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SNS마케팅의 KPI는 어디에 설정해야 하는가? KPI 설계 방법 철저 해설

SNS가 매출과 직결되지 않는 경우도 많아 SNS운영의 의미를 고민하는 마케팅 담당자분들이 많을겁니다. SNS를 시작하거나 운영 강화에 있어 SNS 운영 담당자로서 알아야 할 KPI의 설계 방법에 대해 자세히 설명합니다. 또한 SNS마케팅에 대한 정의와 진행 방법 등에 대한 정보는 아래 글에서 소개하고 있습니다. 목차 ・SNS의 운영 목적을 생각한다 ・KPI 설정 방법 ・【SNS 매체별】 추천 KPI 수치 항목 ・요약 SNS의 운영 목적을 생각한다 SNS를 운영에 있어 무엇을 목적으로 어떤 운영을 하면 좋을지 명확하지 않은 채로 시작하는 분들도 많을 것 같습니다. 그 중 팔로워수를 목표 수치로 설정하여 쫓아가고 있는 SNS 담당자들도 많을 것입니다. SNS마케팅 KPI를 설계하기 전에 먼저 SNS를 운영하는 ‘목적(=KGI)’을 명확히 할 필요가 있습니다. SNS 운영의 최종 목적(목표)을 무엇으로 할 것인지에 대한 지표가 KGI(Key Goal Indicator: 중요 목표 달성 지표)입니다. KGI의 지표에 되