S-Pure มัดใจคนรุ่นใหม่ด้วยเอไอ “น้อง Purery” เพื่อนคู่คิดที่ดีต่อใจ ดีต่อสุขภาพ ดันยอดขายพุ่ง 225% ขยายคอมมูนิตี้ 48% ผ่าน LLM และ AnyTag

หมดยุคการทำการตลาดแบบสื่อสารทางเดียว เมื่อผู้บริโภคยุคใหม่ต้องการแบรนด์ที่เข้าใจและเป็นส่วนหนึ่งกับชีวิตพวกเขาได้อย่างกลมกลืน วันนี้เรามีกรณีศึกษาที่น่าสนใจจากแบรนด์ S-Pure ในเครือเบทาโกรที่จับมือกับ AnyMind Group สร้างสรรค์แคมเปญใหม่เพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าวัยรุ่นในตลาด FMCG ด้วยการผสานเทคโนโลยี Large Language Model (LLM) อย่าง ChatGPT เข้ากับแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่าง AnyTag

เกี่ยวกับ S-Pure (เครือเบทาโกร)

S-Pure (เอสเพียว) คือแบรนด์ผลิตภัณฑ์เนื้อสัตว์และอาหารคุณภาพสูง อาทิ เนื้อหมู เนื้อไก่ ไข่ไก่สด และอาหารแปรรูป จากเครือเบทาโกร ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทอุตสาหกรรมการเกษตรที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย ผลิตภัณฑ์ของ S-Pure ถูกการันตีด้วยมาตรฐานระดับ 3S Japan Quality เพื่อชีวิตที่โซกู๊ด ประกอบด้วย Safe, Superfood และ Superior Taste ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ในการดูแลตัวเองตั้งแต่การเลือกทาน ที่ทั้งอร่อยและดีต่อสุขภาพ

ความท้าทายของลูกค้า

ผู้บริโภครุ่นใหม่ทั้ง Millennial และ Gen Z มีกำแพงกับโฆษณาแบบ Hard Sell และการใช้พรีเซนเตอร์แบบเดิม ๆ แม้แบรนด์จะมีการสื่อสารผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียที่เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคเหล่านี้ได้ อย่าง TikTok แต่คอนเทนต์แบบสื่อสารทางเดียวยังสร้างการมีส่วนร่วม ได้ไม่ลึกซึ้งพอ เป้าหมายร่วมกันของ S-Pure และ AnyMind Group คือการก้าวข้ามกรอบเดิม ๆ สร้างประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการที่แท้จริงแบบ Personalized และต้องเปลี่ยนความสนใจนั้นให้เป็นยอดขายได้จริง

ทำไม S-Pure จึงเลือก AnyMind

S-Pure ร่วมมือกับ AnyMind Group เพื่อเปลี่ยนจากการสื่อสารทางเดียวไปสู่โมเดลการสร้างความผูกพันที่ผ่านการใช้เทคโนโลยี โดยทีมงาน AnyMind เราได้นำกลยุทธ์เพื่อนคู่ใจมาใช้ ซึ่งเป็นการรวมกันระหว่างเทคโนโลยี Generative AI และการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อเปลี่ยน S-Pure ให้เป็นเพื่อนคู่คิดในไลฟ์สไตล์ดิจิทัล

AnyMind ขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดให้ S-Pure ด้วย Tech & Data

Execution 1: เส้นทางผู้ใช้งานสู่ “มื้ออาหารที่ดีต่อสุขภาพ” (The “Next-Gen Meal” User Journey) ขับเคลื่อนด้วย LLM

เราสร้าง AI แชตบอตสุดฉลาดในชื่อ “น้อง Purery (เพียวรี่)” ให้มาเป็นเพื่อนคู่คิดเรื่องอาหาร โดยออกแบบ User Journey ให้เข้าใช้งานง่ายผ่าน 5 ขั้นตอน

1. รู้จักแคมเปญ (Discovery): ผู้บริโภคเห็นแคมเปญผ่าน TikTok และ Facebook จากเหล่าอินฟลูเอนเซอร์ที่มาแชร์ “เมนู AI” ของตัวเอง เพื่อจุดกระแสให้คนอยากเล่นตาม

2. ทักทายอย่างเป็นมิตร (Friendly Interaction): เมื่อคลิกลิงก์ จะเจอกับน้อง Purery ที่คอยทักทายแบบเพื่อนที่ใส่ใจสุขภาพ ไม่ใช่บอทถาม-ตอบตามแพตเทิร์นทั่วไป

3. พูดคุยแบบเพื่อนรู้ใจ (Personalized Q&A): ผู้ใช้สามารถพิมพ์คุยสบาย ๆ ทั้งเรื่องอาหารที่ชอบ เป้าหมายสุขภาพ หรือปรับทุกข์ทั่วไป ซึ่งน้อง Purery จะคอยให้คำปรึกษาและชวนคุยให้รู้สึกผ่อนคลาย

4. แนะนำเมนูเฉพาะคุณ (Custom Menu): AI จะคิดค้นสูตรอาหารที่เหมาะกับแต่ละคนโดยเฉพาะ พร้อมสอดแทรกจุดเด่นของวัตถุดิบ S-Pure เข้าไปในมื้ออาหารอย่างตอบโจทย์และเป็นธรรมชาติ

5. ช้อปปิ้งแค่ปลายนิ้ว (Seamless Conversion): ระบบจะส่งผู้ใช้งานไปยัง TikTok Shop ทันที พร้อมแจกโค้ดส่วนลด เพื่อให้กดสั่งซื้อวัตถุดิบไปทำตามเมนูของตัวเองได้

Execution 2: ขยายผลด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ผ่านแพลตฟอร์ม AnyTag

เพื่อให้แคมเปญเป็นกระแสในวงกว้าง เราก้าวข้ามการวัดผลแค่ยอดผู้ติดตาม แต่ใช้ระบบของ AnyTag มาวิเคราะห์ข้อมูลหลังบ้าน เพื่อจับคู่ S-Pure กับ 16 ครีเอเตอร์ จาก 7 สายคอนเทนต์ (เช่น สายกิน, สายทำอาหาร, สายสุขภาพ, ไลฟ์สไตล์ ไปจนถึงสายปั่นกระแส)

ระบบ AnyTag ช่วยให้ครีเอเตอร์สามารถทำคอนเทนต์ได้อย่างเป็นธรรมชาติในสไตล์ของตัวเอง เช่น

• สายกิน: ทำคลิปโชว์กิน (Mukbang ASMR) ชวนหิว
• สายทำอาหาร: มาแจกสูตรลับที่ได้จาก AI และลองทำทานจริง
• สายสุขภาพ: ทำคลิปให้ความรู้เรื่องโภชนาการแบบเข้าใจง่าย
• สายปั่นกระแส (Buzz Makers): หยิบเทรนด์ฮิตตอนนั้นมาทำคลิปเรียกยอดวิวและการมีส่วนร่วม

นอกจากนี้ ทีมงานยังดูผลลัพธ์ผ่าน AnyTag ได้แบบเรียลไทม์ ทำให้รู้ว่าควรปรับคอนเทนต์ไปทางไหน หรือควรปรับงบประมาณโฆษณาไปที่ใครเพื่อให้ได้ความคุ้มค่าที่สุด

Execution 3: เลี้ยงกระแสต่อเนื่อง ผ่านการทำคอนเทนต์ AWO ภายในช่องของแบรนด์

เพื่อให้ผู้บริโภคเข้าถึงแคมเปญในระยะยาว เราเลือกใช้ TikTok เป็นช่องทางหลักในการสร้างแรงบันดาลใจ และใช้ Facebook ในการสร้างคอมมูนิตี้ของคนรักแบรนด์

ผลลัพธ์ของแคมเปญ

Here is a closer look at the performance of the campaign:

• ยอดขายออนไลน์บน Tiktok เพิ่มขึ้นกว่า 225% ในช่วงเวลาแคมเปญเมื่อเทียบกับปี 2024 เป็นบทพิสูจน์ว่า AI สามารถช่วยสร้างการเข้าถึงเป้าหมายไปจนถึงการสร้างยอดขายได้จริง
• เข้าถึงคนรุ่นใหม่กว่า 14 ล้านคน สร้าง 19 ล้าน Impressions (Reach โต 27%)
• ฐานผู้ชมบน TikTok เพิ่มขึ้นอย่างเหนียวแน่นถึง 48%
• น้อง Purery ดึงดูดการคลิกกว่า 10,000 ครั้ง เกิดแชตโต้ตอบจริงกว่า 1,000 บทสนทนา
• ครีเอเตอร์ตัวท็อป 16 คน สร้างยอดวิวรวมถึง 5 ล้านวิว และมีจำนวนการมีส่วนร่วม 30,000 ครั้ง

ด้วยการผสมผสานความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์เข้ากับเทคโนโลยีล้ำสมัยของ AnyMind Group ทำให้ S-Pure ประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนผ่านจากแบรนด์โปรตีนแบบดั้งเดิม สู่การเป็นแบรนด์ไลฟ์สไตล์ที่ทันสมัย แคมเปญนี้พิสูจน์ให้เห็นอย่างชัดเจนว่า Generative AI และกลยุทธ์อินฟลูเอนเซอร์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล คืออนาคตของการสร้างความผูกพันที่มีความหมายกับผู้บริโภคในกลุ่มธุรกิจ FMCG

ยกระดับแบรนด์ของคุณด้วย Marketing Tech ติดต่อทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราได้แล้ววันนี้ที่ https://anymindgroup.com/th/contact/