Instagram(인스타그램)의 ‘홍보’란? 홍보하는 방법・효과적인 이유・무료의 기능

젊은 층을 중심으로 인기를 끌고 있는 SNS 앱 ‘Instagram(인스타그램)’은 마케팅이나 브랜딩에 활용하면 ‘집객’이나 ‘인지도 확대’ 등 다양한 효과를 기대할 수 있습니다. Instagram(인스타그램)은 특히 게시물이나 스토리를 활용한 ‘홍보’와 궁합이 잘 맞아 높은 비용 대비 효과를 기대할 수 있습니다.

이 기사에서는 Instagram(인스타그램)을 쓰고 홍보를 하는 방법과 홍보 할때 쓰고 싶은 무료 기능을 설명하겠습니다.

목차
・인스타그램에서 ‘홍보’하는 방법
・인스타그램이 ‘홍보 장소’로서 효과적인 이유
・인스타그램에서 ‘홍보’를 할때 사용할 수 있는 무료 기능
・인스타그램 홍보에서 효과를 내기 위한 포인트
・요약

인스타그램에서 ‘홍보’하는 방법

Instagram(인스타그램)에는 크게 나눠서 2가지 홍보하는 방법이 있습니다.

첫 번째는 비즈니스 계정을 만들고 무료의 게시 기능을 써서 홍보하는 방법입니다. 자사 계정 내에서 게시를 하는 것은 홍보비나 광고비를 내기할 필요가 없기 때문에 비용이 많지 않아도 많은 유저에게 필요한 정보를 전달할 수 있는 것이 특징입니다.

두 번째 방법은 인스타그램의 광고 기능을 이용해 광고를 게재하는 방법입니다. 인스타그램사에 광고비를 내면 자사가 만든 콘텐츠를 많은 유저에게 전달할 수 있습니다. Instagram(인스타그램) 운영의 관한 노하우가 없는 분이나 예산이 넉넉하는 분은 광고 기능을 쓰는 것도 좋은 방법입니다.

이처럼 Instagram(인스타그램)에서는 비용의 유무에 관계없이 홍보를 할 수 있습니다. 홍보를 할 때 추천하는 기능은 아래에서 설명하겠지만 홍보를 할 때는 내용이나 목적에 맞는 게시하는 방법을 선택합시다.

인스타그램이 ‘홍보 장소’로서 효과적인 이유

다음은 수많은 SNS 중에서도 Instagram(인스타그램)에서 홍보하는 것이 효과적인 이유를 소개합니다. 홍보 장소로 Instagram(인스타그램) 의 이용을 검토하고 있는 분은 꼭 참고해 보시기 바랍니다.

Instagram에서 ‘원하는 것을 찾는 사용자’가 많다

예전에는 Instagram(인스타그램) 은 예쁜 사진이나 이미지를 보기 위한 SNS였지만 최근 유저의 이용 상황에 큰 변화가 나타나고 있습니다. 구체적으로 Instagram(인스타그램) 앱을 이용해 원하는 것을 찾거나 원하는 것에 대해 알아보는 행동이 많아지고 있습니다.

2018년 실시된 ‘IPSOS 프로젝트 인스타그램 국내 유저 조사’ 에 따르면 일본 이용자 중 80%가 상품이나 서비스 구매를 결정하기 위해 Instagram(인스타그램)을 방문한다고 알게되었습니다. 또한 이 조사에서 ‘유행하는 패션 정보’에 관한 정보 수집을 할때 Instagram(인스타그램)을 이용한다고 하는 사람은 44%에 달했습니다.

Instagram(인스타그램)에서 구매 행동을 하는 유저가 증가하는 배경에는 Instagram(인스타그램)에서 하는 해시태그 검색이 인터넷 검색보다 실제 유저의 생생한 사진이나 감상을 확인할 수 있다는 점입니다.

