เช่น การเปิดตัวสินค้าใหม่ แคมเปญวันลดราคา (Sales Day) และอื่น ๆ
• ไลฟ์คอมเมิร์ซที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผ่าน AnyLive: เพื่อขยายเวลาการทำไลฟ์คอมเมิร์ซและสร้างโอกาสในการขายสินค้าได้ตลอดเวลา
• ไลฟ์คอมเมิร์ซแบบไฮบริด (คนและ AI) โดยใช้คนดำเนินรายการในช่วงเวลาที่มีผู้ชมหนาแน่นที่สุด และให้ AI เข้ามารับช่วงต่อเมื่อผู้ดำเนินรายการพัก เพื่อเพิ่มการครอบคลุมและรักษายอดขายให้ดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง

Linda Taylor ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ของ Meta กล่าวถึงความร่วมมือนี้ว่า “โฆษณาวิดีโอไลฟ์บน Facebook และ Instagram ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถดึงดูดผู้คนที่ใช่เข้าสู่ไลฟ์สตรีมได้มากขึ้นในขณะที่กำลังออกอากาศ เป็นเรื่องน่าตื่นเต้นที่ได้เห็น AnyMind Group ผสานการเข้าถึงดังกล่าวเข้ากับสตูดิโอไลฟ์และผู้ดำเนินรายการ AI ของบริษัท ซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ทั่วเอเชียแปซิฟิกมีแนวทางที่นำไปปฏิบัติได้จริงในการทำให้ไลฟ์คอมเมิร์ซกลายเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดแบบ Always-on”

Akinori Kubo กรรมการผู้จัดการฝ่ายอีคอมเมิร์ซระดับโลกของ AnyMind Group กล่าวว่า “ไลฟ์คอมเมิร์ซ กำลังกลายเป็นส่วนสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในพฤติกรรมการค้นพบ การมีส่วนร่วม และการซื้อสินค้าของผู้บริโภคในเอเชียแปซิฟิก แต่ที่ผ่านมาการหาผู้ชมและไลฟ์คอมเมิร์ซมักทำงานแยกส่วนกัน ผ่านความร่วมมือกับ Meta ในครั้งนี้ เราต้องการดึงสองส่วนนี้ให้ใกล้ชิดกันมากขึ้น เพื่อให้องค์กรสามารถเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใหม่และเชื่อมโยงพวกเขาเข้ากับไลฟ์คอมเมิร์ซได้โดยตรงในทุกช่องทางที่พวกเขาซื้อสินค้า การผสานการเข้าถึงของ Facebook และ Instagram เข้ากับโครงสร้างพื้นฐานด้านไลฟ์คอมเมิร์ซของเรา จะช่วยให้องค์กรมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการขยายสเกลไลฟ์คอมเมิร์ซข้ามแพลตฟอร์ม ตลาด และรูปแบบการดำเนินงาน พร้อมทั้งมีความเข้าใจที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับปัจจัยที่ช่วยขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชัน”