「FOREMOST」インフルエンサーマーケティング施策実施の背景
オランダに本社を置くFriesland Campinaが展開するFOREMOSTは、さまざまな栄養素が入った乳製品ブランドです。近年、FOREMOSTは「OMEGA GOLD369」と「OMEGA 369（甘口）」を開発。当商品は従来の乳製品に比べ、子どもの発育に必要なDHAやビタミンB12、カルシウムなどの栄養価が高い商品です。
今回FOREMOSTは、ラオス・カンボジアにおけるこれらの商品をはじめとするFOREMOSTブランドの新規参入を検討していました。しかし、発展途上国であるラオス・カンボジアは、目まぐるしい速度で成長をするため、マーケットを完全に把握することが困難な状況でした。
また、乳製品、特に子ども用のミルクは、競争が激しい分野です。ラオス・カンボジアでは、地元のブランドも含め、すでに多種多様なブランドが存在しており、各ブランドは、消費者とのタッチポイントを増やすために、SNSやオウンドメディアを活用した認知拡大施策を行っています。
このような背景から、当社はラオス・カンボジアの市場分析から、インフルエンサーマーケティングプラットフォームAnyTagを活用した認知拡大及び販売促進までの施策を実施しました。
展開施策
FOREMOSTのラオス・カンボジア展開に向けて、AnyMind Groupは、市場分析やニーズを把握するためにソーシャルリスニングを実施。ターゲットとなる消費者が、何に興味関心があるのか、競合他社がどのような施策を打ち出しているのかを調査しました。
その後、AnyTagを活用し、データを基にブランドとマッチするインフルエンサーを検索しキャスティングを実施。販売促進を狙った施策として、商品の魅力を最大限に消費者に届けることができるライブコマース施策を展開。本施策では、オンライン広告を掛け合わせることによって、商品を訴求したいターゲットに対してピンポイントで広告を届けることにより、効果的な集客に成功。さらに販売の促進をするためにライブコマース施策を実施。さまざまな施策を展開することで、認知拡大と商品の販売促進を図りました。
施策の効果
今回の施策を通じて、FOREMOSTは、ラオス・カンボジア市場への新規参入に成功。インフルエンサーマーケティング施策では、ブランドの世界観にあったインフルエンサーを起用し、商品に関するレビューをSNSに投稿。また、ライブコマースの活用により、画像や動画、テキストだけでは伝えにくい商品の魅力を訴求。加えてリアルタイムなやり取りにより、その場で視聴者の疑問点に答えることで信頼を得ることに成功しました。その結果、SNSを通じて商品レビューの情報拡散を図ることで、認知拡大及び販売促進に大きく貢献しました。
今後も当社は、企業の海外展開に向け、マーケティングから認知拡大及び販路拡大までを包括的にサポートします。
