AnyMind Group株式会社（読み：エニーマインドグループ、代表取締役CEO：十河 宏輔）の子会社で、Web Publisher及びApp Developerのメディアパートナー事業を主事業として展開する株式会社フォーエム（代表取締役：小堤音彦／以下、当社）はFirebaseの活用によってアプリグロースに必要不可欠なユーザー行動分析・施策立案・施策実行サービスを行う「Firebase Support」をローンチいたしました。
■「Firebase Support」の提供を開始する背景 ・競争が激化するモバイル市場におけるUX改善の必要性 2021年は昨年比でアプリのDL数は8%の増加、アプリでの消費支出は20%増加、アプリ内の利用時間は20%増加とモバイルアプリ市場は大きく成長しています。特に、ユーザーあたりの利用時間は1日あたり平均4.2時間とかなり多くの時間がアプリに割かれています。 競争が激化するモバイル市場において、アプリをグロースさせるためにはユーザーエクスペリエンス（以下、UX）を意識することが非常に重要です。 UXを改善するためには、ユーザーの行動を分析、把握する必要があります。 *https://www.appannie.com/jp/insights/market-data/mobile-app-usage-surged-40-during-covid-19-pandemic/
このような背景において、App Developerを支援する当社は、Firebaseを活用したユーザー行動分析・施策立案・施策実行サービスを行う「Firebase Support」をローンチする運びとなりました。
◼「Firebase Support」とは 「Firebase Support」は、ユーザー行動分析による改善示唆、改善のための具体的な施策設計や実行、評価まで、アプリのユーザー分析を支援するFirebaseを活用したサービスです。 アプリ全体のグロースをKGIとして、アプリを継続的に使用するアクティブユーザーの増加、課金ユーザーの増加、継続率等のKPIをそれぞれのアプリに合わせて適切に設定します。 高い実績と知見を持ったメディア・アプリの収益支援事業者のみが認められるGoogle公式パブリッシャーパートナーとして長年支援を続けるフォーエムが、App Developerをサポートします。
◼︎「Firebase Support」の内容 ・要件定義・基盤構築のゼロから支援 ・ユーザー行動分析によるレポーティング・改善示唆 ・改善示唆をもとに施策立案・施策設計 ・施策のレポート・施策の改善（施策実行PDCA） ・BigQueryの活用
【Firebase Supportについて】 https://corp.fourm.jp/apps/service/firebase
