行銷、電子商務與數位轉型 BPaaS 科技公司 AnyMind Group 宣布對 AnyLive的直播商務分析功能進行強化，包括直播文字轉錄分析、留言分析，以及批量匯出直播數據的功能。
經常舉辦直播商務的品牌，通常面臨同一種挑戰：為什麼某場直播的轉換率比另一場高？僅依靠傳統指標，無法揭示是產品示範、折扣口播，或某句特定話語影響了購買行為。
直播文字轉錄分析
新的文字轉錄分析功能可自動將真人與 AI 主導的直播進行轉錄，並每 5 分鐘畫分出一個區段，讓使用者更容易將劇本元素（如觀看人數、轉換率、暢銷產品）與時間區段對應。透過比較多場直播與市場表現，用戶可以了解哪些場景、主題或話語推動了觀眾互動與購買，並以數據支持優化腳本，加快未來活動準備，減少依賴臆測。
直播評論分析
透過直播留言分析功能，AnyLive 可捕捉人類與 AI 主導直播中的所有留言，讓品牌分析常見問題、執行情感分析，並識別重複出現的觀眾關注點。使用者可利用這些洞察，優化未來直播內容，並制定 FAQ 或回應策略。
直播數據批量匯出
新的批量匯出功能允許使用者按店鋪、品牌及日期範圍等篩選條件大規模提取所需數據。所有指標，包括表現數據、觀眾人口統計與行為、流量來源、文字轉錄、留言、置頂商品與廣告表現，皆可直接匯出至試算表進行深入分析與自訂視覺化。
對 AnyLive 直播商務分析的功能強化，AnyMind 集團產品長竹本龍司表示：「亞洲的直播商務領域持續演進，業界希望能更進一步衡量與優化人類與 AI 主播的直播。藉由這些新功能，AnyLive 將提供更快的市場反應速度與更深入的數據洞察，協助品牌提升直播商務效果。」
在 AnyLive 上，品牌與賣家可以使用逼真的 AI 虛擬主播；無論是從零開發、或是從 AI 主播資料庫中挑選，都能於電商與社群平台上呈現，同時提供主持腳本、並以英文或其他七種語言與觀眾互動。此外，AnyLive 可複製聲音並無縫整合到主持腳本中，使AI 主播能以一致且自然的語音呈現，符合品牌偏好的風格或角色設定，而這一切皆在單一平台完成。
2025 年 6 月，AnyMind 集團在其 AI 直播商務平台 AnyLive 上推出直播商務分析與劇本優化功能。該功能可追蹤真人與 AI 主播直播，並衡量如觀眾留言、關鍵字、觀眾留存率、轉換率等指標，同時提供包括觀眾關注時刻、流失點、主播轉換率及關鍵字趨勢等深入分析。整合平台包含TikTok Shop、Shopee、Lazada、Amazon、YouTube 等。透過將 AnyLive 與 AnyMind 集團的電商管理平台 AnyX 整合，用戶可將直播數據與線上渠道中的客戶與訂單洞察連結。
