ANYMIND GROUP X BONCEPT: TỪ CON SỐ 0 ĐẾN TOP 100 TIKTOK SHOP SAU 5 THÁNG

1. Bối cảnh và Thách thức: Xây dựng thương hiệu từ con số 0

Thị trường làm đẹp tại Việt Nam có tốc độ tăng trưởng nhanh chóng, với quy mô hơn 15.000 tỷ đồng mỗi quý trên các sàn TMĐT, kéo theo sự bùng nổ của quảng cáo, review và livestream trên các nền tảng số.

Tuy nhiên, việc tiếp cận nhiều thông tin không khiến người dùng dễ dàng đưa ra quyết định hơn.

Ngược lại, họ ngày càng thận trọng và đặt yếu tố phù hợp và an toàn lên hàng đầu, đặc biệt với các sản phẩm chăm sóc da từ các thương hiệu mới

Với BONCEPT – thương hiệu mới từ tập đoàn TONYMOLY (Hàn Quốc) – bài toán đặt ra khi gia nhập thị trường Việt Nam là làm sao để:

• Xây dựng chỗ đứng tại một thị trường đã có nhiều đối thủ lớn
• Thuyết phục người dùng sẵn sàng trải nghiệm sản phẩm từ một cái tên còn xa lạ.

2. Chiến lược: Lựa chọn đúng sản phẩm và đúng kênh

Trong một thị trường cạnh tranh và nhiều lựa chọn, BONCEPT bắt đầu từ việc hiểu rõ người tiêu dùng – họ quan tâm điều gì, và điều gì đang khiến họ chưa sẵn sàng thử sản phẩm.

Từ đó, chiến lược được xây dựng xoay quanh việc loại bỏ các rào cản trải nghiệm và lựa chọn đúng cách tiếp cận, từ đó chuyển hóa nhu cầu thành hành động:

• Chọn đúng sản phẩm: Tập trung vào sản phẩm có nhu cầu nhưng vẫn còn khoảng trống trên thị trường
• Chọn đúng kênh:
  • Tiếp cận nhóm người dùng sẵn sàng trải nghiệm sản phẩm mới thông qua affiliate marketing đa mục tiêu
  • Sử dụng livestream làm trọng tâm để thúc đẩy chuyển đổi, mở rộng quy mô với chi phí hiệu quả

3. Triển khai

3.1. Xác định sản phẩm mũi nhọn

BONCEPT lựa chọn Retinol làm sản phẩm chủ lực. Retinol là hoạt chất đã có mức độ quan tâm cao trong cộng đồng làm đẹp.

Tuy nhiên phần lớn người dùng chưa sẵn sàng trải nghiệm do e ngại về khả năng kích ứng và giá thành cao.

Dòng sản phẩm Retinol của BONCEPT được thiết kế với nồng độ nhẹ hơn, kết hợp với mức giá phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam, giúp giảm bớt rào cản trải nghiệm sản phẩm và là bước đi chiến lược giúp tiếp cận và thu hút khách hàng đến với thương hiệu.

3.2. Lựa chọn đúng kênh để thâm nhập thị trường

A. Chiến lược affiliate marketing với creator phù hợp

Thay vì sử dụng các KOL có độ phủ lớn, BONCEPT tập trung vào nhóm creator triển vọng – những người sở hữu tệp người theo dõi tuy không lớn nhưng cởi mở với việc trải nghiệm sản phẩm mới.

Các creator này thường chia sẻ nội dung theo hướng gần gũi, dựa trên trải nghiệm thực tế từ cách sử dụng, những thay đổi trên da đến các lưu ý trong quá trình dùng. Nhờ đó, thông tin trở nên dễ hiểu hơn và giúp người xem bớt e ngại khi quyết định thử sản phẩm.

Cách tiếp cận này giúp BONCEPT tiếp cận đúng nhóm khách hàng có nhu cầu và sẵn sàng thử sản phẩm ngay từ giai đoạn đầu, rút ngắn thời gian xây dựng nhận diện thương hiệu và tạo nền tảng mở rộng tệp người dùng sau này.

Song song đó, mô hình hợp tác được xây dựng theo hướng linh hoạt, kết hợp giữa phí booking, hoa hồng theo doanh số và các quyền lợi mở rộng. Điều này giúp creator duy trì động lực, gắn bó lâu dài và phát triển nội dung một cách nhất quán cùng thương hiệu.

Affiliate marketing giúp BONCEPT mở rộng độ phủ với chi phí tối ưu. Thông qua mạng lưới creator và đối tác bán hàng, sản phẩm tiếp cận được nhiều nhóm khách hàng khác nhau một cách tự nhiên và đáng tin cậy

B. Live Commerce: Thúc đẩy chuyển đổi và Mở rộng quy mô

Hành trình mua sắm của người tiêu dùng hiện nay trải qua nhiều điểm chạm từ xem nội dung, đọc review đến theo dõi trải nghiệm thực tế trước khi đưa ra quyết định. Điều này khiến livestream trở thành kênh phù hợp, đặc biệt với các thương hiệu mới.

Thay vì tiếp nhận thông tin một chiều, người tiêu dùng có thể quan sát sản phẩm, đồng thời đặt câu hỏi và nhận phản hồi ngay tại phiên livestream. Nhờ đó, quá trình từ “tìm hiểu sản phẩm” đến “quyết định mua hàng” được rút ngắn đáng kể.

Thông qua nền tảng AnyLive, hiệu quả từng phiên livestream được theo dõi theo thời gian thực, từ hành vi tương tác đến tỷ lệ chuyển đổi. Dựa trên dữ liệu này, đội ngũ liên tục điều chỉnh kịch bản, thông điệp, CTA cũng như chiến lược combo và mức giá để phù hợp hơn với phản hồi của người dùng. Livestream được triển khai đa nền tảng, kết hợp với các dịp cao điểm như sales ngày đôi và ưu đãi linh hoạt nhằm tối ưu doanh thu theo từng giai đoạn.

4. Công nghệ: Nền tảng tăng trưởng bền vững

Sự kết hợp giữa livestream và affiliate marketing giúp BONCEPT vừa thúc đẩy chuyển đổi, vừa mở rộng độ phủ – phù hợp với nhu cầu xây dựng niềm tin và tăng trưởng nhanh chóng trong giai đoạn đầu gia nhập thị trường.

Toàn bộ chiến lược được vận hành trên hệ sinh thái nền tảng công nghệ của AnyMind, giúp kết nối creator, nội dung và thương mại.

• AnyCreator hỗ trợ xây dựng và phát triển mạng lưới creator.
• AnyTag: Lựa chọn KOL/KOC dựa trên dữ liệu thực tế về tệp người theo dõi và khả năng chuyển đổi, thay vì cảm tính.
• AnyX & AnyLive: Đồng bộ hóa dữ liệu thương mại điện tử đa nền tảng (TikTok Shop, Shopee) và phân tích hiệu suất livestream thời gian thực, giúp nhãn hàng điều chỉnh chiến thuật kinh doanh ngay lập tức dựa trên phản ứng của thị trường.

5. Kết quả

Chỉ sau 5 tháng triển khai, BONCEPT đã đạt nhiều kết quả ấn tượng:

Quan trọng hơn, BONCEPT đã từng bước xây dựng được chỗ đứng trong cộng đồng làm đẹp tại Việt Nam, cùng hệ sinh thái creator và mô hình tăng trưởng có thể mở rộng trong dài hạn.

6. Lời kết

Khi hành trình mua sắm ngày càng phân tán qua nhiều điểm chạm, việc lựa chọn đúng sản phẩm và đúng kênh trở thành yếu tố then chốt khi gia nhập thị trường.

Đây cũng là cách AnyMind tận dụng hệ sinh thái tại 15 quốc gia, cùng thế mạnh trong ngành hàng làm đẹp và sự am hiểu hành vi người tiêu dùng tại từng điểm chạm để đưa một thương hiệu mới từng bước tiếp cận và phát triển tại thị trường Việt Nam.

---