시각적으로 ‘좋다!’ ‘갖고 싶다!’ 라고 생각되는 것을 찾기 위해 Instagram(인스타그램)을 이용하는 유저는 앞으로 더욱 늘어날 것으로 예상됩니다. 소비자에게 직접적으로 홍보하는 장소를 찾고 있는 분은 Instagram(인스타그램)의 이용을 추천합니다.

타겟에 쉽게 도달할 수 있다

Instagram(인스타그램)에서는 해시태그를 활용하면 자사의 타겟 층에 정확하게 리치 할 수 있습니다.

예를 들어 자사 상품이나 서비스 홍보 이미지에’#20대패션’ ‘#저가격화장품’과 같은 구매 하고 싶은 유저들이 사용할거라고 예상되는 인기 해시태그를 붙이면 그 상품을 찾는 유저들이 게시물을 볼 수 있습니다. Instagram(인스타그램)에서는 팔로워 뿐만 아니라 다른 유저들에게도 발견이 쉬운 구조로 되어 있기 때문에 홍보를 하는 곳으로 최적입니다.

해시태그는 한 게시물에 최대 30개까지 붙일 수 있기 때문에 상품 카테고리나 해시태그를 몇 개로 좁힐 필요도 없습니다. 홍보하는 상품이나 서비스에 관심을 가질 거라고 예상되는 유저가 검색할 만한 해시태그를 선택하면 좋습니다.

시각적으로 어필할 수 있다

Instagram(인스타그램)은 이미지가 메인의 SNS이기 때문에 자사 상품・서비스의 매력을 ‘시각적’으로 어필하는 것이 가능합니다. 특히 의류 상품이나 화장품・식품 등 시각 정보가 구매의 판단 기준이 되기 쉬운 상품은 Instagram(인스타그램)과 궁합이 좋습니다.

홍보를 하는 담당자에게도 이미지는 글이나 동영상에 비해 쉽게 제작할 수 있습니다. 비용을 줄이고 간단히 유저에게 매력을 전달하는 수단으로 Instagram(인스타그램)은 최적의 장소라고 할 수 있습니다. 또한 이미지라면 긴 글을 읽거나 긴 홍보 영상을 볼 필요가 없기 때문에 유저들이 스트레스 없이 받아들일 수 있다는 장점도 있습니다.

인스타그램에서 ‘홍보’를 할때 사용할 수 있는 무료 기능

다음은 Instagram(인스타그램)에서 홍보를 할 때 사용하고 싶은 무료로 쓸 수 있는 기능을 4가지 소개합니다. 홍보 내용이나 목적에 따라 적절한 기능을 사용할 수 있도록 각 기능의 차이를 이해합시다.

피드 게시 기능

Instagram(인스타그램)에서 하는 홍보로 가장 보편적인 방법은 피드 게시입니다. 해시태그이나 공유라는 기능이 있기 때문에 팔로워를 대상으로 한 홍보는 물론 많은 유저를 대상으로 한 홍보를 하기에 최적입니다.

하지만 피드 게시로 홍보를 하는 단점은 캡션에 링크를 달 수 없다는 점입니다. 캡션에 링크를 붙여도 그냥 문자로만 인식되기 때문에 원탭으로 게시물에서 페이지로 이동할 수 있다라는 것은 못합니다.

홍보를 할 때 ‘상품 상세 페이지나 홈페이지의 링크를 붙이고 싶다’라고 생각하는 분은 아래에서 소개할 ‘스토리’ 또는 ‘쇼핑 기능’을 이용하는 것을 추천합니다.

스토리 게시 기능

Instagram(인스타그램)의 스토리는 홍보와 궁합이 잘 맞는 기능 중 하나입니다. ‘게시 후 24시간이 지나면 자동으로 사라진다’라는 스토리의 특징을 이용해 24시간 한정 쿠폰의 발행이나 SALE정보 등 실시간 정보를 전달할 때 이용합시다.

단 스토리는 게시물과 달리 팔로워 외의 유저에게 전달하기 어렵기 때문에 기존 팔로워를 대상으로 홍보할 때 이용하면 좋습니다. ‘팔로워 한정 캠페인’ 등 팔로워와 거리를 좁히하는 것을 목적으로 홍보하는 것도 추천합니다.

팔로워수가 1만 명이 넘으면 링크를 붙자!

스토리에서는 팔로워가 1만 명이 넘으면 스토리에 링크를 붙일 수 있습니다. 스토리에 관심을 가진 유저가 화면을 스와이프하면 해당 웹 페이지로 이동할 수 있기 때문에 ‘홍보’ 효과를 높일 수 있습니다.

또한 링크한 스토리를 프로필 화면에 ‘하이라이트’로 고정하면 24시간이 지난 후에도 링크을 붙인 스토리를 남길 수 있습니다. SALE 페이지나 인기 상품의 구매 페이지 등 유저가 쉽게 접근 할 수 있도록 원하는 페이지는 스토리에 홍보를 한 후 프로필에 고정해 두는 것을 추천합니다.

reels(릴즈) 기능

reels(릴즈)는 2020년 8월에 추가된 신기능으로 15초~30초의 짧은 동영상을 제작・공유할 수 있습니다. BGM나 이펙트 재생 속도의 조절라는 크리에이터 툴이 있어 시각적으로 재미있는 동영상을 제작할 수 있는 것이 특징입니다.

reels(릴즈)는 ‘정지된 사진이나 문장을 쓴 홍보에는 매력이나 특징이 잘 전달되지 않다 ……’ 그런 상품의 홍보를 하는 장소로 최적입니다. 자사 상품의 사용 방법이나 착용 이미지 등 짧은 동영상으로 매력을 전달하고 싶은 경우 reels(릴즈)를 활용합시다.

쇼핑 기능

Instagram(인스타그램)에는 게시한 사진에 상품 정보를 태그하고 앱 내에서 상품명이나 가격 등 사세한 정보를 확인할 수 있는 ‘쇼핑 기능’이 있습니다. 유저가 궁금한 상품의 정보를 쉽게 확인할 수 있어 홍보에 적합니다.

쇼핑 기능이 등장한 2019년 여름에는 일부 계정에만 테스트 도입됐지만 2019년10월31일 이후부터 모든 비즈니스 계정이 쇼핑 기능을 이용할 수 있습니다.

단 판매하는 상품이 ‘유형 상품’라는 조건이 있습니다. 서비스를 판매하는 비즈니스나 음식점의 경우 쇼핑 기능을 도입할 수 없으니 주의하시기 바랍니다.

비즈니스 계정이라면 꼭 도입하고 싶은 쇼핑 기능은 도입부터 이용까지 비용이 들지 않습니다. 유형상품을 판매하고 있다면 ‘쇼핑 기능’을 활용하는 것은 검토해보시면 좋을 것 같습니다.

인스타그램 홍보에서 효과를 내기 위한 포인트

마지막으로 Instagram(인스타그램)에서 홍보를 할 때 알고 싶은 효과를 낼 수 있는 포인트를 소개합니다.

타겟을 명확히 한다

홍보를 할 때는 타겟을 명확히 해야 합니다. ‘많은 유저가 마음의 되는 것을 ……’이라고 생각하지만 타겟층이 명확하게 정해지지 않은 게시물은 결과적으로 ‘누구도 마음이 되지 않게 됩니다.

Instagram(인스타그램)의 강점은 ‘타겟층에 쉽게 리치할 수 있는 것’입니다. 그 특징을 살려서 확실히 타겟을 설정하는 것이 중요합니다. 인기 해시태그 중에는 ‘#소통해요’ ‘#○○부’ 등 특정 타겟층에 전달할 수 있도록 도와주는 것이 존재하고 있어서 적극적으로 활용합시다.

홍보 이미지 제작부터 해시태그 선정까지 ‘타겟’ 이나 ‘페르소나’를 확실히 정합시다. 그래야 자사의 홍보 내용에 관심을 가지는 타겟층에게 게시를 전달할 수 있습니다.

인스타그램 캠페인 실시

홍보를 할 때는 캠페인을 하여 유저 참여형으로 하면 효과가 나오기 쉴 수 있습니다. Instagram(인스타그램)에서 하는 캠페인의 예는 ‘좋아요!’와 팔로우하면 추첨에서 〇명에게 선물! ‘거나 ‘오리지널 해시태그를 붙여서 게시한 사람 중 추첨에서 〇명에게 선물을 드립니다!’ 등의 있습니다.

Instagram(인스타그램)의 캠페인은 비용을 내지 않고 할 수 있고 참여 문턱이 낮아 비용 대비 효과가 높다는 것이 특징입니다. 캠페인을 실시하면 그냥 홍보를 할 때보다 더 많은 유저에게 자사 계정을 알릴 수 있을겁니다.

홍보를 할 때는 계절별 이벤트나 세일 기간 등에 맞춰 캠페인의 실시도 고려해봅시다.

광고로 너무 비즈니스색을 많이 주면 안된다

앞서 Instagram(인스타그램)은 유저의 소비 행동에 큰 영향을 미친다고 말씀드렸습니다. 그렇다고 해서 그것은 유저가 기존의 광고 같은 홍보 이미지를 원하는 것이 아닙니다.

원하는 물건에 대해 해시태그 검색을 하는 많은 유저들은 비즈니스색이 강한 게시물보다 실제 사용감이 느껴지는 게시물 을 선호합니다.‘직접 홍보형 게시물’이라고 말하는 상품의 상세 정보나 가격을 제시하며 상품 구매 페이지로 유도하는 게시물이 많으면 유저들은 안좋으니 주의해야 합니다.

특히 Instagram(인스타그램)에서는 게시물이나 스토리에 표시되는 광고에 혐오감을 느끼는 사람들이 많기 때문에 홍보성 게시물이 ‘광고’로 인식되지 않도록 조치를 하는 것이 좋습니다.

게시 후 인사이트로 분석하기

게시물이나 스토리를 이용해 홍보를 한 후에는 인사이트 기능을 활용해 리치수나 인게이지먼트율 등 중요한 지표의 분석을 합시다. 홍보 게시물에서 반드시 확인해야 할 지표는 다음과 같습니다. ‘무엇을 분석하면 좋을지 모르겠다 ……’라는 분들은 꼭 참고해 보시기 바랍니다.

홍보에서 좋은 결과를 얻은 경우도 물론이고 그렇지 않은 경우에도 게시한 후는 분석을 잘 하고 좋은 점과 개선점을 파악합시다.

또한 Instagram(인스타그램)의 광고 기능을 이용한 경우 과금에 의한 홍보 효과를 일반의 인사이트와 별도로 보는 것이 가능합니다. 광고비를 내여 어느 정도 효과가 있었는지 ‘비용 대비 효과’를 파악하여 다음 홍보를 할 때 참고하는 것을 추천합니다.

요약

Instagram(인스타그램)에서 홍보를 하는 방법에 대해 성공하기 위한 포인트와 함께 설명했습니다. 원하는 물건을 검색하거나 쇼핑 기능을 이용해 구매 행동을 하거나… 그런 유저가 많은 Instagram(인스타그램)은 기업이 홍보 하는 곳으로 최적입니다.

특히 사진을 통해 시각적으로 매력을 전달하기에 좋은 상품이나 서비스라면 Instagram(인스타그램)을 이요해서 얻을 수 있는 장점이 많을겁니다.

저희 AnyMind에서는 인스타그램의 프로모션을 ‘기획’ 부터 ‘제작’까지 하고 있습니다. 앞으로 인스타그램을 활용한 프로모션을 하고 싶으신 분이나 ‘시도해봤지만 잘 되지 않았다’라는 분들은 꼭 한번 문의해 주시기 바랍니다.