AnyMind Group ยกระดับ AnyAI Insight แปลงข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคให้เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจ

AnyMind Group บริษัทผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ และแอปพลิเคชั่นสำหรับการดำเนินธุรกิจ (BPaaS) ด้านการตลาด อีคอมเมิร์ซ และดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่น ประกาศเปิดตัวฟังก์ชันใหม่สำหรับ AnyAI Insight ซึ่งเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคด้วยพลัง AI ที่ช่วยให้ธุรกิจแปลงข้อมูลผู้บริโภคให้เป็นกลยุทธ์ด้านราคา พอร์ตโฟลิโอ การยกระดับความพรีเมียม และการสื่อสาร

ก่อนหน้านี้ AnyAI Insight ช่วยให้ธุรกิจสามารถวิเคราะห์ข้อมูลผู้บริโภคจากโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เผยให้เห็นบริบท อารมณ์ และตัวกระตุ้นพฤติกรรมเบื้องหลังการตัดสินใจของผู้บริโภค โดยข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สามารถนำไปใช้วางกลยุทธ์การตลาด แคมเปญ และ อีกหลายๆ ด้าน เช่น การกำหนดจุดยืนสินค้าในการเข้าสู่ตลาด เป็นต้น ความสามารถนี้พร้อมใช้งานแล้วผ่าน AnyAI Agent ซึ่งเป็นโซลูชัน Agentic AI ระดับองค์กร

นอกจากนี้ ธุรกิจยังสามารถเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์เหล่านี้ไปสู่การลงมือปฏิบัติจริงผ่านแพลตฟอร์มของ AnyMind Group เช่น AnyTag สำหรับการตลาดอินฟลูเอนเซอร์, AnyX สำหรับอีคอมเมิร์ซ, AnyLive สำหรับไลฟ์คอมเมิร์ซ, AnyAI Video สำหรับการสร้างวิดีโอด้วย AI และอีกมากมาย

การอัปเดตครั้งนี้ทำให้ AnyAI Insight มีความสามารถเพิ่มเติม ได้แก่:

• ความเข้าใจผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง ผ่านการระบุข้อจำกัดและความต้องการของผู้บริโภค (Consumer Struggles/Tensions), สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการบรรลุ (Job To Be Done), ปัจจัยขับเคลื่อนและอุปสรรคในการเลือกซื้อ รวมถึงการรับรู้คุณค่า (Value Perception) แบบอัตโนมัติ ช่วยให้ธุรกิจแปลงผลวิเคราะห์เหล่านี้ไปสู่การประยุกต์ใช้เชิงกลยุทธ์ เช่น ทิศทางการวางตำแหน่งแบรนด์ กลยุทธ์พอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ และมุมมองเนื้อหารวมถึงผู้สร้างคอนเทนต์ (Creators)
• การพัฒนากลยุทธ์การยกระดับความพรีเมียมให้สินค้า ผ่านการวิเคราะห์สัญญาณของผู้บริโภค เช่น ความเต็มใจในการจ่าย โอกาสในการซื้อ และการรับรู้มูลค่าพรีเมียม ธุรกิจสามารถเปรียบเทียบศักยภาพการสร้างพรีเมียมของตนกับคู่แข่ง ระบุโอกาสใหม่ๆ และกำหนดจุดที่ผู้บริโภคเปิดรับสินค้าที่มีมูลค่าสูงขึ้นได้ดีที่สุด
• กลยุทธ์การสื่อสารและข้อความ โดยการวิเคราะห์ความสนใจ พฤติกรรม และสัญญาณคอนเทนต์ของผู้บริโภค เพื่อพัฒนากลยุทธ์ข้อความ คอนเทนต์ และงานสร้างสรรค์ที่รองรับด้วยข้อมูลสำหรับการโฆษณาและการตลาดที่เจาะกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ

ฟังก์ชันการทำงานของ AnyAI Insight ยังสามารถใช้งานได้ผ่าน AnyAI Agent โซลูชัน Agentic AI สำหรับองค์กรที่เปิดตัวไปเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งพัฒนาขึ้นจากความเชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติการของ AnyMind Group และสามารถใช้คำสั่งภาษาธรรมชาติ ผ่าน Slack หรืออินเทอร์เฟซที่ปรับแต่งได้ เพื่อเข้าถึงข้อมูลเชิงลึก พัฒนากลยุทธ์ และดำเนินกิจกรรมทางการตลาดและอีคอมเมิร์ซได้ผ่านแพลตฟอร์มของ AnyMind Group ผลลัพธ์จากกิจกรรมเหล่านี้จะถูกนำกลับมาวิเคราะห์และส่งกลับไปยัง AnyAI Agent เกิดเป็นวงจรการดึงข้อมูลเชิงลึก การลงมือทำ และการปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง

โคสุเกะ โซโกะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร AnyMind Group กล่าวว่า “อนาคตของธุรกิจคือจุดที่ซอฟต์แวร์ AI และความเชี่ยวชาญของมนุษย์ถูกผสานรวมและเชื่อมโยงถึงกันทั้งในด้านการตลาด คอมเมิร์ซ และการปฏิบัติการ ภายในองค์กรได้อย่างไร้รอยต่อ การยกระดับโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจรุ่นใหม่ของเราในครั้งนี้ จะช่วยให้ธุรกิจสามารถเปลี่ยนผ่านจากการวิเคราะห์และกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติการและการเรียนรู้ได้อย่างราบรื่นในอินเทอร์เฟซเดียว สร้างวงจรการตัดสินใจ การดำเนินงาน และการปรับแต่งที่มีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง”